Ulasan Sheraton Hanoi Hotel

Located just next to west lake, has a good view. However the surroundings don't have much stuff, especially local foods. Shout-out to the staffs for being super helpful! Overall very satisfied.

10mins drive from main tourist attraction, quiet surroundings

Hotel is some old.But the service is very good and the buffet is also very very valuable.A lot seafood include big tiger prawns and can not image only 600K-700K. Much better than intercontinental landmark 72 charge 1.3 million but without valuable seafood.

Excellent!

Everybody was kind. Everything looks not bad(Western style). I had a good memory about the hotel.

服務很好，越南河粉好吃 酒店環境不錯，房間空間挺大的 整體性價比還行，但對於越南物價水平來説可能稍貴一些。

性價比不高，雖然是老前幾的酒店，但是設施老舊！ 入住給的是個家庭房，兩個房間有聯通衹是鎖起來，感覺不安全，就要求換了個房間（820），結果發現地面臟的一塌糊塗！想想太晚到也就算了，第二晚上發現入住的預授權竟然沒取消，金額還是掛在我的賬單上，聯繫酒店後才給取消了。我想問是不是如果沒發現我就得額外被扣錢？

周圍西湖環境不錯，可惜設施太舊，性價比不值1200多，早餐還可以。健身房和泳池要通過四樓廊橋到附屬棟使用。露天泳池通花園，但是花園和外邊沒有大門，通過停車場外邊人可以進入，安全隱患有。

西湖邊上喜來登，與洲際酒店緊挨着，偶遇婚禮，感受越南年輕人的開放、新潮，有型有品。 自助早餐也還不錯，房間設施齊全，有點經典味，酒店設計有越南風格，融合得不錯！

設施相對比較舊，房間裏有淡淡的黴味。地理位置不錯，河內西湖邊上，周邊環境不錯。早餐可選的品種不是很多。

服務方面：前台，餐廳和健身房的接待人員非常熱情禮貌！禮賓部的工作人員很有責任心！ 住房：朝向環境一般；遙控器不容易打開電視； 洗手枱下水較慢。酒店外有個大湖，可以湖邊騎行散步！但是衞生一般。

雖比較舊，但基本的品質還是在的，第一天入住的時候，發現了一個小蟑螂，經過攜程客服的溝通，給我們升級了一個更高層的房間，視野變得更好了，馬桶也變成了電動馬桶蓋，感覺整體的服務還可以，可惜沒有專門的中文服務。早餐都是酒店吃的，四天基本沒啥變化，感覺一般般。

酒店設施設備齊全，隔音也很不錯。房間有超大浴缸，超大的落地窗視野超棒。一定要誇誇他們家的床墊，晚上睡得很踏實。酒店還有健身房和泳池，前台vivi的服務很好，從酒店步行5分鐘就可以到地鐵2號線，附近也有遊玩的地方，離融創樂園，國體中心都很近。

位置也好，服務也好，環境也好。