Ibrahim
21 Oktober 2023
Saya menempah penginapan sepuluh malam yang telah dilakukan kira-kira dua bulan sebelum saya bertolak dan telah menjelaskan kepada hotel bahawa saya adalah pengguna kerusi roda, mereka memberitahu saya bahawa mereka mempunyai bilik untuk saya di tingkat pintu masuk dan walaupun mereka mempunyai tiga langkah untuk memasuki bangunan mereka akan membantu saya pada bila-bila masa saya memerlukan bantuan, lima hari sebelum saya tiba mereka memberitahu saya untuk menukar bilik kerana bilik yang saya tempah tidak boleh diakses dan saya perlu membayar tambahan £200 kepada mempunyai bilik double tetapi hanya jika ia tersedia semasa ketibaan saya di hotel, jadi pada asasnya jika bilik itu tidak tersedia, saya akan terperangkap, mereka enggan mengembalikan wang supaya saya boleh menempah hotel lain, namun saya menempah holiday Inn di ********* membayar balik £400 daripada £466 yang telah saya bayar kepada hotel yang diuruskan dengan teruk ini, saya juga terpaksa membayar lebih kurang £200 lagi kepada Holiday Inn yang bermakna saya kini kira-kira £ 266 daripada poket yang saya harap dapat kembali dari *********.
Pengurusan hotel yang sangat menyedihkan yang menyebabkan saya banyak tekanan, ELAKKAN.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google