121 Truong Phap, Hai Thanh, Dong Hoi, Quang Binh Province, VietnamLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.1/5
Sangat Baik
42 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.1
Kemudahan4.1
Perkhidmatan4.2
Kebersihan4.2
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(42)
Ulasan positif(23)
Ulasan dengan gambar/video(8)
Ulasan kurang baik(2)
Deborah
Bilik Deluxe King
Menginap pada Dis 2023
Pasangan
6 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 21 Jan 2024
Hotel booked is a taxi and confirmed we could pay by card . In return the taxi said we can’t pay by card . The hotel didn’t replenish drinks in the mini bar and then tried to charge us for them . The pool is not in the hotel but in the hotel next door . No sun beds and when we found two there were no cushions so very hard. The staff were friendly though .
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Maddam!Thank you for taking your valuable time to share your experience during your recent hotel stay.We are very happy that you acknowledged the friendliness of the staff and sincerely apologize for the shortcomings that affected your vacation this time.We will work with relevant departments to find the cause and find solutions to overcome the problems you mentioned.We also thank you for acknowledging the friendliness of the hotel staff and this is our motivation in the journey of providing services.We hope to welcome you back to the hotel in the near future!Hotel Manager – Mr Cao Xuan Tien
tuanpham anh
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Mac 2024
Keluarga
18 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Mei 2024
perfect
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr Pham Tuan Anh, Thank you for your recent stay at Mường Thanh Luxury Nhật Lệ hotel!In the order to enhance our service, we’re constantly looking for guest feedback on how we can improve on your stay, and we appreciate you taking the time to give us your thoughts.We are proud of true Vietnamese hotel chain, so we love to hear that you enjoyed your stay. However, We will try more and more everyday to improve our services, and we can’t wait to host you again soon! Wish you all the best!Kind RegardsGeneral Manager – Mr Cao Xuan Tien
HsiaochungWu
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Dis 2023
Bisnes
85 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 17 Jan 2024
1月15日,晚上入住酒店,當天晚上值班前台女客服要求入住按金500000越南盾,在這之前沒有提前告知,而是在看到我的外國人證件之後通知要收取按金。1月16日上午10:30,在沒有通知的情況下,客房服務員擅自打開我的房門要檢查,此時我受到了很大的驚嚇,這個時間還沒有到退房時間,客房服務員可以隨便打開我的房間???這樣的酒店???這樣的服務???這樣的員工???這樣的女前台???這樣的客房服務員???請看到這個評論的朋友們,定這家酒店一定要慎重考慮。基本服務是0分。最高的差評。
On January 15th, I checked into the hotel in the evening. The female customer service of the front desk on duty at the evening requested a deposit of 500,000 Vietnamese dong. At 10:30 a.m. on January 16, without notice, the room attendant opened my door without authorization to check. At this time, I was greatly frightened. This time has not yet arrived at the check-out time. Can the room attendant open my room casually? ? ? Such a hotel? ? ? such a service? ? ? Such employees? ? ? Such a female front desk? ? ? Such a room attendant? ? ? Friends who have seen this review, you must consider this hotel carefully. The basic service is 0 points. Highest review.
Vào ngày 15 tháng 1, tôi nhận phòng khách sạn vào buổi tối. Dịch vụ khách hàng nữ của quầy lễ tân vào buổi tối đã yêu cầu đặt cọc 500.000 đồng Việt Nam. Vào lúc 10:30 sáng ngày 16 tháng 1, không thông báo, nhân viên phòng mở cửa mà không được phép kiểm tra. Lúc này, tôi vô cùng sợ hãi. Lần này vẫn chưa đến lúc trả phòng. Nhân viên phòng có thể mở phòng của tôi một cách tình cờ không? ? ? Một khách sạn như vậy? ? ? một dịch vụ như vậy? ? ? nhân viên như vậy? ? ? Một quầy lễ tân nữ như vậy? ? ? một nhân viên phòng như vậy? ? ? Bạn bè đã xem đánh giá này, bạn phải xem xét khách sạn này một cách cẩn thận. Dịch vụ cơ bản là 0 điểm. Đánh giá cao nhất.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Sir,Thank you for your recent stay at our hotel!In the order to enhance our service, we’re constantly looking for guest feedback on how we can improve on your stay, and we appreciate you taking the time to give us your thoughts.We’re really sorry about the deposit for room service and the mistake of our housekeeping staff that you mentioned. We rechecked again and reminded our staff to make a better services. Again, Thanh You & Wish you healthy and if I can be of any further assistance please do let us know.We are looking forward to welcoming you back in near future. Kind RegardsHotel Manager - Mr Cao Xuan Tien
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Okt 2023
Solo
20 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 27 Nov 2023
環境還是不錯的,就是有點舊了。早餐所有的孟清酒店一樣。門口就是沙灘,可以海釣。
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,What's a great starting point of a day by getting your commentThank you so much for your excellent review, we definitely pass on your kind review to entire employee, it such a great motivation to all the teamYour feedback is the highest compliment you could pay to us allWe look forward to being of service to you again when you back to Dong Hoi city Wish you all the best and stay healthy!Mr. Cao Xuan Tien - General Manager
HAI HOA
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Okt 2023
Keluarga
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 22 Dis 2023
Nhân viên nhiệt tình thân thiện
Bể bơi sạch sẽ rất đang để trải nghiệm
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Kính gửi Mr/Ms Hai Hoa,Thay mặt toàn thể nhân viên khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ, chúng tôi xin được cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn! Nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất mong muốn nhận được các phản hồi của quý khách hàng và rất trân quý phản hồi và đánh giá của Anh/Chị về kỳ nghỉ vừa qua.Mường Thanh tự hào là chuỗi khách sạn thuần Việt lớn nhất Đông Dương, vì vậy chúng tôi rất vui mừng khi thấy quý khách đã có một kì nghỉ vui vẻ tại khách sạn. Đây cũng là niềm tin và động lực cho nhân viên khách sạn trên hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.Một lần nữa, chúng tôi trân trọng cảm ơn! Rất mong được đón tiếp quý khách tại khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ trong thời gian tới. Trân trọng!From: Cao Xuân Tiến – Giám đốc khách sạn
Thị Thùy Dương
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 19 Jun 2024
Mọi thứ rất tốt, gần biển
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Mến chào bạn!Chân thành cảm ơn bạn đã lựa chọn lưu trú và giành những lời khen ngợi cho khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ. Với chúng tôi, những lời khen này thực sự là niềm vui, động lực để chúng tôi làm tốt hơn công việc mỗi ngày.Hy vọng sẽ được đón tiếp bạn quay trở lại trong thời gian sớm nhất.Trân trọng!Mr Cao Xuân TiếnGiám đốc khách sạn
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe King
Menginap pada Mac 2023
Bisnes
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Jun 2023
超級好,值得一去
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Warmest greetings from Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel! We are happy to hear that you enjoyed your stay. We are glad that we could satisfy your expectations. It is always our ambition to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you for your staying at Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel. Best regards
Nhung
Bilik Deluxe King
Menginap pada Mei 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Jun 2024
Ks sạch đẹp, tiện nghi
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Kính thưa Quý khách,Lời đầu tiên, xin thay mặt Ban Giám đốc khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ gửi đến Quý khách lời cảm ơn sâu sắc nhất vì đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ tại khách sạn chúng tôi.Những lời góp ý tích cực của Quý khách thật sự được đánh giá cao và là động lực to lớn giúp khách sạn chúng tôi ngày càng phát triển và hoàn thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn nữa.Một lần nữa, chúng tôi rất vinh dự vì Quý khách đã lựa chọn khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ và thật hân hạnh khi chúng tôi lại có cơ hội được chào đón Quý khách trong kỳ nghỉ tiếp theo nhé.Trân trọng!Mr Cao Xuân TiếnGiám đốc khách sạn
BarcarOwen
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 25 Nov 2024
位置不錯,早餐尚可
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr/Ms BarcarOwen, Thank you so much for your reviewing us on Trip.com.We are pleased to know that you are happy and satisfied with our service.Your feedback has been shared among our entired team and surely it will keep motivating us to be more energetic and do our best everytime.We would like to serve you as our guest in the near future.Respectfully yours,Cao Xuan Tien ( Mr)General Manager
Pengguna Tetamu
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Dis 2022
Bisnes
201 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 29 Jan 2023
酒店前面就是大海,風景不錯
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest, Welcome to Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel Thank you for choosing Muong Thanh Nhat Le Hotel for your stay Your reviews are the motivation for us to further improve the quality of our services. Thank you for your love for the hotel staff Hope to welcome you back with friends and colleagues when visiting the beautiful city of Dong Hoi Wishing you good health Mr. Cao Xuan Tien - Hotel Manager
Bảo Trâmm
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Mac 2022
Pasangan
4 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 19 Apr 2022
Nhân viên tự ý mở cửa đi vào phòng khách khi không bấm chuông và gõ cửa
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thân gửi Quý khách,Cảm ơn anh/chị đã và gia đình đã lựa chọn Mường Thanh Nhật Lệ cho kỳ nghỉ của gia đìnhKhách sạn ghi nhận những ý kiến đóng góp của anh/chị, và sẽ khắc phục để hoàn thiện hơn về chất lượng dịch vụHy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp, phục vụ anh/chị và gia đình những lần tiếp theoTrân trọngMr Cao Xuân Tiến - Giám Đốc Khách Sạn
神佾逍遙
Bilik Deluxe King dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Nov 2023
Pasangan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 4 Jan 2024
安靜、放鬆的好地方
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mr/Ms 神佾逍遙 !Warmly Greeting from Mường Thanh Luxury Nhật Lệ!Thank you very much for your review. We are very delighted that you had a great time at our hotel. At Mường Thanh, we aim to deliver a "Home away from home" experience for our guests with an unparalleled level of personalized services.Your review will motivate our staff to try harder to provide the best service for our customers. Thank you once again for visiting us and we look forward to welcoming you back soon.With best regards,Cao Xuan Tien ( Mr)General Manager
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Welcome to Muong Thanh Luxury Nhat Le HotelThank you for choosing Muong Thanh Nhat Le Hotel for your stayYour reviews are the motivation for us to further improve the quality of our services.Thank you for your love for the hotel staffHope to welcome you back with friends and colleagues when visiting the beautiful city of Dong HoiWishing you good healthMr. Cao Xuan Tien - Hotel Manager
Pengguna Tetamu
Bilik Kembar Mewah
Menginap pada Sep 2023
Bisnes
84 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 7 Nov 2023
適合商務旅遊居住
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Warmest greetings from Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel! We are happy to hear that you enjoyed your stay. We are glad that we could satisfy your expectations. It is always our ambition to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Thank you for your staying at Muong Thanh Luxury Nhat Le Hotel. Best Regards!
Pengguna Tetamu
Bilik Deluxe Twin dengan Pemandangan Laut
Menginap pada Okt 2022
Bisnes
8 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Nov 2022
還不錯,價格合適
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you for your comments. We are looking forward to greet you at Mường Thanh Luxury Nhat Le hotel for the next time.With best regards,Mr Cao Xuan TienGeneral Manager