Panorama Bungalows Resort El Gouna

انا وزوجى رحنا يوم ٢٧ اغسطس بانجلو رقم ٥١٧ حجزنا ٦ ليال مشينا بعد ليلة واحدة زوجى نام ع الارض بسبب المرتبة النور والمية قطعوا علينا الفجر وجينا نتصل بالريسبشن لقينا الفون فاصل الصبح اشتكينا ولا اهتموا

فندق جميل واتبسطنا جدا والميني ديسكو فرح الاطفال جدا والاوبنت بوفيه متاح فيه كل الاصناف وحريه لاختيار والفيو رائع الصراحه حقيقي دي اول مرا اتبسط في فندق كدا والانيميشن مديين رووح للمكان والاسطف متعاون جدا شكرا ليكو

للاسف انا ذهبت لقضاء اجازتي السنويه فى بانوراما بانجلوز و بالفعل استلمت البانجلو و لكنى فوجئت ان هناك اعمال انشائيه و عمال و صاروخ و شنيور على مدار الساعه فطلبت من الريسبشن ايقاف الصاروخ لشدة صوته بالفعل ذهب عامل الصاروخ للعمل فى شاليه بعيد عن مكان الاقامه و لكن كان هناك عدد كبير من العمال مما يسبب الاحراج لزوجتى لانه فى حالة فتح باب الغرفه فإن العمال يكونوا اما الغرفه مباشرة لا يفصلهم عن الغرفه سوى ممر عرضه متر واحد وفى المساء فوجئت بإنقطاع المياه عن الغرفه و عند محاولة الاتصال بالريسبشن فوجئت بان التليفون لا يعمل و فحاولت الاتصال بالريسبشن على المحمول و اجاب موظف الريسبشن بأن هناك اعمال صيانه لماتوار المياه الرئيسى و بالاستفسار عن الماتور الاحتياطى لم يجب لأنه من الواضح انه لا يوجد ماتور احتياطى اصلا و بالاستفسار هن سبب تعطل التليفون فابلغنا انه لا يعلم السبب و سوف يرسل فنى لفحصه و لكنى رفضت لان الساعه كانت حوالى ٣ فجرا و فى الصباح تم توصيل المياه و ذهبت لمقابلة مدير الفندق الساعه ٨ صباحا و لكنه لم يكن وصل الى الفندق فأبلغت موظف الريسبشن بشكاوى و طلبت منه ان يخبره فور حضوره و طلبت ان يبلغ مدير الفندق بضرورة الاتصال بى فور وصوله و لكنه لم يتصل بى احد فتواصلت مره اخرى مع موظف الريسبشن الساعه ١٠:٣٠ للسؤال هل حضر السيد احمد حمدان مدير الفندق فأفاد موظف الاستقبال بأنه حضر و لكنه فى اجتماع و عند الاستفسار منه عن سبب عدم اتصاله بى فور حضوره افاد موظف الاستقبال بأن الاجتماع سينتهى بعد شويه صغيرين و ابقى اكلمه و هنا تأكدت بأن اسلوب ادارة هذا الفندق بانه النزيل ليس له اى حق و لايحق له الشكوى من اى شيئ و المش عاجبه يمشي الفندق خلاص قبض الفلوس و فى حدود الساعه ١٠:٣٠صباخا فوجئت بإنقطاع التيار الكهربائى و تم ايضا ابلاغ موظف الريسبشن و كل هذه الاسباب بالاضافه الى سوء حاله للمراتب المترديه و التى يتضح من صورها انها متهالكه و نظرا للالم الشديد فى ظهرى عند محاوله النوم عليها اضررت للنوم على الارض و عندما. اشتكيت فى الصباح فى حدود الساعه ١٠:٣٠ صباحا لمدير الحجوزات الذى تم التواصل معه من خلال مسئول العلاقات العامة افاد بأنه تم اصلاح التليفون و الكهرباء و توصيل المياه و ان المشكله الان المرتبه و انه سيتم تغيير االمراتب و لكن ذلك لم يحدث حتى الساعه ١١:٥٠ ممن دعانا الى التأكد من انه لا امل فى اى تغيير للمراتب و غادرت الفندق بعد ليله واحده فقط

بجد الاوتيل حلوة اوووي اووي والفيو بتاع الاوتيل روعه بجد وبيتش الزيتونه حلو اووي بجد والروم جميله والاسطف حلو جدا جدا والانيميشن تيم حلو اووي اووي بجد والشوهاات بتاعتهم حلوة اووي حقيقي كل حاجه فالاوتيل جميله ثانكس

بجد الأوتيل حلو اووي اووي اووي وعجبني جدا جدا والسيرفيز حلو بصراحه والروم نضيفه جدا مكنتيش اتخيل انه بالعلاوة دي بجد وبيتش الزيتونة حلو جدا الفيو بتاعها حلو والانيميشن تيم حلو اووي اواي وجمال جدا والبول حلو ونضيف بجد ثانكس واكيد هاجي مرة تانيه

اوتيل جميل جدا والخدمه فى جميله و المطعم والاكل حلو و الحلويات لزيزه جدا والاوضه جميله اوى و الڤيو فى الاوتيل روعه استحاله اشوفه فى مكان تانى غير بانورما الجونه و الانيميشن لزيز جدا بجد عمرى مشفت اوتيل فى روعه وهدوء الاوتيل ده شكرا للخدمه الجميله

عن جد هدا الأوتيل رووعه جدا جدا جدا والخدمه في وايد حلووووه كتيرررر وبيتش الزززيتوونة وايد يجنن والنظااافة كتيررر جميلة والانيميشن وايد وايد حلووو كلووو ومعاملتهم جميلة جدا جدا والڤيوووو جميل وايد مبسوط جدا وانشا الله باجي مره تانيه مو اخيررر مره شكرا