Mirage Motel Guarulhos

This hotel was perfect for my purposes which was a short stay for a layover near Garulhous (GRU) airport. I was there for 12 hours to take a nap and store luggage before my flight. This hotel is a Brazilian “love motel” meant for couples short stays. I knew that going in. They serve food (didn’t try it but the prices looked good) and drinks straight to your room if you want. The wifi is terrible. The cleanliness is above average. The motel is not very modern. There is no elevator. But the rates are good and it was convenient to the airport. The neighborhood around there didn’t appear the best. I wouldn’t recommend exploring it. So this is a great place as long as you know what you are getting into and this satisfies the exact purposes of your stay.

Mesmo com toda paciência tudo foi horrivel. A nota desta habitação não pode ser outra. Meu vôo chegou a Guarulhos por volta da 22h. Por isso entrei em contato antes e avisei que faria o check in por volta das 23h00. Solicitei reservarem uma unidade no térreo ou, no máximo, no primeiro andar. Tenho 64 anos e sei que eles não contam com elevadores. Reservaram uma unidade no terceiro andar. Afirmaram que não havia outra disponível pois "estavam lotados"... Subi ao quarto e deparei-me com uma unidade sem ar-condicionado e um ventilador preso ao teto (sic!). Isso mesmo um ventilador barato preso ao teto de cabeça para baixo. Enquanto observava está obra da engenharia favelada percebi um inseto a rastejar sobre o lençol encardido... Dirigi-me a recepção pelo interfone para pedir a troca da roupa de cama e, eventualmente, trocar de quarto. Trouxeram um lençol que foi deixado no boqueta... Conformado de que precisaria aceitar tais condições por uma noite fui ao toilette. Mais uma surpresa: o vaso tinha uma faixa indicando "Higienizado", mas evidentemente não estava. Desci para a recepção para exigir outro quarto. Fui atendido pela supervisão do turno que encheu-me de pedidos de desculpas. O quarto no primeiro andar, que não existia, finalmente apareceu e pude dormir. Já passavam dos 0h00 do dia seguinte. Tudo imperdoável! Na manhã seguinte sai deste mar de incompetência e desrespeito e fui para um Motel.

Foi Horrível, o Hotel é um Motel com paredes sujas acho que de quando as pessoas mantém relações. Ficamos em um quarto que tinha uma caldeira atrás e quase morremos sufocados. Tivemos que trocar de quarto 3 vezes durante a noite pois o outro o ventilador não prestava. Resumindo que hospedagem péssima. Pra ricamente a noite acordados mudando de um quarto pro outro. Sem contar que quase morremos sufocados.

O hotel nao conta com uma boa internet, estou a 4 dias aqui sem poder usar o wifi pq é pessimo. As camas sao duras tipo motelzao e os travesseiros duros feito pedras. Pedi ontem o controle da tv e ate agora nao chegou, estou pagando uma fortuna pq preciso estar em guarulhos, mas a vdd q da vontade de pedir o dinheiro outra vez!!! Pessimo

Es un motel no es un hotel. La publicación decía desayuno incluido y no habia ningún desayuno. Me ofrecieron un café a la habitación que nunca llegó. No había aire acondicionado. Todo mal.

Não foi nada de bom , eu e meu marido pagamos adiantando por um quanto com banheira e quando chegamos lá não tinha mais quarto para nós . Tivemos que ficar num quarto ruim , não era nada do que tínhamos reservado . Não tinha coberto pedimos na recepção e não mandaram . Não gostamos e não vai voltar mais lá . Era a nossa lua de mel e não foi do jeito que tínhamos pedido para o hotel !! Não indico para ninguém

Reservamos o hotel para um funcionário que pegaria um voo cedinho em guarulhos! O mesmo reclamou muito das condições do quarto! Muitos pernilongos, sendo impossível descansar e dormir! Fica a nossa insatisfação para a melhoria do hotel quanto à isso!

Muito boa. Funcionários muito educados e prestativos, estrutura do hotel boa.

foi boa