Hotel berhampiran Kinder Park, Dortmund

Hervorragendes Stadthotel in perfekter Nähe zur Innenstadt, zum Bahnhof sowie zum Deutschen Fußball-Museum! Wunderschöne, gemütlich eingerichtete Lobby und Bar. Außergewöhnliches, wunderbares, vielfältiges Frühstück bis 12:00 Uhr! Hier gibt es alles was das Herz begehrt! Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Sehr schöne, saubere und gut ausgestattete Zimmer. Absolutes Wohlfühl-Hotel. Wir können dieses Haus besten Gewissens weiterempfehlen und haben hier als Familie (2 Erw. + 1 Kind) ein wunderbares Wochenende in Dortmund verbringen dürfen! Wir kommen sehr gerne wieder. Weiter so!

Llegué una semana antes de mi reserva y solicité un cambio en recepción. No podían por ser reserva hecha a través de booking, que únicamente permitía la cancelación sin reembolso completo o parcial, por lo que perdía todo el dinero. Pero en la página web de booking indicaban que en el hotel podrían, SI QUERÍAN, hacerme un reembolso. Lo comenté con el hotel estando en la misma recepción, hice la cancelación y reservé una nueva habitación, pero no me hicieron reembolso ni descuento alguno, la mujer joven que me atendió carecía de empatía y simpatía. Pagué lo que correspondía reservando directamente en recepción, más caro que por web, y no volveré más a este hotel ni lo recomendaré a mis amigos y colegas. Por lo demás correcto, instalaciones relativamente nuevas y funcionales, aunque eché en falta ventilación en la habitación.

Sehr auf jugendliche Zielgruppe ausgerichtet. Stylish. Gute, zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs. Kleine Zimmer, winziges Badezimmer, Sehr einfach eingerichtet, kein Schrank, kein Room Safe, kein Kühlschrank. Leider Probleme mit der Instandhaltung. So war da ein schlechter Geruch aus dem Ausguss der Duschkabine. Die Beleuchtung am Bett hatte einen Wackelkontakt. Kein eigenes Fitness Center, man kann das kleine Fitness Center des benachbarten Residence Inn mitbenutzen. Frühstücksbüffet ok. Insgesamt kein komfortables Hotel. Dafür aber preiswert.

Sehr zentral gelegen. Alles was man braucht ist im Zimmer vorhanden. Die Zimmer sind sauber. Passt alles sehr empfehlenswert. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Die Terrasse im 7. Stock auch super und an Getränken gibt's eine große Auswahl zu guten Preisen. Sehr großes Lob an die Mitarbeiter im Hotel. Ich komme gerne wieder

This hotel is a business hotel. I myself visited for a work trip. It had everything you could need. The gym was very well equipped for someone trying to stick to routine while working away from home. The pool and saunas were lovely too. The breakfast buffet was the best I’ve ever had in a hotel. The hotel has a wundermart which is handy if you get peckish. The only issue was dinner. The choice was very poor and both times I got food they were not fully cooked. The restaurant is also closed on Sundays.

We loved it. The hotel is a converted fortified house from the 13th century with extensive grounds that made for lovely walking in the Easter sun. Breakfast is plentiful and there’s a good choice of food, and endless supply of coffee. The bedrooms are clean, the beds comfy, and super-quiet. If that was all I knew about this place, it would be enough to recommend it. But it is not all I know. There’s more. What sets hotels apart is attentiveness to detail. And this hotel has that - all the little touches that made our stay so much nicer, they pushed the beds together since they knew we were a married couple, they opened up quiet areas for us to sit and enjoy a coffee. But there’s yet more. Staff are all friendly, competent and always there for you. Particular mention goes to the night staff, Ann-Christin and Erdal, who were somehow always able to find time for a nice chat with us despite having to manage several things at once. Go there. It’s fun.

Wir waren sehr zufrieden in dem schönen Hotel . Das großzügige Zimmer mit Blick zur Ruhr und in den Garten war genau nach unserem Geschmack. Das bequeme Bett sorgte für erholsamen Schlaf. Die Möblierung modern und ansprechend. Das Bad ist neuwertig mit großer Dusche und praktischen sehr großen Waschtisch. Angenehm das separates WC. Der Balkon auch sehr schön von der Größe und ist mit Tisch und verstellbaren Stühlen sowie Sonnenschirm ausgestattet. Das Menü zum Abendessen war lecker. Das Frühstück war auch gut. Es gibt auch ein Hallenbad und Fitnessraum, beides nutzten wir aber nicht. Die Außenanlagen mit dem Biergarten gefiel uns hervorragend. Die Lage des Hotels ist top. Parkplatz ist kostenpflichtig. Es gab günstige Außenstellplätze, da die Tiefgarage belegt war. Die Fahrräder konnte man kostenlos in der Tiefgarage unterstellen und aufladen.

A convenient modern hotel in Unna, 20km East of Dortmund, near to motorways. It is clean and the bedrooms are good. The breakfast is very good, although the coffee is poor. The hotel has a bar and a restaurant with a limited menu. Car parking is 12 Euros a night - easier to pay for a ticket for your stay at reception, rather than using the parking machine outside.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Nice new hotel. Staff (and the dog) was great. Heating in the new building seems to be a problem. Breakfast was great, room also.