Hotel berhampiran Plauenscher Platz, Dresden

Wir sind mit Freunden und Eltern für 3 Nächte eingecheckt . Ich habe bereits vor Monaten per Maul geschrieben, dass ich wünsche, dass die Suiten nebeneinander oder in der Nähe sind . Leider hat das nicht geklappt, obwohl wir schon 13.30 Uhr da waren , und der Check in erst 15 Uhr war . Man zeigte kein Interesse , das zu klären. Nachdem wir unsere Suiten beziehen konnten , wurden wir von dem jungen Mann darauf aufmerksam gemacht , dass wir sofort bezahlen kommen müssen ( 3 Paare - 6 Personen ) . Wir haben bei Buchung unsere Kreditkarte als Garantie angeben müssen und konnten nicht verstehen, wieso wir sofort zum Bezahlen antreten mussten . Nach der Bezahlung begab ich mich in die anliegende Felix Bar , die dazu gehört . Dort bestellte ich Getränke. Als ich bezahlen wollte , wurde ich gefragt , ob ich es auf unsere Suite schreiben möchte. Darauf antwortete ich , dass ich doch gerade so dringend alles bezahlen musste bei Anreise . Ich habe dann die Getränke in bar bezahlt und bin nicht mehr mit unseren Freunden in diese Bar gegangen. Zum Kaffee …. Ich habe im Voraus per Mail gefragt , ob wir die Kaffeekapseln im Zimmer haben . Daraufhin wurde mir gesagt , dass es reichlich davon in allen Sorten zur Verfügung hat . Wir hatten eine xxl Suite mit 2 Schlafzimmern zu viert und hatten Teekapseln und nur 2 Kaffeekapseln im Zimmer - ein tolles Frühstück 🙈 Wir haben dann im Rewe um die Ecke selber Kapseln gekauft . Das Zimmer wurde die ganzen Tage nie kontrolliert, Müll war voll , WC Papier reichte nicht usw … Sehr schade , die Lage ist toll, die Einrichtung in Ordnung, aber das Personal ist ungeschult und total unmotiviert. Wahrscheinlich sind das Mitarbeiter der Bar , die dann nebenbei ein wenig an der Rezeption sich vergnügen.

My wife and I have just departed the Taschenbergpalais after a stay of 5 nights. We reside in the U.K. and the hotel is one that we have stayed in many times in the past 20 years and so it is one we know well and love. We have to say that the remodelling and redesign is an absolute success. All the work has not been completed yet but throughout our stay, we were never disturbed at all by any rebuilding work. We stayed in a Palais View room overlooking the Zwinger Palace and it was quite superb with its blue panelled walls and brilliant new bathroom. The newly designed corridors and public rooms are breathtaking. However,what hasn't changed from the old Taschenbergpalais is the kindness and professionalism of all its staff One last word about the breakfast on offer here. It is superb with choices of egg dishes, fruit,breads,jams,marmalades,cold meats fish etc. If you leave here in the morning hungry, you haven't tried hard enough ! So,welcome back,the new Taschenbergpalais. The Grande Dame of Dresden is back and better than ever

Hotel war für eine Übernachtung ok. Das Frühstück war mit 20€ pro Person zu teuer und die Sauna so lala.

Eine viel bessere Lage eines Hotels kann man sich kaum vorstellen. Wer auf historische Altstädte steht, der ist dort genau richtig, denn er ist mitten drin, genau im Zentrum. Was die Sauberkeit und Ausstattung unseres Zimmers betraf, gab es nichts zu bemängeln, ganz im Gegenteil. Es ist alles vorhanden, was man benötigt. Das dazu gebuchte Frühstück ist zwar in das daneben liegende italienische Restaurant ausgelagert, gibt dem ganzen aber keinen Abbruch, da man dorthin direkten Zugang vom Hotel hat. Das Frühstück selber ist sehr reichhaltig und für jeden mit Sicherheit was dabei. Wir haben das Hotel für eine Übernachtung nach einem Konzert Besuch gebucht, welches bis 22:30 Uhr ging. Es ist zu diesem Zeitpunkt in den vielen vorhandenen gastronomischen Einrichtungen rings um den Altmarkt schier unmöglich noch einen freien Sitzplatz zu ergattern, da alles besetzt ist. Ich hätte mir daher gewünscht, im Hotel noch einen Absacker einnehmen zu können, das ist leider nicht möglich. Wer das nun aber nicht unbedingt daran fest macht, dem kann ich dieses Hotel nur empfehlen. Was auch etwas sportlich ist, ist wenn man mit eigenem Fahrzeug anreist, die Parkplatzsuche. Aber auch dort wird einem an der Rezeption geholfen, es gibt Empfehlungen für Parkhäuser in der Nähe, wo im Vorfeld auch freie Kapazitäten geprüft werden.

We were in town for the Christmas markets which is one of Germany's best. Well, we couldn't have picked a better place to stay than here. The hotel opens directly upon the central square which is where one of the markets is located. The other major market is just a few steps further across the street. Unfortunately, we weren't given a view room and our room really didn't have a view, but it was comfortable with all the amenities you might expect. We were traveling by car so a big plus was the underground public garage with direct elevator access to the hotel.

Wir sind hier für 2 Nächte untergekommen. Personal sehr freundlich. Hotel modern und hell eingerichtet. Von außen eher unscheinbar. Auch hier ist die Toilette etwas gewöhnungsbedürftig mit einer Glastür ausgestattet. Hoteleigener Parkplatz ist überteuer, es gibt wirklich bessere Möglichkeiten. Auch das Frühstück für 21€ ist absolut überteuer, wir sind außerhalb Frühstücken gegangen.

This hotel is very modern and clean. Nice rooms. Great staff. Would have given 5 stars. But there is an issue In the washrooms. There is NO place where you can put your shower gels in the shower. Excepted the bottom floor of the shower itself. As you can see in the photos this is a huge issue for elder people and a possible hazard. Seniors can not bend so far down to pick up the shampoo or shower gel once they are in the shower. And there is no alternative to put them somewhere else. It’s a big risk for falling when you have to bend down so much. The hotel must install small shelves in the shower, so people actually can place the shampoo etc on it. This is critical.

The information is a bit misleading, the hotel is quite agood bit out of the town centre. Probably a 25 minute walking quickly. We, both 80+, needed a taxi to get to the start of the hopon-hopoff bus terminus. We only discovered when we arrived that the resuarant was not open due to alterations. Fortunately the very helpful receptionist ordered us a takeaway pizza and sugested we relax with a beer until it came. She was the first of a succesion of charming staff we dwelt with. Our room had good hanging and shaelf space but somehow did not strike one as being well designed. The bathroom on the other hand was. There is no fridge but has tea/coffee and kettle. We had a blocked basin, a handyman arrived very promptly and cleared it. There is a marvelous backery and coffee shop across the road in the Rowe Building, and a small supermarket. For a great evening meal and a wonderful view ask the hotel to book you a table at one of the restuarants in the Yenidz. The old cigatte factory almost next door.

Communication with reception workers as a English speaking person not quite good. There is need to have an English speaking reception worker. No shower caps in the shower, little interaction with guests..... Rude reception lady (short one) when spoken to in English- her respone was like - ”i cant undestand what you are saying” in a rude manner. The tall lady and gentleman were very polite and hospitable. when i was finally leaving, just past five minutes after check out time, some worker at the door checking on me yet i was just about to get out, already packed. He told me the same reception lady had sent him. That was rude... Give a guest like 15min to leave as you have the whole afternoon before the room is occupied again. on saying bye to the reception lady she didn't respond. could be racism as i am from Africa i guess. Poor lady receptionist..... I was just a traveller not a resident and nothing to lose from her attitude.... I would not recommend the hotel again knowing she's still there. need for extra training i guess or ouright racism. no dinnner made even for purchase outside booking terms, quite low in that.... not good for traveller with kids due to that..... The room was good though, clean and serene, breakfast excellent, excellent service at breakfast time by staff in the kitchen

Lage ca. 30Min mit der Straßenbahn von City entfernt. Hatten Geschenkgutschein von Animod (2 Nächte für 149€).Da es unser dritter Geschenkgutschein von Animod war wussten wir schon, das uns nichts Besonderes erwarten wird. Verlängerungsnacht kostete 99€ zzgl. Steuern. Preis-/(Leistungsverhältnis stimmt nicht. Zimmer (Südseite) sehr heiß. Keine Klimaanlage. TV sehr klein. Kein Kühlschrank oder Mini-Bar. Cocktailsessel knarrte entsetzlich laut bei der geringsten Bewegung und wurde nach der 2. Reklamation ausgetauscht. Dusche war defekt. Duschkopf rutsche immer wieder runter in Brusthöhe, da Befestigung gebrochen war. Zweimal reklamiert, ohne Erfolg. Duschgel/Shampoo nach erstem Tag leer. Wurde nicht mehr aufgefüllt. Toilettendeckel (Unterseite) wurde in den vergangen Jahren wohl wenig gepflegt. Kunststoff ist mittlerweile uringelb. Abgebrochene Schrankscharniere wurde durch Rollladengurt ersetzt. Knusprige Brötchen kennt man dort nicht. Rühreier zubereiten muss auch gelernt sein. Eier hatten jeden Tag sehr feste Konsistenz. Hotel hat 2 Speiseräume. Ein kleiner Raum, Restaurant genannt, ist für durchreisende Gäste und ein Raum für die im Hotel untergebrachten Ukrainer. Wegen dem knappen Sitzangebot für durchreisende Gäste musste man sich täglich bereits am Vortag entscheiden, ob man im Zeitfenster 06:30-07:30 Uhr, 07:30-08:30 Uhr oder 08:30-0ß9:30 Uhr frühstücken wollte. Am letzten Tag wollten wir um 06:30 Uhr frühstücken. Störung in der Elektrik, kein heißes Wasser für Kaffee oder Tee. Die Küchenmitarbeiterin wollte Restaurant schließen. Als ich bei der Rezeption dann 20€ für 2 Personen forderte um im Bahnhof oder Speisewagen zu frühstücken (hatten Platzkarten und mussten pünktlich am Zug sein) ging die junge Frau mit nach unten und erreichte, das wir frühstücken konnten, aber ohne heiße Getränke.