Hotel terbaik di Trescore Balneario

Hotel peggiore mai trovato in tutta la mia vita, non tanto per l’aspetto ma per il personale e la gestione. Prenotiamo per Pasqua 3 camere di cui 2 triple più tre culle e 1 singola con cena inclusa, arriviamo la mattina dove un ragazzo alla reception ci conferma che la cena c’era nonostante ovunque ci fosse scritto che la domenica era chiuso il ristorante. Alle 19 scendiamo per la cena e nessuno ci considera, aspettiamo quasi 40 minuti e decidiamo di rivolgerci noi alla ragazza in reception che ci dice che il ristorante è chiuso e che non avrebbe potuto darci nulla perché aveva un macchinario rotto, passano 20 minuti , il tempo che noi cerchiamo un ristorante per Pasqua per 11 persone, torna la ragazza e ci dice che avremmo potuto cenare con affettati !?!?!?! Con tre bimbe sotto i due anni mi pare poco consono. La notte dormiamo in 4 in un letto matrimoniale perché la culla non ci è stata data, una notte infernale, un ****** assurdo. La mattina andiamo a colazione dove una famiglia a noi sconosciuta, si stava lamentando perché alle 1 di notte sono stati costretti a cambiare non una ma ben DUE camere. Veniamo via molto scontenti e chiediamo un rimborso, rimborso negato dal titolare con tanto di bugie riportate in una mail scritta. Addirittura siamo stati accusati di aver usufruito di una bottiglia di acqua non pagata, mi chiedo dove posso averla presa visto che nelle camere non era presente il frigo bar, oltretutto ci è stato detto che abbiamo infastidito durante la colazione, ma non eravamo noi. L’esperienza più brutta della mia vita

Sono stata in questa struttura solo per una notte, ma ci siamo trovati molto bene. Le camere sono pulite e adeguate e anche la colazione, internazionale e all'italiana, è buona e abbondante. La struttura è nuova e all'interno sono presenti una palestra e un ristorante (che però non abbiamo sperimentato, quindi non saprei valutarli). Un consiglio: credo che vada rifornito meglio il bar all'interno, avevamo pensato di fare un aperitivo, ma c'era poca varietà. Visto che non ci sono molti bar nelle vicinanze, sarebbe carino avere questa opportunità nell'albergo

Suite à ma réservation pour 4 jours dans cette hôtel avec 2 enfants dans une chambre triple Donc arrive vers 17 heures. Nous voulions prendre une douche avant d'aller au restaurant. L'eau était froide donc signaler à la réception donc il devait voir le problème le lendemain. Le lendemain le problème devais être réglé mais non la température était comme cela froid. La femme de mangé et venu voir. Elle a bien dit que l'eau était à cette température et cela devez être dure pour les enfants de prendre leur douche. Donc nous sommes restés 4 jours avec le problème. Lors du payement des 4 jours je lui demande de faire un prix pour la contrainte de ce problème. Pour la responsable et même la femme de ménage qui fut de mauvaise fois quand on lui a demandé la constatation quelle à fait sur la température de l'eau. Donc il fut pendant les 4 jours très antipathique et le petit-déjeuner très simple croissant brûle car il les remettais ce du jour d'avant passer dans le four. Il n'y avait plus de biscuits et il n'eut remettais plus rien. Ce qui m'a vraiment déçu dans cette hôtel la mauvaise fois des personne et leur manque de sympathie pour leur client il ont oublié qui leur paye leur salaire. C'est bien le client. Vraiment très déçu et je vais régulièrement danc cette région de Bergame

Świetna lokalizacja i blisko lotniska, komfortowy pobyt!

Todo estuvo muy bien, el desayuno también muy ordenado y organizado.