Ulasan Vienna Hotel (Huanghe Middle Road)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好。感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店設施設備、衞生、環境以及服務等方面提出的寶貴意見。關於設施方面，對於門出現損壞的情況我們深表歉意。這確實給您帶來了極大的安全擔憂，我們會立即安排維修人員對門進行檢修和更換，同時對所有房間的門框等設施進行全面檢查，確保類似情況不再發生。我們在安排客人入住時可能存在疏忽，今後一定會更加仔細地檢查房間狀態，為客人提供安全舒適的居住環境。衞生方面，我們會加強對房間清潔的管理力度，要求清潔人員更加認真細緻地打掃，確保地面和地毯無頭髮、無灰塵，為客人營造乾淨整潔的空間。環境方面，很高興停車方便能為您帶來便利，我們會繼續保持並不斷優化停車服務。服務方面，我們認識到還有很大的提升空間，會加強對員工的培訓，提高服務質量和水平，讓客人感受到更加貼心周到的服務。再次感謝您的反饋，期待您下次光臨，給我們一個改進的機會，讓您體驗到更好的住宿服務。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！非常感謝您再次選擇我們酒店。看到您提到 2020 年 7 月的經歷，我們也很感動。在那個特殊的時期，能夠為您提供一個落腳之處，我們深感榮幸。這次您再次光臨，我們一定會更加努力，為您提供更好的服務和體驗。如果您在入住過程中有任何需求或建議，隨時告訴我們，我們會盡全力滿足您。期待您的再次到來，祝您旅途愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 太開心能得到您的認可啦！您滿意的反饋就是對我們最大的鼓勵，期待下次您入住，我們一定準備好温馨舒適的房間，等您回家！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 這家酒店在服務方面堪稱卓越。踏入酒店大堂，前台工作人員那燦爛的笑容如陽光般温暖，他們熱情地迎接每一位賓客，耐心解答各種問題，辦理入住手續高效快捷，讓人如沐春風。而酒店貼心提供的免費茶飲更是一大亮點，無論是清香的綠茶、醇厚的紅茶，還是芬芳的花茶，都能為奔波勞累的旅客送上一份慰藉。房間內的佈置温馨舒適，設施齊全，床品柔軟乾淨，讓人一夜好眠。在這裏入住，你定能享受到舒適愉悦的體驗。強烈推薦給正在尋找下榻之處的你，相信你一旦入住，便會被這家酒店的優質服務所折服。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人：您好！非常感謝您對我們酒店衞生、環境以及位置和停車便利性的認可。對於早餐供應的問題，我們深表歉意。我們會立即與餐飲部門溝通，加強對早餐時段餐食的補充管理，確保類似情況不再發生。我們致力於為每一位客人提供更加優質的服務體驗，期待您的再次光臨。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝你的好評！我們很高興能為你提供温暖舒適的房間和齊全的設施。歐式裝修風格能得到你的喜愛，我們也倍感榮幸。我們一直致力於提供優質的服務，看到你對早餐和停車等方面也很滿意，我們十分欣慰。周邊豐富的風味餐飲也是為了給你的出行增添更多選擇和樂趣。期待你的再次光臨，我們會繼續努力，為你帶來更完美的體驗。💖

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 酒店房間格外寬敞，空間之大遠超之前住過的所有維也納酒店的房間，讓人可以盡情舒展，絲毫沒有拘束之感。在格爾木這個地方，難得有配備空調的酒店，而這裏不僅有空調，且運行良好，為旅客營造了舒適的居住環境。客房乾淨整潔，一塵不染，從床鋪到地面，從傢俱到衞生間，每一個角落都彰顯着酒店的高標準清潔。網絡速度也非常快，無論是辦公還是娛樂都毫無壓力。早餐更是特別豐盛，種類繁多，有精緻的麪點、熱乎的粥品等，滿足了不同人的口味需求。服務態度更是無可挑剔，工作人員熱情周到，總是在你需要的時候及時出現，為你排憂解難。毫無疑問，這是此次出行住過的最好的酒店，強烈推薦給大家，相信你一旦入住，也會被它的魅力所折服。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人您好，對於您在本酒店入住獲得不好的體驗，我們深表歉意，我們一定會努力做到更好，希望您下次入住的時候能夠給您帶來全新的體驗

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 很高興聽到你對房間和早餐的滿意評價！我們一直努力為客人打造乾淨、寬敞、舒適的居住環境，同時也精心準備美味的早餐。你的肯定是我們前進的動力，我們會繼續保持，期待你的下次光臨。😉

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的喜愛與支持！能得到您這麼高的評價，我們真是太開心啦！您提到的客房小王，我們一定會把您的認可和鼓勵傳達給她，相信這會讓她備受鼓舞。您的建議我們也認真記下了，我們始終重視員工的成長與發展，會依據員工的表現和能力，為他們提供更合適的發展機會。期待您的下次光臨，我們一定為您帶來更優質的服務！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:您好。感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您選擇我們並分享體驗！關於衞生間異味，我們已安排專人深度清潔和檢查通風系統，後續會定期維護。房間隔音問題，我們將盡快安裝隔音設施，努力為您營造安靜的休息環境。對於周邊就餐不便，我們正在梳理附近美食清單，後續會提供給住客，希望能彌補不足。期待再次為您服務，給您更完美的體驗！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常抱歉給你帶來了不好的體驗。我們理解你的感受，關於早餐的問題確實是我們工作的疏忽，沒有在你入住時清晰地告知你房間是否含早餐，這是我們服務的不到位之處。 我們深知每一位客人的滿意度對我們品牌的重要性，我們會認真反思這次的問題，加強員工培訓，確保在今後的服務中更加細緻周到，避免類似情況再次發生。 希望你能給我們一個改進的機會，我們會努力提升服務質量，以更好的表現來贏回你的信任。再次為給你帶來的不便表示深深的歉意。🙏