Holiday Inn Express & Suites Fort Worth Southwest (I-20)

Malam pertama saya di sana saya ditempah ke dalam bilik yang belum dibersihkan. Wanita di meja penyambut tetamu menyelesaikannya dengan cepat dan memberi saya bilik yang berbeza. Saya akhirnya menempah malam tambahan dan apabila saya kembali seseorang telah melucutkan bilik selepas saya meminta untuk tidak melakukannya. Wanita di hadapan berkata dia akan memberitahu mereka untuk menunggu kira-kira 30 minit kerana saya baru mendapat makanan dan perlu makan. Sebaik sahaja saya bangun di sana saya mendengar ketukan di pintu dan ia adalah pengemasan untuk menyelesaikan bilik. Saya akhirnya terpaksa makan di dalam kereta saya supaya dia boleh selesai membersihkan bilik. Kemudian pada malam itu saya melihat pepijat merayap pada saya... bukan masalah besar kerana ia hanya seekor. (Atau jadi saya fikir) Saya menghancurkannya dengan cepat dan saya fikir semuanya baik, tetapi kemudian beberapa mula datang entah dari mana; merangkak di atas saya, katil, meja, dan lain-lain. Saya segera menuruni tangga di mana saya memberitahu wanita itu. Dia bertindak seolah-olah saya berbohong atau saya yang membawa mereka masuk. Saya letih dan tidak mahu berdebat dengannya. Saya hanya memberitahunya semuanya baik-baik saja sehingga selepas saya pergi lebih awal hari itu. Saya tidak membawa masuk apa-apa yang baharu dan saya tidak pernah ke mana-mana yang mempunyai pepijat. Dia kemudian meletakkan saya di bilik yang berbeza dan berkata tiada orang lain yang mengadu. Saya tinggal di sana kerana lokasinya sangat sesuai untuk apa yang saya lakukan. Saya hamil dan saya berisiko tinggi. Ia berada di seberang jalan dari hospital yang saya perlu pergi untuk diperiksa. Itulah tempat saya berada pada hari itu dan dia membuatkan saya berasa seperti saya kotor dan saya telah membawa mereka masuk. Saya sudah tertekan dan emosi daripada ujian yang saya lakukan hari itu dan kekurangan empatinya benar-benar menunjukkan.

Hotelnya hebat Biliknya sangat bagus sangat selesa 💯

Even though it was going through renovations it was still a nice property. All the staff was friendly.

Very friendly and helpful staff! Hotel is conveniently located and easy to get to. Everything was very clean and neat.

Worst Holiday Inn Express I ever stayed in..the first room given there was a leak in the bathroom wall where everytime you flush the toilet the floor would get wet..they moved me to another room and the doors and some of the furniture had paint splatter everywhere..the ceiling looks like it was leaking at one time and the repair was not done right..horrible rooms..but I was tired and since the bathroom wall wasn't leaking I stayed in it..I would never recommend this hotel to anyone.. Holiday Inn Express should be ashamed to have there name on this establishment.. surely it doesn't represent them well..

Staff was excellent! Liked the breakfast too. Didn’t like the room. It was remodeled, dirty no plug in sink. Bed was not comfortable. Could be better.

overall i would stay again. The staff was professional and attentive. The room was mostly clean it's just that the hotel is dated and needs refurbishment. I liked how quiet it was.

Everything went very smooth. Staff was very Friendly, room was clean. Breakfast was very good and kept very stocked and cleaned. I would stay there again next time in Fort Worth.

Our room had a terrible musky odor and the bathroom was in poor condition. We were put in a handicap accessible room which we did not request and the bathroom floor appeared to have dirty glue or caulking all over the tile. The caulking around the shower was very messy. The air conditioner in our room was very noisy and rattled really bad when it would kick on. Very disappointing quality for a Holiday Inn.