Hotel Bremen dengan Gim

Die Lage des Hotels ist hervorragend und ideal, um Bremen zu erkunden. Auch die Zimmer sind modern, geschmackvoll eingerichtet und bieten einen angenehmen Aufenthalt. Leider konnte der Service in mehreren Bereichen nicht überzeugen. Bereits beim Empfang in der Lobby hatte ich den Eindruck, dass zwar niemand unfreundlich war, die Mitarbeitenden jedoch wenig Freude an ihrer Arbeit ausstrahlten. Gerade für ein 4-Sterne-Superior-Hotel hätte ich einen aufmerksameren und herzlicheren Empfang erwartet. Besonders enttäuschend war der Besuch an der Bar. Das Personal wirkte wenig engagiert und schien mit den angebotenen Produkten nicht ausreichend vertraut zu sein. Statt der üblichen Bar-Nüsse wurde eine Mischung aus Studentenfutter mit Rosinen und Cranberries serviert, die offenbar vom Frühstücksbuffet stammte. Außerdem war an zwei aufeinanderfolgenden Tagen kein Basil Smash erhältlich, weil kein Basilikum vorhanden war. Für ein Hotel dieser Kategorie hätte ich erwartet, dass kurzfristig Basilikum besorgt oder zumindest eine gleichwertige Lösung angeboten wird. Als ich mich für einen anderen Cocktail entschied, wurde mir erst bei der Bezahlung mitgeteilt, dass dieser nicht zum Happy-Hour-Preis berechnet werden könne. Ein entsprechender Hinweis bei der Bestellung wäre selbstverständlich gewesen und hätte Missverständnisse vermieden. Auch das Frühstück hinterließ einen gemischten Eindruck. Die Auswahl ist zwar umfangreich, das Buffet wirkt jedoch insgesamt etwas lieblos angerichtet. Der junge Mitarbeiter an der Eierstation machte einen wenig motivierten Eindruck und vermittelte eher das Gefühl, seine Tätigkeit widerwillig auszuüben. Freundlichkeit und Serviceorientierung sehen anders aus. Ein weiterer Kritikpunkt war der defekte Haarföhn im Zimmer. Zwar wurde im Laufe des Tages Ersatz gebracht, hätte ich jedoch keinen eigenen Föhn dabeigehabt, wäre dies insbesondere am Morgen sehr problematisch gewesen. Auch hier hätte ich bei einem Hotel dieser Kategorie eine schnellere Lösung erwartet. Fazit: Das Steigenberger Bremen überzeugt mit seiner ausgezeichneten Lage und den schönen Zimmern. Der Service hingegen bleibt deutlich hinter dem zurück, was man von einem 4-Sterne-Superior-Hotel erwarten darf. Vor allem Freundlichkeit, Motivation der Mitarbeitenden und ein professioneller Umgang mit Gästen sollten dringend verbessert werden. Mit mehr Liebe zum Detail und einem höheren Servicebewusstsein könnte das Hotel seinem eigenen Anspruch wesentlich besser gerecht werden.

優點：服務員很友好。酒店位置好得不得了！就在老城！車可以停酒店門口！辦入住很快。早餐還算豐富。水在每層樓的電梯那裡可以接。這點非常好。缺點：沒有電熱水壺，沒有拖鞋牙膏牙刷，水壓比較小，洗澡洗很久才能洗完。房間隔音不太行，外面摩託聲音聽得非常清楚。幸好附近房間的人不多，倒是沒聽見人聲響。床墊有點太軟，枕頭非常的高。

Alles super, habe alleine eingecheckt hat auch alles super funktioniert. Kann man weiterempfehlen!! Sehr gut 👍🏻

Helles freundliches Zimmer. Frühstücksbuffet umfangreich. Frische. Eierspeisen leider nicht täglich. In der Bar sitzt man gemütlich und kann den Tag gut ausklingen lassen.. Das Restaurant bietet für jeden etwas und das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Hotel muy bonito. Habitaciones limpias. Perfecto para aloj**** si tienes un vuelo por la mañana. Recomiendo mucho el restaurante.

Prima en leuk hotel, alleen jammer dat de bedden erg hard zijn waardoor we elke ochtend ontzettende rugpijn hadden en slecht sliepen

I’m staying at this hotel when visiting my mom who lives nearby, so for me the location is perfect. Breakfast selection and staff are great. Staff attitude and attention of housekeeping and front desk are below average. This time bathroom mirror lights in my room were not checked before arrival and didn’t work. I was offered to move to another room but decided to stay as I was traveling without my wife. During my 4 day stay the light wasn’t repaired even though front desk was reminded. When leaving I reminded them again without a word of regret or thanks.

Great Hotel, good breakfast, nice staff, good price. Just no mini bar in the room, no water cooker

Sehr freundlicher Empfang, wir durften unser Zimmer deutlich vor der regulären Check-in Zeit beziehen. Wünsche bzgl der Lage wurden berücksichtigt. Die Einrichtung des Zimmers, besonders des Badezimmers, ist ein bißchen in die Jahre gekommen, aber funktional und sauber. Der Fernseher hat leider eine unmögliche Position. Das Bett war ok und der Ausblick auf den Fluss sehr schön.

Hotel location is convenient