Hotel berhampiran Puerta de Elvira, Granada

Things didn’t get off to a good start when our taxi driver drove us to the wrong Macia Hotel in Grenada. There are a few of them, so double check that your taxi driver verifies the address (and not just the hotel name). Being dropped off at the wrong hotel left us with story to tell and a couple fewer Euros for the second cab ride. Not the end of the world, though. And heck, we’re on vacation! The Hotel Macia Plaza is in the historic section of Grenada, facing a large plaza. The plaza features al fresco restaurants, and during our two say stay, impromptu parades and three different pairs of flamenco dancers! The area was wonderful for walking in all directions. We older folk took a five-minute, inexpensive taxi up to the Alhambra. After our Alhambra tour, we walked back to the hotel along a beautiful pedestrian walkway surrounded by a green forest and beautiful spring flowers. Our rooms (we had two) were disappointing. While clean, the rooms were very plain and tired. They lacked sufficient electrical outlets to plug in the tea kettle without unplugging the television. The front desk staff, however, was consistently helpful. Perhaps a reason the stay here is all the fun activity in the plaza. Certainly the price point was reasonable. Just don’t expect the Four Seasons.

Un hotel muy céntrico y en el que valoramos positivamente la atención recibida, el servicio y la limpieza en general. Además, tiene una ubicación ideal en pleno centro de Granada a solo 5 minutos de la catedral. Nos hemos sentido muy a gusto durante nuestra estancia y sin duda volveríamos.

Excelente ubicación para recorrer Granada, a 5 minutos de la Catedral. Hotel limpio y cómodo y atención de primera de su personal, especialmente Alberto fue muy amable y nos dio recomendaciones de donde ir y comer. Si vuelvo a Granada vuelvo al Sacromonte.

El hostal esta bien, aunque las paredes de las habitaciones son casi de papel y escuchas a los demás, el baño es muy pequeño y compartido.

They cancelled my reservation just three weeks before my stay and still continued selling rooms for the same period. Maybe they got better price from somebody else. It's amazing that this still happens in the EU. Please don't book with them.

I arrived early and so left my bags at the hotel while I went about my day. I came back and my bags had been put in my room. The room smelled lovely (although I was a bit concerned my asthma might play up, it didn't). The bed was really comfortable as well and the location was not busy so roads around we're good. The shower was wonderful and big! I chose it because it was close to the train station and had to walk with my luggage there, but it was less than 10 minutes.

Très bon rapport qualité prix. Le personnel est très sympathique et disponible en cas de besoin.

Éramos dos huéspedes del mismo sexo que habíamos reservado intencionalmente una habitación con cama doble. Cuando llamamos por teléfono para avisar de nuestra hora de llegada, la persona que nos atendió nos preguntó si era correcta la petición de cama doble, y después nos dijo que a esa hora estaría comiendo... pero que igualmente llamásemos cuando estuviésemos en la puerta, que nos vendría a abrir. Al llegar a la puerta llamamos... y la misma persona con la que habíamos hablado horas antes nos dijo (en un tono que evidenciaba incordio): ”Mhmm... Es que... ahora estamos comiendo”. Y SILENCIO. Pese a que ya habíamos acordado esa hora de llegada, le volvimos a preguntar si era posible hacer el check-in, y con poco convencimiento nos dijo que sí, y que nos esperásemos que ya venía a atendernos. Mientras hacíamos el check-in nos volvió a preguntar si la petición de cama doble era correcta, y le volvimos a decir que sí. Al cabo de unos días de viaje en otro destino teníamos que volver a alojarnos allí, y al llamar el día antes para preguntar si podíamos hacer el check-in a una hora concreta... la misma persona nos dijo (nuevamente, en un tono que evidenciaba incordio): ”Bueno, eso dependerá de si la noche anterior se usó la habitación”. Y SILENCIO. Que te pregunten si tu petición de cama doble es intencional y no una equivocación es, sin duda, una invasión a la privacidad y un cuestionamiento de la misma. Incluso si nos hubiésemos equivocado... la forma correcta de gestionarlo debería haber sido ignorar el asunto y esperar que nosotros mismos, como huéspedes, pidiésemos un cambio. Si los huéspedes hubiesen sido un hombre y una mujer, esta presunción de equivocación no habría tenido lugar. Por otro lado, hacer sentir culpables a los huéspedes por haber llegado a la hora de la comida, o por querer saber con antelación si su habitación estará disponible a tal o cual hora, es, sin duda, anticomercial. Está claro que nos hospedábamos en una pensión y no en un hotel cinco estrellas, pero la amabilidad no cuesta nada y siempre es mejor estrategia que un trato desagradable. Finalmente, dejar constancia de que en una de las habitaciones la calefacción central no funcionaba, y en la otra funcionó la primera noche pero después ya no. Solo salía aire a temperatura ambiente (como un ventilador), ya que si no activaban el calor desde la recepción durante el horario de atención esta función no se podía utilizar.