Hotel berhampiran Rheintreppe, Duesseldorf

We liked as a family. Comfortble and everything is good. İf we gonna go to düsseldorph we’ll stay in novum hotel again. Thanks a lot for everything. Excellent reception personels.👍

The bed was comfortable and the breakfast was adequate. The staff were polite and accommodating as we did arrive earlier and managed to get a room and we were also very kindly and free of charge granted a later check out. The location is certainly central and there is easy access to public transport. However, this is not a boutique hotel, at least in the rooms themselves. While the communal areas looked nicely decorated and stylish, our room did not in the slightest meet the same standard. We stayed in room 336 and allow me to itemise a few maintenance items that need attending to: reading light not working as was damaged; side lamp only had the one bulb, tiles in bathroom about to come loose and clearly a lovely water stain by the air con vent. None of these impeded a comfortable sleep or an adequate stay, however they did make the room look tired and not worth its value. Ah and when got a call to the room we were unable to take said call as the phone cord came loose. We attempted to put it back but still the phone would not work. We were prepared for the room being small and it certainly was small and did the job, Lastly, If parking on site do be prepared for tight corners and bends. Anything larger than a Mini does require some manoeuvring and care, you may well come out of the parking with scratches on your side, as you will notice by the many scratches left by previous drivers on the walls.

Opzich redelijk net hotel. Echter, de kamer waar wij verbleven stonk enorm naar rioollucht. We hadden een flesje wijn gekocht en wilden deze in de koelkast leggen, maar deze zat onder de schimmel. Jammer. Verder prima, maar de lucht verpestte het wel een beetje. Overigens wel aangegeven bij het uitchecken en foto’s laten zien, helaas is hier niets mee gedaan.

Das a&o Düsseldorf Hauptbahnhof befindet sich, wie der Name schon sagt, unweit des Düsseldorfer Hauptbahnhofes. Bei unserem Besuch war das Zimmer sauber und ruhig, sodass sich das Hotel in meinen Augen definitiv für einen Städtetripp eignet. Ich kann das Hotel also definitiv weiterempfehlen.

Good Breakfast is not in a big area but it’s variety and quality is good. Good location in central of Düsseldorf, near to attractions and shop stores and malls. Room was not so big but very clean and it has safe. You can walk to Rhein riverside. DB train central station is ten min by walking Staff are friendly Aldi and Lidl is 2 min away by walking

Ich buche dieses Hotel nun schon einige Jahre in folge. Es liegt nahe des Hauptbahnhofs, somit auch perfekt für die Gäste die mit der Bahn anreisen. Das Hotel verfügt über eine eigen Tiefgarage, in der man als Gast der mit Auto anreist einen Parkplatz bekommt. Der ist allerdings kostenpflichtig. Wer aber in solche Städte reist, weis das überall Parkgebühren verlangt werden. Man findet selten solch ein ausnahmsloses freundliches Personal. Das Frühstück ist perfekt und immer bestens bestückt. Auch ein Lob an das Reinigungspersonal, auch hier gibt es nichts zu beanstanden. Ja, die Bäder sind jetzt nicht riesig, aber zweckmäßig und sauber. Bedingt durch die Bahnhofsnähe ist alles sehr gut und schnell erreichbar. Wer gerne ein paar Schritte geht, kann auch vieles recht schnell Fußläufig erreichen.

It’s my first time writing a review, in my opinion, the hotel is too good to be true. Very good value for the price. 10 mins away walking from the train station. I don’t think it’s so far from the city center. For me it’s walkable distance. (By Uber is around 8eur to the city center) Everything in our room is clean and comfy! I recommended ;)

Two nights business trip to Düsseldorf Interpack 2023. Hotel was very nice and clean. Service was very friendly and helpful. Room was clean although the view from the window was not the beat but what can you expect from this location near the airport. Breakfast had everything you need and was tasteful basic hotel breakfast. If you want to eat bigger there is restaurant across the yard in Novotel. This hotel is just a walk away from train station and sky train station that takes you to the airport. Also bus SB51 takes you to airport or citycenter. Location is good for business travellers but perhaps not the best if you want to be near citycenter.

Super hotel voor een lage prijs. Het ontbijt was echt heel goed. Een aanrader. Wij waren er een nacht omdat we vroeg in het ziekenhuis daar moesten zijn. De avond in de bar was ook gezellig met een heerlijk biertje / wijn erbij

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.