Pengguna Tetamu
19 September 2024
Nous sommes venus trois années de suite à ce camping, et les deux années précédentes nous n’avons eu aucun problème. Nous savions donc que les mobilehomes sont vieux, présentent des traces normales de dégradation et nous avons été conciliants. Cette année particulièrement, notre expérience a été décevante. Plancher de la douche fissuré et enfoncé (la douche ne s’évacue pas bien et inonde la salle de bain), gaziniere non fonctionnelle, porte des toilettes qui ne ferme pas totalement, balais cassé, pieds du lit cassé, tables bancales, lino troué, sale et qui s’enfonce, moustiquaires percées et donc inefficaces, sécurité inexistante (rodéo de moto de nuit dans les allées sans que personne n’intervienne). Autant de choses vraiment désagréables, mais qui n’empêchent pas en soi de passer nos vacances puisque nous étions prêts à nous adapter et n’étions pas là pour poser des problèmes inutiles. Au regard du standing particulièrement bas du camping, nous n’avons donc pas pensé qu’il était nécessaire de signaler chaque trou dans les murs, chaque fissure sur le sol ou chaque rayure sur la table. Telle fut notre erreur puisqu’à la fin de notre séjour, le camping nous a prélevé arbitrairement 130€ sur les 300€ de caution (soit plus de 40%). Motif : quelques traces à l’intérieur de la poubelle, assiette du micro onde mal positionnée et traces d’eau sur la planche à découper ; photos floues à l’appui ! Le camping refuse de nous envoyer le détail des « dégradations » et encore moins le détail du ménage réalisé. Le faible standing du camping ne justifie pas un tel niveau d’exigence, et encore moins un montant équivalent à près de 10h de ménage ! Les personnes à l’accueil sont particulièrement arrogantes, nous accusant d’avoir littéralement saccagé le mobilehome. Ils refusent de prendre mes appels et ont même bloqué mon numéro. Véritable prise d’otage et escroquerie.
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