Pengguna Tetamu
27 Ogos 2023
Hotel molto pulito, camere ampie! Tuttavia alcuni servizi lasciano desiderare! Trattasi di Hotel a 4 stelle e nessuno sapeva parlare italiano! L'inglese da alcuni veniva parlato, da altri no! La TV via satellite non prevede la visione della TV italiana! Si è rotto un rubinetto del lavandino del bagno. Abbiamo comunicato tale guasto al mattino alle 10.00, a ben 2 persone diverse e alle 17.00, al nostro rientro in camera, non era stato ancora riparato e, ci hanno fatto cambiare alloggio! Una sera, mentre eravamo fuori a cena, un numero sconosciuto ci ha chiamato e, pensando fosse uno spam, non abbiamo risposto! Al nostro arrivo, abbiamo scoperto che la reception aveva chiuso alle 21.00 e, noi eravamo fuori dalla porta dell'hotel, senza chiave! Abbiamo chiamato un numero di emergenza e la persona che ci ha risposto ci ha dato un codice per accedere. La sera dopo, ovvero sabato, ci hanno chiamati per dire che la reception avrebbe chiuso alle 19.00! Ora, siamo nel mese di Agosto e in un hotel a 4 stelle e la reception chiude come un albergo di ultima categoria?
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