Der Empfang ist okay, *** verspricht, unser Gepäck aufs Zimmer bringen zu lassen. Als nach 30 Minuten noch nichts passiert ist, schaue ich nach. Das Gepäck liegt vor dem Hoteleingang, wo auch die Hotelboys stehen. Da sich keiner kümmert, helfe ich mir selbst und trage das Gepäck aufs Zimmer. Danach moniere ich an der Rezeption, dass kein Toilettenpapier auf unserem Zimmer (Nr. 308) ist. *** verspricht, sofort tätig zu werden. Klappt aber auch nicht so schnell, wie gedacht, diese Herausforderung wird erst nach einer halben Stunde gemeistert. Da der Seifenspender am Waschbecken gefüllt war, ging ich in meiner grenzenlosen Naivität davon aus, dass auch die Spender für Duschzeug und Shampoo in der Dusche gefüllt sein müssten. Fehlanzeige. Dafür gab es zwei kleine Tuben mit Shampoo und Waschgel, die gerade für einen Duschdurchgang bei zwei Personen ausreichten. Bei Ankunft wollte *** unser Übernachtungs Vouture nicht sehen. Als wir das Hotel am frühen Morgen verlassen wollten, sollten wir plötzlich den Zimmerpreis bezahlen. Langes hin und her, auch die Kopie unseres Voutures wurde nicht anerkannt. Als endlich alles klar war, konnte der Fahrer nicht vor die Rezeption fahren, da der Security ***n, der die Schranke betätigen konnte, nicht da war. Also musste das Gepäck bis zur Schranke geschleppt werden. Das Zimmer ist freundlich eingerichtet. Kühlschrank (leer), Wasserkocher mit Tee, AC und Fan und ein Safe sind vorhanden. Das Hotel hat einen Pool, Fitnessraum, Spa und, neben dem Frühstücksrestaurant „Phlox Café“, noch ein weiteres Restaurant „Road 31“ und eine Bar. Das Frühstück ist Landes typisch. Eier kann *** sich braten lassen, Toast, Marmelade und Butter sind vorhanden. Alles in allem schöne Zimmer, ruhige, aber zentrale Lage, alles prima, abgesehen vom richtig miserablen Service. Da ist noch viel Luft nach oben.
Bagus
46 Ulasan