Ulasan Vienna Hotel (Guangzhou railway station & Xiaobei subway station)
Vienna Hotel (Guangzhou railway station & Xiaobei subway station)
No.8 Tongxin Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.4/5
793 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.4
Perkhidmatan4.5
Kebersihan4.4
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(793)
Ulasan positif(751)
Ulasan dengan gambar/video(147)
Lokasi yang strategik(76)
Penyambut tetamu yang peramah(66)
Lokasi yang sesuai(59)
Kemudahan yang bagus(58)
Berdekatan dengan metro(42)
Suasana yang bergaya(38)
Banyak kemudahan(24)
Sarapan pagi yang lazat(14)
Ulasan kurang baik(42)
Ahmed
Bilik Single Standard
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
29 ulasan
3.2/5
Disiarkan pada 30 Jun 2024
Not bad, if you didn’t care about halal food you can find better by same price
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,非常感謝您對維也納酒店的支持以及那麼用心的給予酒店點評,很抱歉本次入住沒有達到您的期望值,酒店位於小北外貿商圈,距離清真美食街非常近,特色美食較多,關於您反應的問題,我們會向相關部門做出反饋,給您帶來的困擾和不便,小維再表歉意,如遇到任何問題可與小維前台直接溝通解決!酒店距離小北地鐵站D口比較近,出行比較方便,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Single Standard
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Jun 2024
The hotel is very close to where I want to go. Very convenient
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!感謝您對小北店的認可以及點評,酒店離地鐵站走路衹要3分鐘時間,很方便的。我們致力讓您在住店全程有最好的體驗,再次感謝您對小北店的厚愛,我們期待您的再次光臨!
KOTB WAEL
Bilik Single Standard
Menginap pada Jun 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 5 Jul 2024
Very good hotel customer support are very nice
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!感謝您對小維的熱情好評與支持!看到您用心的點評,我們感到非常欣慰。您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質,期待能再次迎接您的光臨,與每一位遠道而來的您相聚,祝生活愉快!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 22 Nov 2024
Food is ok, lobby very crowded. Quite messy a in the lobby and not very convenient
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好!感謝您對小北店真摯的點評,很抱歉本次入住沒能達到您的期望值,您的意見我們已反饋給相關部門並整改。再次感謝您選擇入住維也納,希望此次經歷不會影響到您對小維一貫的信任,酒店距離廣州火車站一個地鐵站,交通便利,性價比高!期待再次光臨,祝旅途愉快!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Single Standard
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 22 Jun 2024
The room is clean and hygienic, it's fantastic.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!感謝您的入住和點評,我店處於市中心,房間面積較小但設施設備齊全,您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質,期待能再次迎接您的光臨,與每一位遠道而來的您相聚!
Joseph Mulenga
Bilik Single Standard
Menginap pada Ogo 2024
Bisnes
7 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 21 Sep 2024
Despite the hotel being located in the trading hub of Guangzhou, their service isn't up to standard. I experienced a lack of courtesy when dealing with their staff this afternoon. I advise the hotel to also consider incorporating a large storage room (with a charge if they prefer) as most of their guests need such services.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!感謝您對小維的評價,對於您入住期間的不愉快小維深感抱歉,關於您反應的問題,我們會向相關部門做出反饋並整改培訓以提高服務質量,給您帶來的困擾和不便,小維再表歉意,期待您的下次光臨!
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Single Standard
Menginap pada Ogo 2024
Bisnes
17 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 11 Sep 2024
Rooms are very small , service is good, location is good for Arabic food but the area is very crowded and felt uncomfortable,
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客你好,非常感謝您的入住和點評!未能給您帶來很好的入住體驗,我們深表歉意! 小北店處於市中心,房間面積較小但設施設備齊全,推薦您下次預訂商務房型的面積相對大一些。雖然無法改變環境,但我們會用百分百的努力和真誠的服務對待每一位到店的朋友,再次感謝您的評價!我店距離廣州火車站一個地鐵站的距離,交通便利,性價比高!期待下次再見~
PAUL MOHAMMED
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Jul 2024
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Ogo 2024
The hotel was very clean , The services were excellent . I had a very good experience. Hoping to come back next time 😍🫶🥰
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,感謝您選擇小維,小維一直秉承着對每一位房客住宿體驗的高度關注。我們不僅在營造唯美的環境上下足功夫,更在衞生清潔方面精益求精,每一件房間用品都經過精挑細選。我們始終堅持用心服務每一位顧客,讓您在小家的每一次入住都充滿温馨和舒適。期待再次為您提供美好的住宿體驗!祝一切順利!
Yus06
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
4 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 9 Jun 2024
Location perfect
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!很抱歉沒能讓您有滿意的入住體驗,這是我們最大的遺憾,您的誠懇評價是對酒店不斷進步的鞭策,我們會不斷更新設施設備,以及對員工業務技能的培訓,我們期待您的再次光臨,我們會給您更好更滿意的入住體驗,會讓您感受到我們的誠意,也會讓您看到酒店的不斷努力進步。祝生活愉快
Ravikumar
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
61 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 17 Nov 2024
It is so cool and good place everything is nearest to this hotel
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 親愛的賓客您好,感謝您對 (維也納小北店)的喜愛和認同。我們一直努力為旅客打造舒適 的體驗,希望我們能為您的假期增添喜悦和感動。酒店期待您的再次入住!
Pengguna Tetamu
Bilik Single Standard
Menginap pada Mei 2024
Bisnes
1 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 16 Jun 2024
The only good thing was the location. Room was smelling so bad. Poor ventilation. Customer service is poor. Only the ladies were polite. The guys were very rude. I will never stay there or recommend to someone ever again.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝客官的入住和點評,我店處於市中心,房間面積較小但設施設備齊全,推薦豪華房型面積相對大一些。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Munir Ahmed
Bilik Single Standard
Menginap pada Okt 2024
Melancong bersama rakan
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 23 Nov 2024
It's was a really good location and the stay was smooth
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客:感謝您選擇入住廣州小北地鐵站店,也非常感謝您對我們酒店的認可,我們會提升服務,早餐多樣化,希望您每次來廣州,維也納都能帶給您“家”一般的温馨。期待您的再次光臨。
Pengguna Tetamu
Bilik Double Perniagaan
Menginap pada Apr 2024
Pasangan
1 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 8 Mei 2024
Staff are good and helpful but seems they haven’t cleaned their mattress since ages. The coffee table had some stains which was looking very dirty. Hope they will improve it. Rest all good.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您好!感謝您對酒店的點評,讓我們能夠及時發現酒店存在的問題,我們已將問題反饋給相關部門並做出相應的改進方案,酒店距離小北地鐵站D出口衹需要步行3分鐘,很方便的,再次感謝您的點評,祝生活愉快!
Toza
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Apr 2024
Bisnes
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Mei 2024
**Title: Flawless Stay at Vienna Hotel
**Rating: 10/10**
**Review
From start to finish, my stay at Vienna Hotel was impeccable. The service was top-notch, the accommodations luxurious, and the location unbeatable. Every detail was thoughtfully attended to, making for an unforgettable experience. Highly recommend!
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您對小維的熱情好評與支持!看到您用心的點評,我們感到非常欣慰。您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持更顯有意義。我們將不斷提升服務品質,期待能再次迎接您的光臨,與每一位遠道而來的您相聚!
Salim AL Zakwani
Bilik Single Standard
Menginap pada Mac 2024
Bisnes
3 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 28 Apr 2024
Carpet are very old with stinky smell especially in corridos.
Loby toilet and wah basin are in very bad shape .
If you have long stay rooms will be not clean daily just bedsheet setup and towell
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的貴賓:您好,很抱歉給您帶來不愉快的體驗。酒店樓層和房間的地毯我們是安排了專人定期進行清洗,因為長住期間無法進入房間清洗地毯,但是服務員每天做續住衞生時都會更換床品。也已經檢查過馬桶和洗手盆是可以正常使用的,您的反饋我們十分重視,後續將加強客房細節衞生的培訓並嚴格檢查。如您下次入住可以體驗我們其他有窗的房型,入住期間有任何問題,可以及時聯繫咱們前台,咱們前台24小時有人的哦,我們會繼續努力給您提供更優質的服務和舒適的環境!再次向您表示誠摯的歉意~祝您生活愉快,期待您的再次光臨!