Ulasan Hanting Hotel (Tiancheng Road, Hangzhou East Railway Station Branch
Hanting Hotel (Tiancheng Road, Hangzhou East Railway Station Branch
160 Tiancheng Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaLihat Butiran Hotel
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1 malam
Ulasan Tetamu
4.8/5
Sangat Baik
335 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.8
Kemudahan4.8
Perkhidmatan4.9
Kebersihan4.8
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(335)
Ulasan positif(335)
Ulasan dengan gambar/video(76)
Lokasi yang strategik(71)
Berdekatan dengan metro(55)
Lokasi yang sesuai(55)
Penyambut tetamu yang peramah(34)
Tenang & selesa(20)
Sarapan pagi yang lazat(20)
Hiasan yang cantik(10)
Sesuai untuk perjalanan perniagaan(7)
Pengguna Tetamu
Bilik 2-katil
Menginap pada Jan 2025
Pasangan
15 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 4 Mac 2025
I booked the hotel because it is near to the East station. Service is okay. Room size reasonable for the price. Can consider to stay again if come to Hangzhou.
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您選擇我們酒店並給予如此好評!很高興得知我們酒店的地理位置、服務、房間大小和價格都讓您感到滿意。離東站近確實為我們的酒店增添了不少便利,我們也一直致力於為客人提供性價比高的住宿體驗。您的肯定是對我們最大的鼓勵和支持,我們會繼續努力提升服務質量,為您和其他客人提供更加温馨、舒適的住宿環境。下次來杭州時,歡迎您再次選擇我們酒店,我們將竭誠為您提供更好的服務。再次感謝您的支持和好評,祝您生活愉快,旅途愉快!
WillyYu
Bilik 2-katil
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 23 Nov 2024
Very tasty breakfast especially the meat dumpling soup and many others
Very near to metro station
Very new and clean room
Very helpful front desk young lady who even helps to write a summary on how to go places by Metro and public bus
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast, especially the meat dumpling soup, and that you found our location convenient, with a new and clean room. It's also fantastic to know that our front desk staff was helpful and went above and beyond to assist you with your travel needs.Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide the best service and accommodations possible. We're glad to hear that we succeeded in making your stay enjoyable.Thank you again for choosing us and for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future. Have a great day!
Pengguna Tetamu
Bilik Queen
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 4 Dis 2024
I like the place, very unique design in rooms
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you appreciate the unique design of our rooms. Our goal is to provide guests with a memorable and distinct experience, and it's wonderful to know that we've succeeded in doing so for you.We strive to create an environment that is not only comfortable but also visually stimulating, reflecting our commitment to excellence in both service and aesthetics. Your appreciation for our design efforts means a lot to us and motivates us to continue innovating and improving.We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back anytime you're in the area. Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your positive experience!
KrumSkuer
Bilik 2-katil
Menginap pada Okt 2024
Bisnes
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Nov 2024
Feeling Good Hotel
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常高興聽到您對我們酒店有“Feeling Good”的評價!這意味着您在入住期間感到舒適和愉快,這正是我們一直致力於為客人提供的住宿體驗。我們酒店一直致力於提供高品質的服務和舒適的住宿環境,很高興聽到您對我們的整體表現感到滿意。您的滿意評價是對我們工作的最大肯定,也是我們不斷提升服務質量的動力源泉。再次感謝您的支持和信任,期待在未來的日子裏,您能再次選擇我們,讓我們有機會再次為您提供優質的服務。祝您旅途愉快,生活幸福!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的熱情好評,我們深感榮幸!得知我們的服務態度得到了您的高度認可,我們全體團隊成員都倍感振奮。您的滿意就是我們最大的動力,遇到問題能夠迅速解決並幫到您,這正是我們始終追求的目標。酒店位置緊鄰地鐵口,為您的出行提供了極大的便利,無論是前往西湖欣賞美景,還是前往高鐵站、機場,都能輕鬆快捷到達。我們很高興能夠成為您旅行中的温馨驛站。房間乾淨衞生、環境鬧中取靜,以及充足的暖氣和熱水,都是我們努力為客人營造的舒適住宿環境。聽到您對此表示非常滿意,我們感到非常欣慰。再次感謝您的肯定和支持,我們期待在不久的將來能再次為您服務,為您帶來更加愉悦的住宿體驗。祝您生活愉快,旅途愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的細緻好評!很高興得知您對我們漢庭新版裝修風格感到滿意,新店新設施確實能為您帶來更加舒適的入住體驗。我們一直致力於確保熱水充足、空調高效以及網絡順暢,雖然您提到網絡在看電視直播時略有卡頓,我們會立即對此進行檢查和優化,確保每位客人都能享受到流暢的網絡服務。衞生方面,保持環境的乾淨整潔是我們不變的承諾,您的認可讓我們倍感欣慰。地理位置離地鐵口很近,也是我們精心選址的結果,希望能為您的出行提供便利。最後,服務態度一直是我們團隊的核心價值觀之一,聽到您對我們的服務給予高度評價,我們全體成員都感到無比榮幸和鼓舞。期待您再次光臨,我們將不斷努力,為您提供更加優質的服務和體驗。祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客,您的讚美之詞如同温暖的陽光,照亮了我們每一位員工的心房!在收到您“必須給這家酒店的服務點贊”的評價時,我們深知這不僅僅是對我們服務的認可,更是對我們團隊不懈努力和持續進步的巨大鼓舞。從您踏入酒店的那一刻起,我們就致力於為您打造一段難忘的住宿體驗。前台工作人員的高效與專業,以及他們貼心介紹酒店各項設施的舉動,正是我們“以客為尊”服務理念的生動體現。我們深知,每一位賓客的入住都是對我們的一次信任投票,因此我們始終以最高的標準來要求自己,確保每一次服務都能超越您的期待。在入住期間,您提出的任何需求,無論是多要幾條毛巾還是加床被子,我們的工作人員都能迅速響應並第一時間送達,這背後是我們對細節的高度關注和高效執行力的體現。我們深知,這些看似微不足道的小事,卻是構成賓客滿意度的重要基石。您的滿意和認可,是我們最大的動力和榮譽。我們承諾,將繼續秉承“以客為尊,追求卓越”的服務理念,不斷提升服務質量,為您和所有賓客提供更加温馨、舒適、高效的住宿體驗。再次感謝您的寶貴評價和對我們服務的認可!我們期待着您的再次光臨,與您共同續寫更多美好的故事。祝您生活愉快,旅途愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 真是令人振奮的反饋,非常感謝您對我們酒店如此高度的評價!得知您一進門就被我們寬敞明亮、大氣温馨的大堂所吸引,我們感到無比自豪。這正是我們用心設計,旨在為每一位客人營造舒適愉悦氛圍的體現。前台工作人員的專業與細心更是我們服務的核心所在。能夠快速高效地辦理入住,同時還能細心關注並滿足您的需求,為您升級房型,這正是我們“以客為尊”服務理念的完美詮釋。您的滿意是我們最大的動力,也是我們不斷追求卓越的源泉。我們會將這份認可轉化為實際行動,繼續提升服務品質,確保每一位客人在我們的酒店都能享受到賓至如歸的體驗。再次感謝您的美言,期待在不久的將來再次為您服務,為您創造更多美好的回憶!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 感謝您對我們酒店的積極評價!很高興得知我們的位置給您帶來了便利,距離杭州東站僅10分鐘車程,確實能讓您的出行更加順暢。新裝修的房間和舒適的住宿環境是我們一直努力的方向,能得到您的認可,我們倍感欣慰。前台團隊一直秉持着熱情周到的服務態度,致力於為您的入住體驗增添温馨與便利。關於您提到的隔音效果,我們已將此反饋記錄下來,會盡快評估並採取相應措施進行改善,力求為您打造一個更加寧靜的休息空間。同時,對於衞生細節方面的不足,我們深感抱歉。我們已經加強了對清潔團隊的培訓,特別是對細小衞生問題的關注,確保每位客人都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。再次感謝您的寶貴意見,它將激勵我們不斷進步,為您提供更加優質的服務。期待您下次光臨,相信屆時您會感受到我們的改進與提升。祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的詳盡評價與寶貴建議!首先,對於位置上的便利,我們深感自豪,能夠緊鄰1號線閘弄口B口,並配備周邊豐富的購物與餐飲選擇,確實為賓客的出行與生活帶來了極大的便利。對於外賣配送的機器人服務,我們也很高興能夠為您帶來這樣的科技體驗。在衞生方面,我們非常重視每一位賓客的反饋。雖然您提到了一些小插曲,但我們已將此作為改進的重點,加強了對清潔流程的監督與培訓,確保每一位賓客都能享受到乾淨、整潔的住宿環境。您的理解與寬容是我們前進的動力,我們將不斷努力,提升衞生標準,為您帶來更加滿意的住宿體驗。服務方面,我們很高興能夠得到您的認可。前台員工的熱情態度、阿姨與員工之間的友好互動,都是我們酒店文化的體現。同時,我們也非常感謝您的建議,關於加強管理與服務流程的建議,我們將認真聽取並付諸實踐,確保每一位賓客都能感受到我們的用心與專業。最後,再次感謝您的光臨與祝福。新店開業,我們深知還有很多需要完善的地方,但有了您的支持與鼓勵,我們信心滿滿。期待在未來的日子裏,您能夠再次選擇我們,讓我們有機會再次為您服務。我們也祝願您生活愉快,萬事如意!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的詳盡評價與高度認可!得知您對我們的房間衞生、設施、環境以及服務都感到非常滿意,我們深感榮幸和開心。房間衞生整潔乾淨是我們一直以來的堅持,旨在為您提供一個舒適、健康的住宿環境。設施齊全且狀態良好,特別是床品、熱水和空調的表現能讓您感到滿意,我們感到非常欣慰。酒店地理位置優越,緊鄰地鐵站,為您的出行提供了極大的便利。無論是前往西湖景區還是銀泰等購物中心,都能輕鬆抵達。同時,酒店距離高鐵站也很近,為您的返程提供了便捷。服務方面,我們一直致力於為賓客提供貼心、專業的服務,很高興得知這方面也得到了您的認可。再次感謝您的寶貴評價,我們會繼續努力,不斷提升服務質量,為您和更多賓客提供更加優質的住宿體驗。期待在未來的日子裏,能再次迎接您的光臨,祝您生活愉快,旅途愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的細緻好評!很高興得知我們的設施、衞生、環境以及服務都讓您感到滿意。提供洗衣機和烘乾機是我們為了讓賓客在長途旅行中也能保持衣物的清潔與舒適而特意準備的,您的認可讓我們倍感欣慰。保持高標準的衞生環境是我們不變的承諾,很高興能夠達到您的期望。南邊房間向陽温暖,北邊房間安靜宜人,我們很高興能夠為您提供多樣化的住宿選擇。免費升級房間是我們為了表達對您選擇的感謝而提供的小驚喜,很高興能夠為您帶來愉快的住宿體驗。再次感謝您的肯定與支持,期待您下次光臨,我們將繼續為您提供更加優質的服務與舒適的住宿環境。祝您生活愉快!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的積極評價!我們非常高興得知您的住宿體驗是愉快的。關於您提到房間很乾凈,這是我們的基本標準,但我們很高興知道我們達到了您的期望。前台小唐受到您的特別表揚,我們會轉達您的謝意,並鼓勵他繼續提供卓越的服務。能夠幫助您延遲退房並寄存行李,是我們應該做的,很高興能夠超出您的預期。同時,我們也非常感激您對打掃阿姨的禮貌和親切態度的認可。我們的團隊一直致力於為客人提供温馨、舒適的環境,而阿姨們的熱情服務正是這一承諾的體現。再次感謝您的寶貴意見,我們期待在未來的日子裏再次為您服務。如有任何進一步的需求或建議,請隨時與我們聯繫。祝您一切順利!
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們漢庭酒店的積極評價,我們很高興得知您在住宿期間對環境、衞生、熱水供應以及隔音效果都感到非常滿意,並且對我們的早餐也給予了高度認可。您的滿意就是我們不斷前進的動力。關於您提到的樓梯通道問題,我們深感抱歉給您帶來了不便。確實,樓梯通道的設計應當兼顧便捷性和安全性,我們未能在這方面讓您滿意,這是我們的疏忽。為了改進這一問題,我們已經將您的反饋傳達給了相關部門,並計劃對樓梯通道進行必要的調整和優化,以確保類似的情況不再發生。同時,我們也會加強對員工的培訓,提高他們處理緊急情況的能力,以更好地為客人服務。再次感謝您的寶貴意見和建議,我們期待在未來的日子裏能為您提供更加周到的服務。如果您有任何其他問題或需要幫助,請隨時聯繫我們。祝您旅途愉快,一路順風!