Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Grand Junction

Home2 Suites by Hilton Grand Junction Northwest
4.4/598 Ulasan
BUYER BEWARE - I booked 2 rooms at this hotel back in January for 2 nights in May using the Semi-Flex rate, which allows cancelation/modification up to 5 days before your stay. I needed to cancel 1 night of my 2 night stay and the price was going to increase from $267 to $392! I am a loyal Hilton diamond member (for 23 years) and I called the hotel to see if there was anything they could do about the significant rate change. I was direted to Manager Jennifer Sheppard who told me there was nothing I could do. I told her that this seemed like price gouging. She proceeded to tell me that I was yelling at her (and my tone was completely civil) and that if I continued, she would discontinue my business. I asked her if there was anyone else that I could talk to because this practice should be illegal!! She said that there was a 2-night minimum; however, no where in my confirmation or initial booking does it state that. When I continued to explain that I felt that this was unfair, she canceled both of the rooms without my authorization. I have never experienced this treatment or such a hugh price increase for a reservation. I am wondering about Hilton in general - is this their new MO?

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.