Hotel berhampiran Trollfelsen, Dresden

來德累斯頓，選擇入住Holiday Inn原因有以下： 1）服務：作為IHG旗下酒店，服務水準穩定。 checkin時前台會提前告知目前客户到店情況，耐心詢問客户對房間的需求，若提前到酒店會讓客户加入IHG會員享受提前入住。 每天早上去餐廳吃飯能看到不同的服務員禮貌地但不讓我尷尬地打招呼； 走廊裏碰到house keeping也會禮貌地打招呼。 2）衞生：每日打掃房間、更換浴巾、續上新的茶包和咖啡。 餐廳客人吃完後不久，服務員就將餐桌收拾得乾乾淨淨，地上沒有麪包碎，自助餐桌上也擦得乾乾淨淨沒有油漬醬油漬茶漬。 3）設施：酒店內温暖如春，房間內也有暖氣和空調。房內洗手間很大，花灑水壓很舒服，水温也很舒服。在外一天回來，能洗個熱水澡真的太舒服啦～ 4）環境：酒店坐落於老城區外的一條小街上，晚上很安靜。步行至茨温格宮3分鐘，步行至聖母大教堂10分鐘。酒店100米不到有一家川菜館，偏成都口味（麻），很好吃喔！

First off, the location is great next to Postplatz. It's literally few steps to attractions Semperoper, Residenzschloss, Zwinger, Frauenkirche and the Elbe river. The rooms are tiny with the shower and washbasin inside the actual room, only the toilet separated by a door. There was dust below the beds and the room has seen better days. Overall it was ok, the beds comfy, and cleanliness on an average level. The price was fair given what we got. The breakfast is 8.50 EUR per person. You get some basics. Non-dairy milk (soy / oat) is not available which caused some issues with the cerials (use water or juice). Bottom line is that you get some food, but don't ask for fancy stuff or look for regional items or sustainability.

Il Penk è un hotel moderno che sorge a 15 minuti a piedi dal centro storico. L’hotel ha una connotazione forte, determinata dalle opere artistiche che sono disseminate un po’ ovunque, con grande concentrazione soprattutto nella hall. Le camere sono piuttosto comode e spaziose, così come il bagno che per tipo di rivestimenti risulta però un po’ old style, quindi avulso da tutto il resto degli ambienti. Molto buono il buffet sia a colazione che a cena. Sala ristorante molto luminosa, circondata da grandi vetrate e con un bello spazio esterno. Unico neo la pulizia delle camere che viene fatta solamente ogni 2 giorni. Nel complesso sistemazione molto buona.

Wir sind mit Freunden und Eltern für 3 Nächte eingecheckt . Ich habe bereits vor Monaten per Maul geschrieben, dass ich wünsche, dass die Suiten nebeneinander oder in der Nähe sind . Leider hat das nicht geklappt, obwohl wir schon 13.30 Uhr da waren , und der Check in erst 15 Uhr war . Man zeigte kein Interesse , das zu klären. Nachdem wir unsere Suiten beziehen konnten , wurden wir von dem jungen Mann darauf aufmerksam gemacht , dass wir sofort bezahlen kommen müssen ( 3 Paare - 6 Personen ) . Wir haben bei Buchung unsere Kreditkarte als Garantie angeben müssen und konnten nicht verstehen, wieso wir sofort zum Bezahlen antreten mussten . Nach der Bezahlung begab ich mich in die anliegende Felix Bar , die dazu gehört . Dort bestellte ich Getränke. Als ich bezahlen wollte , wurde ich gefragt , ob ich es auf unsere Suite schreiben möchte. Darauf antwortete ich , dass ich doch gerade so dringend alles bezahlen musste bei Anreise . Ich habe dann die Getränke in bar bezahlt und bin nicht mehr mit unseren Freunden in diese Bar gegangen. Zum Kaffee …. Ich habe im Voraus per Mail gefragt , ob wir die Kaffeekapseln im Zimmer haben . Daraufhin wurde mir gesagt , dass es reichlich davon in allen Sorten zur Verfügung hat . Wir hatten eine xxl Suite mit 2 Schlafzimmern zu viert und hatten Teekapseln und nur 2 Kaffeekapseln im Zimmer - ein tolles Frühstück 🙈 Wir haben dann im Rewe um die Ecke selber Kapseln gekauft . Das Zimmer wurde die ganzen Tage nie kontrolliert, Müll war voll , WC Papier reichte nicht usw … Sehr schade , die Lage ist toll, die Einrichtung in Ordnung, aber das Personal ist ungeschult und total unmotiviert. Wahrscheinlich sind das Mitarbeiter der Bar , die dann nebenbei ein wenig an der Rezeption sich vergnügen.

My wife and I have just departed the Taschenbergpalais after a stay of 5 nights. We reside in the U.K. and the hotel is one that we have stayed in many times in the past 20 years and so it is one we know well and love. We have to say that the remodelling and redesign is an absolute success. All the work has not been completed yet but throughout our stay, we were never disturbed at all by any rebuilding work. We stayed in a Palais View room overlooking the Zwinger Palace and it was quite superb with its blue panelled walls and brilliant new bathroom. The newly designed corridors and public rooms are breathtaking. However,what hasn't changed from the old Taschenbergpalais is the kindness and professionalism of all its staff One last word about the breakfast on offer here. It is superb with choices of egg dishes, fruit,breads,jams,marmalades,cold meats fish etc. If you leave here in the morning hungry, you haven't tried hard enough ! So,welcome back,the new Taschenbergpalais. The Grande Dame of Dresden is back and better than ever

Hotel was very good, nice service, a little bit small room for 2 persons, and we have heard the bells of the cathedral located in front of the hotel, even we had a room facing other side.

給領導出差定過好幾次這家酒店了，反覆預訂就知道有多滿意了！到店需要額外付款當地旅遊税，可以用信用卡不一定現金的

We were in town for the Christmas markets which is one of Germany's best. Well, we couldn't have picked a better place to stay than here. The hotel opens directly upon the central square which is where one of the markets is located. The other major market is just a few steps further across the street. Unfortunately, we weren't given a view room and our room really didn't have a view, but it was comfortable with all the amenities you might expect. We were traveling by car so a big plus was the underground public garage with direct elevator access to the hotel.

Very nice atmosphere, very nice people at the reception. There is a lot of space in the rooms as well as in the corridors. Everything seemed to me clean and in a good condition. I really recommend this hostel - also as it is very nicely situated in the most interesting and vibrant part of Dresden. The online check-in option seemed to me a little bit buggy still but anyway it finally worked and might have saved some time at the reception. Be aware that if you pay at the reception you might need to pay in cash...

Der Hotelname ”premium” und die Kategorie ”4 Sterne” lassen ein Hotel im gehobenen Segment vermuten. Das war leider keineswegs so. Die Zimmer waren zwar in Ordnung und im mittleren Standardbereich. Der Fernseher war sehr klein, es gab keine Minibar, keinen Kühlschrank, nur zweckmäßiges Mobiliar, Zimmertür sogar noch mit Schlüssel. In der 4. und 5. Etage waren nur Raucherzimmer. Was für ein Anachronismus, dass so etwas heute überhaupt noch angeboten wird! Das ist kein gutes Zeichen für die Modernität eines Hotels, was auch an anderer Stelle deutlich wurde. Das Hotel ist sehr abgelegen, kostenlose Parkplätze am Hotel sind nur ganz wenige vorhanden und schnell belegt. Offenbar ist dieses Hotel bei Busreisegruppen sehr beliebt, mit einem Massenbetrieb ist das Hotel aber in allen Bereichen überfordert. Was die organisatorischen Abläufe anbelangt war dieses Hotel eine reine Katastrophe: Beim check in mussten wir über eine halbe Stunde in der Schlange stehen, gebuchte Zusatzleistungen wurden erst auf Nachfrage herausgegeben. Beim Frühstück wurden Time-Slots vergeben: man musste sich festlegen, ob man 07:30 - 08:30, 08:30 - 09:30 oder 09:30-10:30 Uhr frühstücken wollte. Obwohl wir uns an die festgelegten Zeiten hielten, mussten wir wieder über 30 Minuten in der Schlange stehen, bis ein Tisch frei wurde. Alles in allem: Dieses Hotel vermietet Zimmer, die weit über den Kapazitäten liegen, die das of**als wenig kompetente Personal und die sehr eingeschränkten Frühstücksmöglichkeiten verkraften können. Für uns ist dieses Hotel keine Empfehlung, wir werden nicht wiederkommen.