Pengguna Tetamu
31 Januari 2023
Zentrale Lage 1. Das Hotel ist maximal und nur mit viel gutem Willen 2 Sterne wert. Es gibt Pensionen, die sowohl qualitativ als auch quantitativ deutlich besser sind und besseren Service bieten! 2. Rezeption: der erste Eindruck: hilfsbereites Personal. 3. Etwas irritierend war, dass lediglich ein Handzeichen und die Worte „in dieser Richtung sind die Zimmer“ uns den Weg zu unserem Zimmer wiesen. 4. Aufzug: leider mussten wir den Aufzug benutzen. Als erstes fiel die große Tafel mit den Hinweisen für das Verhalten in Notfällen auf. Das war sicher vorausschauend gedacht-der Fahrstuhl ruckelte sich mit ergiebigem Lärm in die jeweiligen Stockwerke. Wahrscheinlich wollte die Hotelleitung die Gäste zum Benutzen der Treppe animieren um das 5. mehr als dürftige Frühstück abzutrainieren. Wer erst um 9:30 Uhr zum Frühstück kam, musste sich mit den Resten begnügen. Nachgelegt wurde nichts-nie! Auch waren die Speisen so lieblos angerichtet, dass der Appetit sich garnicht erst einstellte. Qualität der Speisen entsprachen einer sehr einfachen Küche. Wurst und Käse Billigware. Etwas Obst und Gemüse und auch für Müslianhänger war was da. Säfte: wenn der Krug leer war, wurde nicht nachgefüllt sondern auf Nachfrage lapidar erwähnt, dass der Saft alle sei. 6. Zimmer: ausreichend groß, allerdings sehr abgewohnt. Teppichboden wirkt arg schmuddelig. Zum Glück habe wir immer Hotel-Pantoffeln dabei. Damit mussten wir nicht barfuß diesen Boden berühren. Matratzen ok. Das Badezimmer war in unserem Fall groß, wahrscheinlich ein Zimmer für Menschen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert. Sehr große Dusche mit guter Duschvorrichtung, die nicht nur getröpfelt hat. Der zweite Blick zeigte, dass die Wischleiste am Boden dringend einer Reinigung bedarf. Ebenso müssten die Fugen der Fliesen mal geschrubbt werden, erste Schimmelbildung ist zu sehen. 7. Ausdrücklich haben wir ein ruhiges Zimmer verlangt. Das Zimmer war es auch, nur die Autos die, teilweise mit lauter Musik, über die Kopfsteinpflasterstraße fuhren, haben die Ruhe zunichte gemacht. Klar muss auch Müll entsorgt werden, nur leider wurden wir am frühesten Morgen durch das Rumpeln der Müllabfuhr und den damit verbundenen Begleitlärm jäh aus dem Schlaf gerissen. Keine Klimaanlage, die es ermöglicht hätte, die Fenster geschlossen zu halten. 8. Bademantel musste, entgegen der Hotelbeschreibung, angefordert werden. Auf Frage, warum die Bademäntel nicht bereits auf dem Zimmer vorzufinden waren, wurde erklärt, dass die Hotelleitung das so angeordnet hat….. wir haben dann die Bademäntel erhalten. 9. Auf den Wellnessbereich haben wir verzichtet. 10. Laut der Hotelmappe kann man die Hotelrechnung bereits am Vorabend der Abreise begleichen. Wir wollten das so machen und bar bezahlen. Aber nein, das konnte nicht gemacht werden-angeblich könne man die Buchung nicht am Vorabend machen. Also bat ich darum meinen Geldbeutel mit einer hohen Geldsumme in den Hoteltresor zu legen (wird bei Wertsachen auch in der Hotelmappe empfohlen)
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