Hotel East Telukjambe dengan Spa

Point plus: clean and cheap! With beautiful interior, near to the Resinda mall, near to the convenience store such as alfamart, superindo and indomart. Big room, clean room, clean sheet, clean towel, love it. Point minus: lacking of parking area, swimming pool looks dirty. The breakfast menus not so variatif and needs to improve the taste.

Kali kedua kami menginap di sini, pengalaman terakhir keadaan hotel sangat berbeza dengan kali pertama kami menginap. Terutamanya bilik mempunyai banyak yang perlu dibaiki. Beberapa tempat di bilik mandi mempunyai dinding hitam, tuala muka tidak disediakan. Terdapat beberapa bahagian lantai parket yang telah longgar. Meja pun macam ada retak. Untuk pool, agak susah nak contact staff pool, sebab kami mungkin bermalam dari hari Ahad hingga Isnin, jadi tiada staff standby di pool. Tilam pun rasa macam nak tenggelam terutama kat tepi tengah. Plus kita boleh request birthday slice cake secara percuma dan lokasi hotel sangat strategik, senang nak sampai, sebab di tengah-tengah bandar Karawang dan boleh jalan kaki ke mall. Oh ya, akhir sekali, jika peti ais tidak sejuk, laporkan kepada pihak hotel dan segera gantikan dengan peti ais lain, tanpa memeriksa peti sejuk sebelumnya yang tidak sejuk. Kerja-kerja sedang dijalankan di kaunter penyambut tetamu, maka proses daftar masuk diiringi dengan bunyi duk duk duk duk duk. Overall Mercure Karawang standard sahaja, semua staff ramah.

- The water in your hotel room is not portable. Please switch to single-use bottles so that guests staying at your hotels can take the water you provide with them. - I would like to see more variety in the breakfast menu at your hotels. Especially Korean food. - Your room service food menu has too few options. There are not enough options to choose from for in-room dining.