Pengguna Tanpa Nama
6 September 2024
由於入住時晚上10點後,進房間先洗澡的。然後再在開空調,首先是房間。空調跟發動機一樣高轉速的響動。聯繫前台前台毫無處理意願,自行看着辦的意思。説給我們處理,一直拖着第二天,毫無工作人員處理。
前台,由於房間吹風機壞了,聯繫前台,前台稱為什麼要用到吹風機。現有的吹風機能吹不就行了。吹風機壞了我應該怎麼吹。態度極其惡劣,讓她換一個他讓我自己去前台拿,不是不願意去,是前台的態度,前台問我説不吹不行嗎。。我笑了。真的,我出去消費,還得看前台臉色。
中午説半小時經理就來處理,等40分鐘,等不及了去前台退房,前台説經理還在睡覺12點了處理問題的經理還在睡覺。前台説退100塊錢給我們,這是錢解決的事嗎,
服務好不好都不重要,設備設施咋先配套清楚,這不應該是每個酒店的標準嗎,
視頻圖片都有證據,。。。
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