Hotel berhampiran Florya Ataturk Marine Mansion, Istanbul

We were staying on the 5th floor a non smoking room/level and people smoke all the time, we complained several times the best they can offer is move you to another room Rooms and corridors smell bad from sewage, we complained, they came and sprayed something to lessen the bad smell, but it didn’t work well. Lighting system inside the room need an update for sure. The staff is pleasant and helpful but the hotel is old and renovation. We have got a very good deal almost 50% off The concierge person is very helpful, he tried to offer a good rate.

Unable to contact the front desk via phone. Saturday night, there was a wedding reception on the rooftop,very loud music until 11:45pm which is acceptable but I don’t expect that. Front desk staffs are helpful , providing good suggestions for sightseeing, really appreciated. So overall this hotel is still good!

6 gece konakladığım otelde karşılama gayet güler yüzlü ve güzeldi. Yalnız Google Maps’te otelin konumu güncel değil aslında çok kolay bulunabilecek bir yerin bulunmasını zorlaştırıyor... Oda gayet modern ve konforlu şekilde dizayn edilmiş. İşimin gerektirdiği bir eğitimi almam sebebiyle ders çalışmam gerekiyordu ve odadaki masanın masa lambasına kadar bulunması işimi çok kolaylaştırdı. Yeni bir otel olması sebebiyle eşyalar çok rahat ve moderndi. Yalnız her otelde bulunan minik ihtiyaçlar (pamuk, kulak çöpü gibi) odada bulunmuyor, istendiğinde verildiği belirtilmiş ancak ben kendim getirdiğim için ihtiyaç duymadım fakat bu konuda biraz daha cömert olunmasını beklerdim :) Kahvaltıyı da çok çeşitli bulmadım özellikle uzun süreli kalacaksanız bir süre sonra sıkılabiliyorsunuz ancak personel güler yüzlü ve saygılı... Bulunduğu semtte kalınabilecek en iyi otel olduğunu düşünüyorum bana konforlu bir iş seyahati sağladıkları için teşekkür ederim.

Overall a lovely stay. A lots of pros- Great breakfast, friendly staff, 24hr gym, free parking, very safe. Booked a one day tour to Troy, got picked up and drop off at the hotel, saved 2 trips to the Istanbul city,a present surprise. Own experience - Location is far and not easily accessible from main tourist attractions. For self drive, the hotel is located next to a highway, if missed the turning, go around is 7 min. Baby pool was not open, swimming hat compulsory or can buy for 130TR from spa desk.

Amazing hotel and beautiful hotel. They are quite friendly and professional. The hotel is classic, beautiful indoors and outdoor pool, the ambiance is giving . Beautiful restaurant, and reception. Everything about the hotel is beautiful. Buffet breakfast very nice. I highly recommend it. The hotel is 50 minute's to Galata which is the most central area in Istanbul.Taxi charge about 550 to 600TL to Galata. They helped me decorate the room for my wife’s birthday. Though the charge was much.

I stayed 3 times in 10 days. Mu best location. Another important issue is hotel have rail donation for earthquake. Safety with luxury.

This property gave us good staying experience having all the promised amenities and well served. On the problem is many service staff do not understand English which is not something bad but still. Regarding the location of property i was but disappointed because this is very much in the outskirts of the Istanbul city, and when the city itself is a attraction and you live beyond doesn't make any sense and you have to travel 25 to 30 kilometres every day to get to your visiting spots. Otherwise they do give a five star service as they pretend to.

Great hotel with the sea view. Close to marmaray and 5 min walk away from new luxury compound where the nice restaurants are located along the cute streets. Suite room is my favorite one as it has quite big bathroom with shower and tub. Another great advantage are opening windows so you can have a fresh air breath from the sea. Restaurant is very comfortable and well designed. Meals taste great and fresh. Reception staff is not always useful but some of them are trying to be. Hotel has got the open air pool near the reception and has a common area with ibis hotel in case you need to switch to cheaper option during your stay. In general it deserves its stable 4 stars with plus.

LOVE LOVE LOVE My daughter and I stayed at the Lionel it was a wonderful experience. The staff was awesome even with the broken english and we did learn a few words in Turkish. We used our phones to translate. The breakfast spread was amazing and the cafe food was great. I ordered a schnitzel and even though it comes with just a lemon I requested a mushroom gravy and guess what the Chef made it OMG!! The Axis mall is within walking distance or you can take an uber. The room was clean the pool and the sauna very relaxing. I will stay there again.

اقامتي كانت لمدة ٧ ليل وكانت سيئة جدا وبسبب ادارة الفندق بعد كل الشكاوي التي سوف ادونها لم يتعاون ابدا بالرغم من تكرار ترددي لهم لمدة ٣ ايام متتالية اشتكي لهم ولكن دون جدوى وليس لدي اي خيار اخر بسبب تم الدفع مسبقا ولايسترد المبلغ كما يقال سقط الفاس في راس والشركة التي رتبت حجوزاتي من خلالهم ليس لهم ذنب بسبب اخلال الفندق الاتفاق لراحة عملاء . . الغرف سيئة جدا بحيث حتى لايرقى الى مستوى نجمة واحدة والصور تحكم ، بحيث الصور المعروضة للفندق في مواقع الحجوزات غير تماما عن الوقع ، بخيث الواقع غير تماما كما ذكرت لايرقى ابدا الى ٥ نجوم ولايستاهل حتى نجمة واحد كغرف وهذه الملاحظات لو تم اصلاحها من قبل اصحاب الفندق ربما سيرقى الى ٥ نجوم. ملاحظتي هي نقد اتمنى يصل الى ادارة الفندق ليتم اصلاحها فورا من أجل راحة النزيل الذي دفع مبلغ مقابل الحصول على خدمات ٥ نحوم والمحافظة على سمعتهم وسمعه الشركات السياحية التي وثقت من الفندق . الملاحظات : ١- السرير و الفرش عبارة عن بقع داكنه بسبب لم يغير او ينضف منذ انشاء هذا الفندق ولدرجة عند ضربة سترى كمية الغبار الذي يخرج منه وهذا خطير جدا لمن لديهم مشاكل صحية مثل امراض الجلد والربوا . ٢- الفرش قديم جدا جدا جدا وعند تكرار الطلب مع ادارة الفندق حول تبديل الفرش لم يتجابو ، الفرش والاغطية قديمه جدا لدرجة لون الفرش الابيض الباهت كانه مغبر و سترى بعض البقع وايظا غير مكوية كما هو واضح في الصور من اول ليلة غير مرتب تمام كانه لم تنظف الغرفة بين نزيل ونزيل اخر والمخدات مختلف عن الاخر وايظا الاغطية غير مكوية وقديمة والمخدات بها تكتلات يدل عن انها قديمه جدا وغير مريحة . ٣- الدوشق او المرتبة كمة ذكرت عندما كشف عنه الغطاء اندهشت من كمية البقع والاوساخ بسبب قديم وعمره الافتراضي انتهى ربما اكثر من ١٠ سنوات او مستهلك لدرجة تاج التعريف ممتحي وسترى كمية الصوف او الخيوط التي تخرج منه لدرجة الخيط ينقطع بكل سهولة لانه يابس وتكتلات حوالي اسفنج السرير المرتبة اويظا في الاسفب كما هو واضع في الصور . ٤-من الواضح تم تجديد الفندق من ناحية اوراق الحائط والاصباغ ولكن التجديد غير احترافي لفندق ٥ نجوم لانك سترى كانه ترقيع خاصه في الصبغ اختلاف الدرجات كما هو واضح في صورة السقف . ٥- الغرف مطلة على احد الشوارع الرئيسيه وطوال الوقت ستسمع اصوات هرن السيارات وخاصه سوف تنتزق ليلا باصوات الشرطة والاسعاف وهذا بسبب ضعف الشديد لعزل النوافذ . ٦ - الستائر قديمه جدا ولاتعزل الضوء الخارجي بحيث مقاسات الستائر غير مستاوية عند اغلاق من جهة سترى ينفتح من الجهة الاخرى . ٧ -الفندق لغير المدخنين وسترى هنالك لافته داخل الفرفة تحذر من التدخين غرامه مالية ولكن الغريب من الامر الغرفه من قوة رائحة الدخان كانه احد يدخن داخل الغرفة وذلك لسبب انتقال الدخان عبر فتحات التهوية وضعف العزل بين الغرف في مجرى التهويه . ٨ - طبعا فنادق ال٥ نجوم يكون هنالك ملحقات وخدمات داخل الغرف ولكن لم اجدها في الغرفة مثل القهوة وملحقاتها واحذية الحمام ورداء الحمام ومناديل ورقية و الثلاجه خالية تمام من اي خدمات ولايوجد اي مناديل ورقية داخل الغرفة وملحقات اخرى وعند طلب ملحقات القهوة والشاي تم تقديم اكياس القهوة والسكر في اليد بشكل عشوائي يدون الريق لو الكتل او اكواب الى ان تم الطلب مرة اخرى كما هو واضح في الصورة . ٩ -الثلاجة قديمة جدا لدرجة بها ترسبات كما هو واضح في الصورة وبها رائحة نتنه تشبة تعفن الماء بالخشب . ١٠ - دورة المياه لاترقى ابدا حتى الى نجمة واحدة بحيث قديم جدا جدا والسقف متقشر