Pengguna Tetamu
21 Jun 2023
تجربتي السيئة جدا بفندق روتانا السيتي سنتر في قاعة الأفراح انا وأمي شفنا القاعة عجبتنا وكبيرة وحلوه مسؤولة القاعة إسمها سميرة تفاهمنا بالسعرعلى كل شخص، وسالتها اذا نزلت اي كرسي زياده غير العشر كراسي المجانيه، كم بتحاسبيني عليها؟ وربي يشهد على كلامي انه قالت لنا بالحرف الواحد "أي كرسي بدك اياه بنزلون من دون ماحسبك عليهن" قلت لها كل الفنادق والقاعات يحاسبونا على الكراسي قالت: "لو اجو زيادة شو بدك تعملي بتقوليلون ارجعوا مافي كراسي لا بنزللهم" "اصلا الكراسي تبعون القاعة موجودين وماحدا بيستعملون فيكي تستخدمينهم" سالتها عن بنات الامن: قالت ب 500 ريال قلت لها انا ابي ثنتين قالت: "اكيد تنين وحده مابتكفي" حجزنا عندهم ووقعنا العقد ودفعنا العربون بعدها مرة ثانية سالتها: أكيد اي كرسي عادي مابتحاسبوني عليه قالت: "انتي وين شفتي فندق بينزل كراسي ومايحاسبك عليهم؟" أنكرت كل الكلام وقالت انتو فهمتو غلط، وحاسبتني 50 ريال ع الكرسي. وسالتها الامن قالت الف ريال كل وحده تاخذ 500 لاحظوا انه كل شوي تغير كلامها وقلت لها انه احنا بنجيب ضيافة نبي بنتين من بنات السيرفس يوزوعون ع المعازيم قالت: "تكرمي ولا يهمك ماتعتلي هم" يوم العرس وطبعا استلمت فلوسها قبل العرس، كل الكلام اللي قالته أنكرته وتلاعبت فالكلام قلت لها ابي طاولة احط فيها الاغراض عشان البنات يخدمون للناس قالت: "اي بنات؟" قلت لها الست بنات اللي حطيتيهم فالقاعة قالت: "لا مو شغلتون ومابيعملوا هيك هنن للضيافة وعندن شغل" قلت لها مو انتي اللي قلت تكرمي وبيساعدوكي ولكن أنكرت تماما وفوق هذا طاولات المعازيم ولا علبة فاين عليهم قالت: "هاي من الكوشة"، وشركة ترتيب الكوشة ما يوفرو لطاولات الفندق كلمت سميرة المسؤولة عن الكوشة انه لازم فيه فاين بوكس للمعازيم ولكن رفضوا لان الطاولات من الفندق وللأسف الفندق ماعندهم علب فاين وفقط لكل شخص غرشة ماي وحدة فقط وغير طاولتين الvip اللي وفرتهم شركة ترتيب الكوشة مدفوع ثمنهم للشركة 300 ريال، ولكن طلبت مني سميرة أن أدفع 2800 ريال زيادة عليهم مع اني ما طلبت تزيد عدد الاكل للبوفيه ولا طلبت تقديم أي مشروبات أو ضيافة لهم. ردت علي بأسلوب سيء: "هيدي مش قاعة ابوي عشان تجيبي كرسي وطاولة وتحطيهم عندي" وقمة عدم التنظيم أن الكراسي الاضافية نزلت بعد ساعة من طلبهم في العرس والناس واقفة تنتظر