Hotel terbaik di Unzen

2回目の利用〜素泊まりです。 部屋は綺麗です。寝るだけなので 充分だと思います。 食事はすぐ近くの居酒屋の割引き券を頂くので これまた2回目利用しました〜（笑） 料理が美味しいのでお店は繁盛してる様子でした。 1番肝心な温泉ですけどホテルにはひいてないので 別のホテルで入浴をしましたよ。 素泊まりだし安いのでこれはこれでいいと思います。 いろんな出会いがありますから〜(^^) ちょっと坂を登ると炭酸水の冷泉が湧いていて ペットボトルで持ち帰ってお風呂で使用しました。 皮膚にいいらしいです。寄ってみて下さい。

普通の温泉旅館でした。到着時、玄関に車寄せはなく、自分で車をホテル裏の駐車場に駐めて、荷物を持ってホテルに向かいます。チェックインは名前を2度聞きされるなど、ちょっと残念な感じ。また部屋のアメニティを必要なものをフロント脇からとって部屋に行くようになっていて、まるでビジネスホテルのよう。お部屋はリノベして2部屋を一つにした感じの作りで、以前の部屋のユニットバスがそのままあるので、部屋に2つのユニットバスがありました。洗面台はユニットバスなので、温泉旅館にいながらビジネスホテルに泊まっているような感じでした。因みにフローリングにリノベされた部屋でしたが、部屋にスリッパはありませんでした。部屋には大きなテレビがリビングと寝室に1台ずつあったり、illy の使いにくいけどオシャレなエスプレッソマシーンがあったり、アウトレットの数も十分ありました。 お風呂は男女それぞれ露天風呂と内湯がひつつずつと、貸切風呂がいくつかありました。露天風呂の一つは脱衣所が風呂の脇にあり、洗面台はなくドライヤーもないので、秋冬は風邪をひかないように注意が必要です。よくいえば野手溢れる露天風呂。 全てではないがサウナがあったのは良かったし、朝からサウナが使えるのも良かった。洗い場は3-4人分しかなく、こじんまりとした温泉です。 料理は食事処でいただきました。お料理の内容により食事処が異なるようです。食事処は隣の声が筒抜けながら壁に囲まれた個室でいただけます。料理は美味しかったし、手抜きがないと感じるものでした。すき焼き風鍋が出てきて鍋の蓋を開けたら妻の鍋には水菜が入っていて、、私に鍋にはニラが入っていました。材料が切れたのか、手違いなのかわかりません。

年末に連泊しました。 結果として満足のいく宿泊には至りませんでした。 2022年12月15日リニューアルオープンの老舗高級旅館との 認識でした。 確かに建物は新しく、プレミアムスイートだったので半露天風呂付です。 スイートに決めたのはスイート7部屋限定のラウンジもあったからです。 スイートラウンジの売りは火を焚いての高級な雰囲気とのことでしたが、 2日目はその時間帯に火は焚かれていませんでした。 ティータイムはコーヒーマシンと乾きもののみ。バータイムはスパークリングワイン と赤白ワインとやはり乾きもの。2日間で他の客と会ったのは1組のみ。 皆さんもラウンジとは言えないと感じているのでしょう。 コーヒーが飲めない私には何のメリットもありません。お伝えしたところ、翌日に水の ペットボトルが置いてありました。その程度の対応なのですね。 スイートラウンジとはどういうものか、他の高級ホテル・旅館で勉強されるべきです。 売店もオープン時間にも関わらず閉まっている時がありました。 また、バーラウンジやティーラウンジも楽しみにしていましたが、 蓋を開けてみるとまだオープンしていないとのこと。こちらも宿選びの基準としていましたが、 グランドオープンとは言い難い状態です。まるで詐欺ですね。 食事のお味は可もなく不可もなし。初日は接客はお粗末なもので、居酒屋にいる気分。 値段に見合ったものではありませんでした。クレーム後、2日目以降はしっかりとした対応の方へ 変更となりましたが。 初日の夕食ではお品書きにはないものが突然別が出てきました。 最初の説明は雪の影響で材料か入らないからとの説明でしたが、女将に聴いたところ 当日からメニューが変わっていたとのこと。最初の説明は嘘だったのですね。 食材も鮑や魚、野菜にいたるまで被りまくり。一回の食事でです。 部屋の半露天風呂付は泉質こそ良いものの、浴槽は小さくひとりで入るのがやっと。 コンセプトが全く理解できません。また湯温が安定せず、体感では38℃～45℃を行ったり来たり。 安定したのは2日目の夜でした。 これら不満の原因のひとつは情報発信の少なさ。 宿のホームページにはどんな部屋なのか、どんな施設があるのか、どんな食事なのか、 どんなサービスがあるのか等がほとんどわかりません。リンクのブログとやらも10月24日の 竣工式のアップ以降、更新なし。 また、HPでリンクしているSNS。フェイスブックやTwitterもほぼ発信なし。 この時代、客は宿選びにはまず情報を求めます。宿泊サイトでのクチコミもリニューアルオープン 以降ほぼゼロ。壊滅的な状況です。 他の方が少ないクチコミで書かれていましたが、事前に電話連絡があったとのこと。我が家には無く こちらから電話しました。その時にSNS等のこともお話しましたが、電話に出た女性は笑いながら 「スタッフがいないものですから」... 因みにこのクチコミにも未だに返信がありませんね。 もうひとつの原因は経営層なのだと思量。均一化されていない接客教育が窺い知れます。 ましてや女将の対応はその場限りの責任逃れ一辺倒と感じました。 スタッフの方。初日のサーブは別として、皆さんとても頑張っていらっしゃいます。 彼らのためにも現状を振り返り、客の立場に立った高級旅館の名に恥じないものとすること が必要なのではないでしょうか。 今回、値引き要求は敢えてしませんでしたが、対価とサービスの乖離は非常に大きかったです。 年に数回の楽しみ、ましてや年の慰労の場であったことを考えると非常に残念でなりません。 とあるHPの紹介では次のように書かれていました。 昭和４年創業。天皇陛下、皇太子殿下のご宿泊、北原白秋や野口雨晴などの文人、 また美空ひばりさんが北九州公演の際、療養地として利用した。 これでは格式ある素晴らしい宿と認識してしまいます。自身の慧眼を悔いるばかりです。

Good atmosphere ryokan with private open air bath. Owner was friendly and the service standard exceeded expectations

長崎駅からタクシーで1時間半。有名な雲仙温泉に。 箱根の大涌谷を小じんまりした感じ。 お宿は長崎と言えばこちらの旅館。 露天風呂がついた離れ個室に宿泊。 宮大工が作った数寄屋造は外観はカッコ良く、柱などは立派な建物ですが、中の設備は一昔前。 お庭は素晴らしく、露天風呂は最高で、お湯も程よく、アメニティーも充実。 徳島のリゾートホテルなどにあった某真珠の化粧品一式などがあり、やはり、一昔前のサービス感が否めない。 料理は品数が多すぎて、全てを堪能できなかった。 行った季節が良くなかったからか、刺身も普通。 お肉は脂がきつかった。 ただ、スタッフは本当に素晴らしく感動した。 丁寧で清潔感、所作など見ていて感嘆する程。 スタッフさんの接遇サービスを受けにだけでも泊まる価値があると思います。

アプローチからエントランス、ロビー、ダイニング、ライブラリ等、全てがフォトスポットです。部屋(スーペリアツイン)は、木造中心のクラシックかつシンプルな調度(特に木枠窓の開閉に感心)。備品・アメニティ類の質も高く、長期滞在でも快適そうです(但し猫足バスタブのお洒落なハンドシャワーの水漏れは×)。夕食はフレンチのコース一択。敢えてジビエの臭みを残し濃厚なソースを堪能させる伝統的な味でした。大浴場はステンドグラスのある洋風造りでしたが、温泉が無色無臭だったため、若干期待外れか。全体として、スタッフ不足の中サービス水準を維持するため、宿泊人数を制限している模様で(10月下旬の土曜日で十数組でした)、利用する側は極めて快適でした。但し、クラシックホテルの伝統と、これを維持しようとする姿勢に感服しましたが、今回十分満足したため、当面は再訪しなくていいかなというのが、正直な感想です。特に若いスタッフの方が少ないという印象で、新たな(若い)視点から見直してみると、更に魅力的なホテルになると思われました。

8間家族風呂，不需要預約。沒有人就可以直接入去浸。 頂樓2間望海，1樓6間。有冷熱泉風呂，有半露天風呂，有室內風呂。 推薦頂樓望海風呂。 房間正常偏細，復古風，價錢便宜。

立地は小浜温泉エリアのほぼ中心にありました。 チェックイン時にゆで*とドリンクのサービス、大浴場にはアイスのサービスがありお得感はあります。 人手不足な為かサービスの手抜きも目立つ不思議なホテルでした。 例えば8:00～12:00はフロントが不在になるのでチェックアウトの際はカギをフロントにある籠に入れておくシステムになってる？　大浴場内には小さめながらもサウナがあるのに稼働していない？　大浴場の脱衣場にはコロナの影響を理由にドライヤーが撤去されている？　自販機のアルコール飲料もコロナの影響という理由で撤去されている？ フロント前にはゲームコーナーやランニングマシンなどがある広いスペースがあるのだが誰も使っておらず無駄なスペースと化している？　屋外にプールがあるのだが手入れせずに放置している状態？ また、エレベーターは定員数の少ない１基しか無くスピードが遅い昭和世代のものなのでなかなか来なくてイライラしました（宿泊中に韓国人学生１００名弱の団体が宿泊しておりエレベーターが常に満員で乗れないことがあった） 良かった点は広大な大浴場です。湯舟は優に５０名ぐらい入浴できる広さでいつ行っても２～３名しか入浴していないのでリッチな気分になれました（お得感満載）。 多少手をいれてリニューアルすればかなり良いホテルになりそうでもったいないと感じました。 リーズナブルな予算で大浴場に入りたい方ならお薦めできます。

「なごみのやど 旅館 富士屋」は全部で8室のこじんまりとしたお宿です。 部屋は和室で最初からお布団が敷いてありました。 古くからある温泉旅館と言う雰囲気で、床の間や洗面所は渋い感じ。 私たちが予約した一番ベーシックな２食付きは、夕・朝食とも食堂でいただきます。 夕食は十分な品ぞろえ、朝食はいわゆる旅館のフツーの朝ごはんと言う感じでした。 宿には個室の貸し切り温泉があって、宿泊者はフロントで予約して無料で利用できます。 ちょっと狭いけど子供連れのファミリーとかには嬉しいかもですね。 大浴場は内湯のほかに露天の岩風呂もありました。 宿泊費が控えめなのでコスパ的には満足できましたが、サービスは “なごみのやど” という名前から想像するような温かみはあまり感じられませんでした。 予約直後と宿泊前日に丁寧にお電話をいただきましたが、逆にほんとに宿泊するのかを確認されてるような圧迫感を感じました。