Hotel terbaik di Santa Catarina

Este hotel simplesmente não funciona. Nada funciona. Começo por dizer que não sou o tipo de pessoa que escreve más reviews só porque sim até porque prefiro escrever quando é uma boa experiência. Reservamos 2 noites e se pudesse voltar atrás nem uma teria reservado. Ao check in fizemos o pagamento total da estadia e pedimos para marcar para o dia seguinte 1 massagem, o que ficou marcado. No dia seguinte liguei para a receção para confirmar as horas e qual não foi o nosso espanto quando dizem que a massagem nem devia ter sido marcada pelo rececionista da noite sem falar com o colega (massagista) primeiro. Ou seja massagem cancelada. Mas tudo bem. O quarto não é confortável, o estofo da cama está a desfazer-se e assim que abri a cama tinha 2 cabelos enormes. A limpeza é péssima. Hotéis de 2 estrelas tem mais conforto. Spa: é SURREAL. De tão mau. O jacuzzi e a cascata só está a funcionar 2 minutos de 15 em 15 minutos. A água é fria tendo em conta a temperatura ambiente . O banho turco e a sauna para funcionarem é preciso solicitar 15 minutos antes da utilização. Repito surreal. Pequeno-almoço: Funcionário passou no meio da sala com um saco do lixo vindo da cozinha….. Comida no hotel: não existe. Como é que é possível um hotel de 4 estrelas não ter comida para além do pequeno almoço. Nem um pacote de batatas. Sim porque até a máquina de vending está fora de serviço. Tendo em conta que a localização não tem grande oferta o mínimo era servirem snacks no bar. Repito nada funciona neste hotel. Servem jantares se reservar até às 11h00 da manhã mas também não é feito na cozinha do hotel. Como nós não reservamos até às 11h00 pensamos em ir até ao bar pedir um snack e uma bebida mas qual não é o nosso espanto quando indicam que não é possível porque o colega faltou. Agora eu pergunto. Com apenas 1 mesa a jantar na sala, o colega da cozinha não conseguia fazer 2 sandes e servir um copo de sumo ou água? Muita falta de vontade. A funcionária que estava na receção nada fez para ajudar, podia ter servido pelo menos as bebidas no bar mas mais uma vez, falta de vontade. Como é que é possível num hotel de 4 estrelas não vender comida para além do pequeno almoço e o jantar que tem de ser reservado às 11h00? Só queríamos um snack, uma bebida, qualquer coisa. Não gastem o vosso dinheiro aqui. Era suposto serem 2 noites para relaxar e foi tudo menos isso. Tem infra estrutura mas os colaboradores não tem vontade e a falta de atenção com os clientes é lastimável. Espero que não seja apenas mais uma reclamação (na receção estavam mais pessoas a reclamar) mas que sirva para melhorarem todo o serviço.

Stayed here for one night while taking in the area surrounding Batalha / Alcobaça / Nazaré and found this to be the perfect place to rest our head for the night. The beds were comfortable, the design was aesthetically pleasing, the breakfast was plentiful and delicious, and the location was ideally suited to visit all three places (two of which are listed as UNESCO sites). The staff were also quite accommodating, having rectified a small issue with the wifi efficiently and with extremely grace. The only slight drawback that I can mention during our stay was that the water temperature varied quite frequently, but that can be easily forgotten once the rest of the property and its many amenities are taken into account. Highly recommended. And although we didn’t manage to have dinner on the property, we’d highly recommend Pangeia in Nazaré if you’re ever in the region; a perfect compliment to your stay.

Lo mejor para mí fue la comida, es un comedor pequeño, sin grandes variedades, pero con una comida casera y muy rica. En mi caso, soy celíaca e intolerante a la fructosa, y se portaron muy bien conmigo, cuidaron mucho mi alimentación y me sirvieron con mucho cuidado, todos los alimentos. Mi agradecimiento a la cocinera, y al personal del comedor. Aunque con el resto del personal no tuve tanto trato, lo poco que tuve fue también muy agradable. Las habitaciones están reformadas, son bonitas y están limpias. Sin duda recomiendo este hotel para cualquier tipo de estancia

Stayed 4 nights and was not sorry. It was close to both train and bus stations. The breakfast was basic but good. The air conditioner and hot water was fine. The room was a bit small, but the price was right. I would stay there again even though you are not allowed to keep the key when you leave.

Magnificent guest house 500 meters from the monastery. Very stylish place. The design is eclectic, but it doesn't spoil it. We had a bed with massive knobs and a high carved headboard as if from the XIX century and a modern room. The toilet and shower were nearby, but shared. Beautiful lobby, there is a kitchen with stove and refrigerator (not used). Breakfast is modest. The staff is friendly. There's even ping-pong. If we had stayed longer, we would have played!

Our experience was absolutely phenomenal. We were greeted by Maria as soon as we parked our car ( yes! parking is on the property, easy and free). Maria is a wonderful host and very charming person. She is local and knows bests in and out for the tourists in the area. The building has an elevator, big plus. Our room was impeccably clean and we had a good rest before departing to the next stop. Breakfast is very good, served downstairs and everything is fresh and tasty. The hotel is a very nice remodeled Chalet. We loved absolutely everything: the location, our room, small garden, breakfast and, of course, Maria. Maria called and scheduled next morning massage with a very talented professional . My legs were very tired after trip to Sintra and I was back to normal after an hour of the massage. We are going back to Alcobaca and Maria's Chalet on our next trip to Portugal. There is more to explore in the area!

This is a nicely modernised classic hotel with a history going back over 100 years. We liked this hotel very much. A mistake by me when making the reservation resulted in us being allocated a twin room at the back of the hotel, facing the wall of the adjacent shopping centre. Disappointed with this, we returned to reception and asked if a better room was available. It was! We were given a lovely spacious room at the front overlooking the park. This approach typified the hotel. All the staff we dealt with were exceptionally helpful and friendly, including those on reception and the waiters in the restaurant. We dined three times in the restaurant where the food was delicious. I was a little concerned about the parking arrangement in the car park of the shopping centre, but it worked out well. There is a separate lift which will take you to the hotel’s rear entrance without the need to enter the shops. We found the Sana Silver Coast hotel an excellent base for drives to the coast, the caves of Mira de Aire, the remarkable Buddha Eden and Obidos (late in the day when the crowds were leaving).