Hotel berhampiran Old Botanical Gardens, Hamburg

Location is relatively central and within walking distance to Jungfernsteig shopping district, 5 min drive from Alster Lake. The hotel is relatively new and clean, well maintained. There is a Nespresso machine in the room however there was no hot water kettle. When queried, the staff said to just use the Nespresso machine for hot water or drink water from the tap! Only sparkling water bottle was provided, if you want to buy a bottle of still water, it will cost EU7.00 (no thank you)!

Ich hatte ein Zimmer im Dachstock mit massiver Dachschräge und einem eher kleinen Dachfenster. Ich weiss gar nicht, ob das als EZ oder DZ läuft. Zu zweit wärs kaum gegangen. Alleine alles okay. Auch wenn man natürlich keinen Ausblick hat... Die Einrichtung war jedoch modern und recht geschmackvoll. Das Bad war im Verhältnis zum Zimmer recht gross und absolut okay. Überhaupt, unter dem Titel Preis-Leistung war das Angebot sehr gut. Klar, ein paar Abstriche muss man machen: Nur ein langsamer Lift. Kein Kühlschrank, keine Gläser, Kissen waren qualitativ schlecht. Viele TV-Sender - wie z.B. RTL - können komischerweise nicht empfangen werden. Anscheinend wegen fehlender Satellitenschüssel... Für heutige Verhältnisse eher erstaunlich. Im Zimmer gabs in der offenen Garderobe einen einzigen Kleiderbügel. Auf Rückfrage wurden dann weitere versprochen. Aber eben nur versprochen;-) Wohl ein internes Kommunikationsproblem. Ansonsten war das junge Team an der Reception sehr nett und hilfsbereit. Gepäcklagerung war auch problemlos in einem gesicherten Räumchen möglich. Lage war sehr gut, gleich beim Bahnhof und somit unmittelbare ÖV-Anbindung. Rund ums Hotel gibt es viele Restaurants. Das Frühstück habe ich nicht ausprobiert. Somit war mein dreitägiger Aufenthalt ziemlich nyce;-)

Great location. Easy to get around and get back to the place at night. If you're a light sleeper I wouldn't recommend the shared rooms, people coming back late at night, the doors close quite loudly. My only complaint is that I received a keycard to the wrong room and walked right into a private suite.. Nobody was there thankfully and I just walked right out, but if I were staying in a private room I would hate to think that strangers could just walk into my room where all my belongings are lying around. Otherwise clean and quite a cool environment.

Just a simple hotel near the central station The breakfast is decent Consider that the area feels quite unsafe in the night and that there are around 25 stairs in the entrance without elevator Also is the first time in my travel experience that they told me that if I want to use the safety box inside the room it was going to be an extra charge

Excellent clean hotel. 10 mins walk from main train station. Breakfast was superb. Had a sauna but didn’t open till 5pm so didn’t get to use it. Friendly staff. Easy check in and out process.

Top notch employees. So friendly, so service - oriented, so authentic! I don't want to speak about the hardware: It's new and spotless and the quality of the breakfast for a three star chain is much better than you would expect. But extraordinary are the employees I met today. Front office is super friendly and efficient. Can't remember their names but took a pic of them. They are the right persons at the right place. They walk the extra mile. When it comes to the breakfast area I encountered their team leader Maeretha. She is one of a kind. Extremely enthusiastic with a winning personality she could excel in any field. She is very happy with her job and fulfills her role in an exceptional way. If I would be her father I would send her studying at a Swiss hotel school to become the CEO of Hilton Germany 🇩🇪! It was a pleasure to meet her.

Positive: From the price performance perspective it is a nice hotel to stay overnight or at most two nights. Clean rooms and bedding. Small rooms, but comfortable. A very nice local bar/pub beside the hotel where you can eat, drink and watch sport games Negative: Not enough electric sockets. None beside or close to the beds. Hardtime if you have sleeping aid machine. I had to ask an extension cable and multi socket and they provided. Car parking in 5 min walking distance not a big deal, but dropping off or loading your luggages at the front door of the hotel is problematic. Either you block the bike road or sidewalk or have to stay in a paid park area. Each time you get punished by local people :) The worst thing we experienced was the outage of the internet and they could not fix it in 48 hours.

OK - es sind immer noch die Möbel, die ich noch aus der Zeit kannte, als es das Forum Hotel war. Und das ist schon sehr lange her. Aber im Herbst soll die Renovierung losgehen. Der Empfang war sehr freundlich. Es hat richtig Spaß gemacht. Ich habe ein schönes Zimmer bekommen mit schönem Ausblick zur Stadt. Leider wird sehr viel gebaut, so dass man beim nächsten Mal vielleicht gar nicht mehr bis zur Elbe gucken kann. Schade. Dieses Mal gab es sogar einen Vorgang, der dicht war. Bis auf den Wasserdruck (15. Stock) der Dusche war alles in Ordnung. Aber das ist naturgegeben und damals kein Standard. Überrascht war ich beim Frühstück. Neben dem freundlichen Personal, das schnell abräumte, war das Angebot sehr vielseitig. Ich hatte nachgefragt: die Frikadellen schmeckten wie selbst gemacht (verbrannte Zwiebelstücke) und nicht nach Convenience. Aber man wollte sich nicht mit fremden Federn schmücken und meinten, dass es doch Convenience sei. Aber es war alles sehr gut. Ich werde wieder das Hotel mehr in meinen Fokus setzen, wenn ich wieder in Hamburg bin.

Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber Preis-Leistungsverhältnis ist absolut Top !! Frühstück ist sehr gut und reichlich ! Einzig der Kaffee aus dem Vollautomat war komplett kalt. Es gab aber auch Kaffee aus der Kanne, der war ok. Das Zimmer war ok, nur wo der Kühlschrank mal drin war, da war nichts mehr drin.... aber sonst war alles ok und sauber.

Very clean, friendly and efficient hotel, 10 minutes into town on frequent public transport, and it is on the S-Bahn route direct from the airport. Also shops nearby for anything you might need, and a few local restaurants. The area felt very safe even walking back at night. We stayed on a very hot weekend, and both the efficient aircon and the good shower were very welcome! The rooms are compact, but the beds large and comfortable. Perfect if you're just looking for a comfortable place to sleep while exploring the city.