Hotel berhampiran Dr. Carlos Nelz Arts Museum, Gramado

This was our first time in Gramado to spend time with my family as Gramado is well know around Brasil as well around the world . I am so glad we chose this hotel as everything was first class, from the reception to the rooms. Everyone was very polite and couldn’t do enough for us. I highly recommended this hotel as is very well located and easy to park. They also have a lovely swimming pool and game rooms. They have a car park for a very small fee. Thank you all. We will definitely be back.

Tive uma excelente experiência no hotel, ótima localização 1,9 km do centro da cidade, da pra ir caminhando, a avenida é iluminada e cheia de lindas hortênsias, fica em frente o pórtico então você pode tirar fotos em horários vazios como de manhã e após as 22h. Tenho que ressaltar o ótimo atendimento do sr. Valdecir, muito solicito e simpático. O café da manhã tem muita variedade e tudo fresquinho. O colchão do quarto em que fiquei era novinho e o chuveiro bom. O hotel é antigo, mas oferece um bom preço de hospedagem, então é uma relação de custo benefício, não adianta pagar barato na hospedagem e achar que vai encontrar um hotel recém reformado com tudo novinho. O hotel é muito antigo e precisa de algumas reformas, mas me atendeu muito bem, limpinho, atendimento e localização excelentes e preço acessível. Eu voltaria com certeza.

Foram excelente a experiência. Super recomendo para quem vai com criança. Restaurante do hotel também oferece opções deliciosas e com valores justos. A estrutura é maravilhosa desde a piscinas até o cantinho do chimarrão. Voltaremos certamente.

Hospedei me no Hotel Sky Valle com minha família em 03/02/2024, o hotel possui instalações antigas e sem manutenção, o que impossibilitada circular pelos jardins por exemplo. A piscina e a Jacuzzi ofertadas no site do hotel não comportam o número de hóspedes, sem contar com a falta de higiene, a Jacuzzi era simplesmente nojenta, água suja, e não era feita a troca de água da banheira pelos funcionários. O café da manhã estava ok mas bem aquém do esperado, já haviamos utilizado outros hotéis da rede com café da manhã espetacular, este hotel deixou bastante a desejar. Outra coisa que nos causou incomodo, foi o fato de ficarmos em um quarto que tinha uma porta de ligação para outro, o barulho era insuportável dos hóspedes que estavam ao lado e tinham crianças pequenas que gritavam, isolamento acústico zero até o barulho do banheiro ouvíamos, a porta do banheiro do nosso quarto que era de correr estava travando e era quase impossível fechar, sendo que nosso filho é adolescente causando falta de privacidade. Desta forma ficamos muito insatisfeitos pois não conseguimos utilizar praticamente nada das instalações do hotel, que não condiz com o que é ofertado no site da rede de hotéis Sky onde adquiri a hospedagem, gostaria de obter o reembolso do valor pago já que não foi satisfatória nossa hospedagem neste hotel da rede Sky.

Ótimo hotel!! O único ponto negativo é o acesso à piscina. Muito ruim. Ou vc cruza todo o estacionamento por dentro do hotel ou vc atravessa por fora para chegar na recepção para pegar o elevador até a piscina. Ou seja, nos dias frios e congelantes tem q passar por fora de roupão na frente de toda recepção do hotel.

Nossa experiência foi deliciosa e muito relaxante. Em especial gostaria de agradecer ao camareiro Marcos que deixava sempre um bilhetinho carinhoso e ao garçom Irio que foi uma simpatia em pessoa. Mesmo a população ter passado por toda aquela tragédia não faltou sorriso e simpatia em nenhum deles. Café da manhã e buffet maravilhoso. Hotel com um excelente custo benefícios pois o espaço além de lindo no meio da natureza e super aconchegante para toda a família. Com certeza indicamos e voltaremos

O Hotel Encantos do Sul atende agora pela marca Life Hotéis Infinity e sua unidade de Gramado está localizada próximo ao eixo das Hortênsias, ligação entre Gramado e Canela, mais perto de Canela do que do centro de Gramado. Externamente a construção até traz algum ”encanto” para usar o termo sugerido, mas na minha modesta avaliação, para por aí. A fachada do hotel é em estilo alemão característico da região, mas a parte interna não condiz com o a externa. O Hotel conta com corredores de acesso aos apartamentos que circundam justamente esta fachada, deixando as janelas dos quarto abrirem para estes corredores e não para a parte externa de fato, algo que dificulta a iluminação, a ventilação e principalmente a privacidade, uma vez que se você não fechar as cortinas das janelas de seu quarto, quem passar no corredor tem uma clara visão da sua unidade habitacional. O quarto em si é bem amplo, ideal para famílias. Nós ficamos em uma unidade com 4 camas, duas de solteiro e uma de casal e nos atendeu muito bem. As camas eram confortáveis e o hotel é bem silencioso, proporcionando boa qualidade de sono. Internet no quarto boa. Banheiro funcional, meio antigo, mas em boas condições. No geral tudo OK com a unidade que utilizamos, a exceção mesmo das janelas que abriam para o corredor do hotel. Café da manhã bom, com opções normais que atendem bem, mas é exatamente igual todos os dias sem nenhum destaque especial. O hotel conta com estacionamento, um terreno aberto, do outro lado da rua. Não percebi ninguém monitorando ou cuidando mas a região pareceu bem segura, sem receios de deixar o carro lá. Atendimento bom, normal, nada mais do que a obrigação de quem trabalha no setor. Também não tivemos nenhuma demanda que exigisse mais da equipe mas no geral fomos bem recebidos e bem atendidos durante nossa estada. Foi uma hospedagem que nos atendeu mas passou longe da melhor experiência que já tivemos na região, por isso dei apenas um ”Razoável” mas acho que tem bom custo benefício e, pela tarifa certa, penso que nos hospedaríamos novamente.

Encantada com cada detalhe do hotel. Estamos em família com 2 crianças (3,5 anos) a estrutura, limpeza, atendimento, decoração é tudo impecável. Começando pela sua chegada, ao parar no estacionamento eles já vem de encontro se apresentando e dando boas vindas, com carrinhos pra pegar suas malas te ajudam a descarregar e levar até o quarto. O quarto é lindo, fomos recebidos com cartinha e bombons, a cama muito confortável, os travesseiros são maravilhosos, tem cofre, eles fornecem chimarrão, marshmallow pra queimar na fogueira, a piscina aquecida é maravilhosa, todo dia às 18:00 batem na porta entregando bombons e junto um papel marcando a previsão do tempo do próximo dia, tem sala de leitura maravilhosa, tem academia com equipamentos e aparelhos modernos, o café da manhã é espetacular são alimentos saudáveis, nutritivo e o mais natural possível, alimentos requintados de altíssima qualidade e pra quem está com criança é maravilhoso já que na cidade é difícil achar refeição saudável pra comprar. Tem estacionamento área coberta e aberta, está numa localização excelente.. Venham que jamais vão se arrepender! Ficamos no quarto 217.

Recepção cordial e quarto confortável. Porém, para minha surpresa, no check out foi cobrado um valor adicional de R$ 17,84 como ”taxa de serviço”. Informado pela recepção que a diária registrada como pagamento no sistema do hotel não havia sido de R$ 204,41 mas de um valor menor em R$ 17,84. Está sendo cobrado no meu cartão de crédito o valor de R$ 205,19 (fatura do cartão) + R$ 2,46 (tx de turismo paga na recepção = correto). No final a diária está com o preço de R$ 205,19 + R$ 2,46 + R$ 17,84 = R$ 225,49! É preciso informações mais claras dos preços das diárias no site da Trip.com. R$ 17,84 poderia ser reembolsado/ estornado.

Ótima localização nas proximidades da Catedral de pedra de Canela, porém em rua de pouco trânsito. Recepção se esmera para proporcionar a melhor estadia para os hóspedes, principalmente nos check-in/out. Restaurante serve café da manhã de muito boa qualidade. Nos demais horários há variadas opções no cardápio para lanche, almoço ou jantar. Acomodações limpas/higienizadas com esmero. Garagem com manobrista, se necessário.