This was our first holiday in Djerba and I would name it as veery good. The hotel is directly at very nice beach,dinners at the terrace restaurant were really stunning. It can be seen that hotel is still working on how to be better and nicer place for their guests. Staff was very nice,smilling all the time,even we saw them working hard every day... Food was really good,quite a lot od varieties during our 11 days stay. We tried ala carte restaurant as well,I really recomend it, delicious food 👌👌... What I see as a minus of this hotel is animation team - when I compare with other hotels in Tunisia, this team in my opinion is not working as team for guests, they should probably rethink aiming of animation according to the guests, because there happened very often that they were having better time than guests 🤷♂️🤷♂️. The best shows in the evening were done by outsources,not amimators. Manager of animation team was just angry walking around the place with his phone and not trying to manage them and if so,he was just rude to them in front of the guests,which I think is not good for the good feeling of the guests... So overall, we enjoyed our holiday in this hotel,mostly I think is not for young people,maybe middle age and older, services were really good for Tunisian 4star hotel, just level up animation and it will be so much better to go there for holiday 😉😉
Points à améliorer :
- Première impression quand on arrive dans le hall d’entrée : sentiment d’être oppressée. Amas de valises dans le hall. Hall de dimension petite vs l’influent de clients
- Accueil à la réception déplorable > Indication succincte et rapide du fonctionnement de l’hôtel (horaires restauration, bars…)
- Une fois dans la chambre, aucun dépliant disponible concernant le fonctionnement de l’hôtel > il a fallu requestionner la réception pour savoir qu’il fallait télécharger une application TUI
- Très peu de prise de courant dans la chambre
- Surprise de recevoir un chocolat chaud dans un verre à eau.
- Ne débarrasse pas la table au niveau du restaurant > service médiocre
- L’accès au restaurant principal par l’intérieur du bâtiment se fait par la descente de 18 marches ce qui n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite.
- Le restaurant principal est configuré avec des tables très rapprochées les unes des autres > Sentiment d’oppressement et d’être à table avec ces voisins de table.
- Traversée des couloirs pour rejoindre les chambres, le spa assez longues > Un seul ascenseur
- Un client m’a clairement agressé alors que j’étais en ligne.
Points positifs :
- Dispose d’un fer à repasser dans la chambre
- Chambre spacieuse et belle vue mer
- Chaussons offerts
- Diversité de nourriture au restaurant
En conclusion :
- le service client est à revoir.
Nous avons pris la décision de quitter l’hôtel dès notre arrivée vs l’accès au restaurant. La communication avec la réception, le commercial a été très compliquée. Après une multitudes de sollicitations, nous avons fini par clôturer notre dossier de départ avant terme.
- Nous sommes loin d’un 5 étoiles / palace ! La préoccupation première de ce type de standing n’est-elle pas la satisfaction client?
I stayed in the hotel (not for the first time haha) for two weeks in November last year and had a wonderful time as always! 🥰 The food was great with many options, and the rooms were clean and spacious. Big thanks to the animators who made us feel welcomed, kept us entertained during the whole stay and always showed up with a big smile on their faces. We enjoyed all the games and evening discos and showtimes! Such a friendly, fun, hardworking team that made our stay truly special. The beach and the pools were great too! During this time of the year, the water was colder but we all still enjoyed little swims here and there. I really loved everything there and will be coming back in 2025! ❤️
Bagus
47 ulasan
4.2/5
Harga bermula
€ 38
satu malam
Semak Ketersediaan
Anda Mungkin Menyukai
Hotel Dengan SarapanHotel Dengan Bilik BerkembarHotel Dengan 1 Katil DoubleHotel Dengan Kolam RenangHotel Dengan Pembatalan Percuma
First for the good points.. The animation team were amazing and kept us involved even though we didn't play games with them we got to know quite a few. They are cheerful and hard working and kept us laughing. We did go on a walk on the last day which we enjoyed. The pools were very clean. Now the not so nice points.. We have been to Tunisia three times now and got to expect a certain standard. Being four star and having such good reviews we thought we would be okay. The towels and pillows are just awful and should be binned. The pillows are just cut up bits of foam. My pillow was dirty and had lost half its stuffing so it made it even lumpier. The cleaner couldn't see anything wrong with it. I didn't sleep at all the first night. I got a replacement pillow but still lumpy. The beds had blankets on with a sheet over the top of both beds. The blankets were also dirty. The once white towels were brownish and almost all of the towel had threads hanging down. I found a cigarette burn on my mattress protector just where i lay. I lifted it up and found a lot of long black hairs underneath the mattress protector. We were quite shocked at the restaurant. It was dark and gloomy and did not have the amount of food we were used to at Tunisian hotels. There was only a handful of British people there as most of the guests were Lybians. I felt like we were in a refugee camp. They were so wasteful by filling their tables with 10-12 plates of food (even for a father and young son) then leaving most of it. Don't expect a waiter service for wine or beer and you cannot get beer in the restaurant! You have to get it from the bar upstairs but the barman doesn't like you taking his glasses down to the restaurant. You also have to go and ask the waiter for wine and he will bring it to your table. Not the 4 star service you expect! They don't cater for vegetarians either except pizza and pasta, salad or vegetables. The nearest i got was a spinach pie- tasteless spinach with puff pastry on top.
Terletak di Djerba Midun, Djerba Resort di di pelantar laluan, hanya 1 minit memandu dari Playa Sidi Mehrez dan 8 minit dari Djerba Explore Park. Hotel pantai ini berada 14.6 km dari Kota Borj El K'bir dan 15.4 km dari Pelabuhan Houmt Souq.
Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut, rawatan badan dan rawatan muka. Setelah sehari suntuk di pantai persendirian, anda boleh menikmati kemudahan rekreasi lain yang termasuk kelab malam dan gelanggang tenis terbuka. Hotel ini juga menampilkan akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan penjagaan anak/bayi (surcaj). Cukup mudah untuk menikmati keindahan tepi laut dengan pengangkutan ulang-alik percuma ke pantai.
Kadar merangkumi semua tersedia di hotel ini. Makanan dan minuman di tempat makan di tapak adalah termasuk dalam kadar merangkumi semua. Bayaran boleh dikenakan untuk menjamu selera di restoran tertentu, makan malam dan hidangan istimewa, minuman tertentu serta kemudahan lain. Menjamu selera di Le Jasmin, salah sebuah daripada 3 restoran di hotel, atau nikmatinya dalam bilik dengan menggunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad). Snek juga tersedia di 2 kedai kopi/kafe. Bersantailah dengan minuman yang menyegarkan di bar/ruang istirahat, bar pantai atau salah sebuah daripada 2 bar tepi kolam.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk pusat perniagaan, perkhidmatan pencucian kering/dobi dan meja/kaunter hadapan 24 jam. Ada rancangan acara di Djerba Midun? hotel ini mempunyai ruang berukuran 8611 kaki persegi (800 meter persegi) yang terdiri daripada ruang persidangan dan sebuah bilik mesyuarat. Tetamu boleh menggunakan pengangkutan ulang-alik lapangan terbang dengan membayar surcaj manakala tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Inaplah di salah satu daripada 416 bilik tamu yang menampilkan televisyen skrin rata. Katil Select Comfort anda disediakan dengan peralatan tempat tidur premium. Bilik mempunyai balkoni persendirian. Program satelit disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan gabungan pancuran/tab mandi menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan bidet.
Maybe I live on another planet, but I really didn't like this hotel. The rudest staff ever especially Jamal at the front desk who charged me the local tax for an extra night when I wasn't staying there and kept the money for himself. I have been travelling in Tunisia a while and this was the worst hotel so far. Yes, my previous two hotels were luxury 5-star but I had stayed in other 3-star hotels during my trip. The positives. Nice grounds and setting. Clean. Huge room like an apartment with a kitchen area if you want to cook anything. WIFI worked well. Now, why I didn't like it. The room was like an oven. There is air conditioning but this didn't work well and mainly flowed in the lounge area rather than the bedroom. I struggled to sleep. It was cooler outside! The bathroom was very basic. No complimentary water provided. There is a small supermarket opposite the hotel and what appeared to be a coffee shop but other than that, the area is pretty dead with nothing around. You need a car or a taxi to move around. My room rate did not include any meals but suggest adding them. As I said, there is not much around. I included breakfast and had the buffet dinner twice during my stay. Breakfast was a basic buffet, but adequate with breads, pastries, an egg station and more. Not huge at all but enough. Coffee was awful. The dinner buffet was fine. Again not a huge selection but enough. The food was nice but skip the desserts, too sickly sweet. Drinks are not included. Cheap. They have an à la carte menu too for dinner which mainly includes Western dishes. I got a little bit annoyed with the waiters as they kept hovering over you when eating, watching and all I wanted was to be left in peace. On my first night, I was encouraged to have something from the à la carte menu but why do I want to have pizza and pasta when I can have that at home? Go for the buffet. Reception staff were unfriendly and never greeted you. My stay was meant to be for 4 nights but I checked out after 2 and went to another nicer hotel. There is a small swimming pool as well. Not for me.
Dengan penginapan di Dar chick yahia in Djerba Ajim, anda akan berada 14 km dari Djerbahood dan 14.2 km dari Aboumessouer Mosque. Rumah tamu pantai ini berada 14.6 km dari El Ghriba Synagogue dan 16.5 km dari Islamic Monuments.
Bersantailah di spa perkhidmatan penuh, di mana anda boleh menikmati urut dan rawatan badan. Jika anda inginkan peluang rekreasi, anda akan mendapati kolam renang terbuka dan basikal sewa. Rumah tamu ini juga menampilkan akses Internet wayarles percuma, salun rambut dan bantuan pelancongan/tiket. Tetamu yang ingin mencuba nasib di mesin slot boleh menumpang naik pengangkutan ulang-alik (dengan surcaj) ke kasino.
Puaskan selera anda di restoran di rumah tamu, yang menghidangkan makan tengah hari dan makan malam atau nikmati hidangan di dalam bilik dengan menggunakan perkhidmatan bilik (semasa waktu terhad). Sarapan Eropah percuma disajikan pada setiap hari dari 8:00 hingga 10:00.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk meja/kaunter hadapan 24 jam, kakitangan berbilang bahasa dan tempat simpanan bagasi. Pengangkutan ulang-alik lapangan terbang disediakan dengan dikenakan surcaj (tersedia 24 jam) manakala tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 4 bilik berhawa dingin yang menampilkan bar mini. Bilik mempunyai balkoni atau laman dalam persendirian. Akses Internet wayarles percuma disediakan untuk membolehkan anda sentiasa berhubung. Bilik mandi persendirian dengan pancuran mandi menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.
Terletak di Djerba Midun, Hotel Fiesta Beach Djerba hanya 1 minit memandu dari Playa Sidi Mehrez dan 10 minit dari Djerba Explore Park. Hotel merangkumi semua ini berada 13.5 km dari Kota Borj El K'bir dan 14.3 km dari Pelabuhan Houmt Souq.
Manjakan diri anda di spa yang menawarkan urut, rawatan badan dan rawatan muka. Setelah berendam seketika dalam salah satu daripada 2 kolam renang terbuka, anda boleh meluangkan sedikit masa di pantai persendirian. Hotel ini juga menampilkan akses Internet wayarles percuma, perkhidmatan rencam dan bilik arked/permainan.
Hotel ini merangkumi semua. Kadarnya termasuk makanan dan minuman di tempat makan di tapak. Bayaran boleh dikenakan untuk menjamu selera di restoran tertentu, makan malam dan hidangan istimewa, minuman tertentu serta kemudahan lain. Nikmati juadah di restoran ataupun berjamu selera dalam bilik dengan menggunakan Perkhidmatan bilik 24 jam di hotel. Hilangkan rasa letih di penghujung hari dengan minuman di bar/ruang istirahat atau bar tepi kolam. Sarapan layan diri percuma disajikan pada setiap hari dari 6:00 hingga 10:00.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk perkhidmatan pencucian kering/dobi, meja/kaunter hadapan 24 jam dan tempat simpanan bagasi. Tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 310 bilik berhawa dingin yang menampilkan item bar mini percuma. Bilik mempunyai balkoni atau laman dalam persendirian. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program kabel disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan tab mandi atau pancuran menampilkan kelengkapan dandanan diri percuma dan pengering rambut.
Dengan penginapan di Dar Elbidha di Djerba Ajim, anda akan berada di pantai dan 16.2 km dari Muzium Guellala dan 17.9 km dari Aboumessouer Mosque. Rumah tamu pantai ini berada 19.5 km dari Islamic Monuments dan 19.5 km dari Libyan market.
Nikmati pelbagai jenis kemudahan rekreasi yang disediakan, termasuk kolam renang terbuka bermusim dan basikal sewa. Kemudahan tambahan di rumah tamu ini termasuklah akses Internet wayarles percuma dan televisyen di ruang bersama.
Nikmati juadah di restoran atau senek di salah sebuah daripada kedai kopi atau kafe di rumah tamu. Akhiri hari anda dengan menikmati minuman di bar/ruang istirahat. Sarapan bufet percuma disajikan pada setiap hari dari 9:00 hingga 10:30.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk kakitangan berbilang bahasa, kemudahan dobi dan sebuah ketuhar gelombang mikro di kawasan bersama. Tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 7 bilik berhawa dingin yang menampilkan bar mini. Bilik mandi persendirian dengan pancuran mandi menampilkan pengering rambut dan jubah mandi. Kemudahan yang disediakan merangkumi cerek elektrik dan percuma uncang teh/kopi segera, manakala pengemasan disediakan Pengemasan tersedia atas permintaan..
Terletak di Djerba Midun, Hotel Bougainvillier Djerba berada dalam lingkungan 5 minit memandu dari Djerba Explore Park dan Playa Sidi Mehrez. Hotel ini berada 20.2 km dari Kota Borj El K'bir dan 21 km dari Pelabuhan Houmt Souq.
Berseronoklah dengan kemudahan rekreasi seperti kolam renang terbuka atau kecapi pemandangan dari taman.
Dapatkan santapan anda di salah sebuah daripada pelbagai tempat makan yang ditawarkan di hotel, yang termasuk 2 restoran dan 2 kedai kopi/kafe. Bersantailah dengan minuman yang menyegarkan di salah sebuah daripada 2 bar/ruang istirahat. Sarapan bufet percuma disajikan pada setiap hari dari 7:00 hingga 10:00.
Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk meja/kaunter hadapan 24 jam dan sajian kopi/teh di ruang bersama. Tempat letak kenderaan sendiri percuma terdapat di tapak hartanah.
Selesakan diri anda di salah satu daripada 97 bilik tamu berhawa dingin. Program satelit disediakan untuk hiburan anda. Kemudahan yang disediakan merangkumi meja, manakala pengemasan disediakan setiap hari.
34 ulasan
3.9/5
Harga bermula
€ 33
satu malam
Semak Ketersediaan
Lihat Semua Hotel di Djerba
Lihat ulasan pelancong lain tentang hotel di Djerba
Lihat semua
Semak ulasan daripada pelancong lain untuk membantu anda mencari penginapan yang sempurna
5.0/5
Terbaik
MMelissa Ben AmorAccueil chaleureux, magnifique séjour passer au Menzel Yahia, merci pour tout et surtout pour votre gentillesse à très bientôt
PPengguna TetamuDas Essen war sehr lecker, genug, und viel fältig.
Es gab jeden Tag was Neues.
Das Personal war freundlich.
Das Hotel Lage war auch super, praktisch Fuß am Meer.
Ruhig und Sonnig.bis zum Sommer werde ich nochmal buchen.
LG
Houidheg
The animation team here are brilliant especially picachu he is the best one.the hotel is clean and tidy.the food is good but not a great choice.but we were happy anyway.the reception lady is the best I have ever seen an I have travelled many places.the pools are very clean and nice
Trip.com menyediakan pelbagai promosi dan diskaun untuk pengguna sepanjang tahun. Anda boleh semak halaman promosi untuk melihat promosi yang tersedia di Trip.com.