Hotel berhampiran Gramado Film Festival Museum, Gramado

O hotel possui quase 4 estrelas. Prós: Boa cama e travesseiros, Bom banho e produtos de higiene Pessoal educado Café da manha excelente! Contras: O blackout vazou luz por todos os lados As esteiras da academia nao estavam em boas condições Hidromassagem da area comum estava suja e havia comida no chao ao redor da piscina

Hotel muito bom. Nada a reclamar porém tenho a opnar. Gramado oferece passeios com guia turístico, o qual inicia o transporte as 6 horas da manhã. Com esse horário o hotel NÃO nos fornece o café da manhã. Solicitei e o metrie foi muito solicito, cordial, extremamente educado informando que liberaria o que estivesse pronto as 6:15. O nosso guia passou as 6:20, por atraso, e ” engolimos” algo rapidamente. Assim sugiro que nessas épocas de férias tenham horário compatível com os horários dos guias, iniciando as 5:30 da manhã.

Chegamos e fomos super bem atendidos. Todos funcionários são bastante carismáticos e prestativos. A única coisa que não tornou perfeita a estadia é a cama do quarto. São dois colchões de solteiro juntados. O que tornava o sono um pouco desconfortável. De resto, tudo perfeito

A experiência no hotel foi maravilhosa! Nosso primeiro contato foi com o Rodrigo na recepção, ele nos recebeu muito bem, nos acompanhou até o nosso quarto, nos ajudou com as malas… O café da manhã é ótimo, com muita variedade e todos os dias opções diferentes. A camareira realiza o serviço de quarto todos os dias e é muito atenciosa. O restaurante do hotel tem uma ótima gastronomia, preço bom e atendimento, vale a pena conferir. Estacionamento muito espaço com áreas abertas e cobertas, e a rua do hotel também possibilita estacionar o carro.

Atendimento de excelência, instalações e café da manhã ótimos. O hotel está de parabéns. Faço um elogio especial a funcionária do hotel que organiza o café da manhã. Não gravei o nome dela, mas ela é maravilhosa, sempre atenciosa, solicita e agradável. Minha experiência no hotel foi excelente.

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

Foram excelente a experiência. Super recomendo para quem vai com criança. Restaurante do hotel também oferece opções deliciosas e com valores justos. A estrutura é maravilhosa desde a piscinas até o cantinho do chimarrão. Voltaremos certamente.

Padrão internacional. Refeições perfeitas. Destaque aos detalhes.

O Hotel Encantos do Sul atende agora pela marca Life Hotéis Infinity e sua unidade de Gramado está localizada próximo ao eixo das Hortênsias, ligação entre Gramado e Canela, mais perto de Canela do que do centro de Gramado. Externamente a construção até traz algum ”encanto” para usar o termo sugerido, mas na minha modesta avaliação, para por aí. A fachada do hotel é em estilo alemão característico da região, mas a parte interna não condiz com o a externa. O Hotel conta com corredores de acesso aos apartamentos que circundam justamente esta fachada, deixando as janelas dos quarto abrirem para estes corredores e não para a parte externa de fato, algo que dificulta a iluminação, a ventilação e principalmente a privacidade, uma vez que se você não fechar as cortinas das janelas de seu quarto, quem passar no corredor tem uma clara visão da sua unidade habitacional. O quarto em si é bem amplo, ideal para famílias. Nós ficamos em uma unidade com 4 camas, duas de solteiro e uma de casal e nos atendeu muito bem. As camas eram confortáveis e o hotel é bem silencioso, proporcionando boa qualidade de sono. Internet no quarto boa. Banheiro funcional, meio antigo, mas em boas condições. No geral tudo OK com a unidade que utilizamos, a exceção mesmo das janelas que abriam para o corredor do hotel. Café da manhã bom, com opções normais que atendem bem, mas é exatamente igual todos os dias sem nenhum destaque especial. O hotel conta com estacionamento, um terreno aberto, do outro lado da rua. Não percebi ninguém monitorando ou cuidando mas a região pareceu bem segura, sem receios de deixar o carro lá. Atendimento bom, normal, nada mais do que a obrigação de quem trabalha no setor. Também não tivemos nenhuma demanda que exigisse mais da equipe mas no geral fomos bem recebidos e bem atendidos durante nossa estada. Foi uma hospedagem que nos atendeu mas passou longe da melhor experiência que já tivemos na região, por isso dei apenas um ”Razoável” mas acho que tem bom custo benefício e, pela tarifa certa, penso que nos hospedaríamos novamente.

Foi muito boa a experiência, aguas muito quentinhas e ótimo para tirar um fim de semana para descansar