DEDDY TRIANTO
10 Jun 2024
Dari beberapa santika premiere yg pernah saya menginap santika premier jogja ini yg paling jelek sih menurut saya pribadi, resepsionist tidak ramah muka datar pelit senyum apalagi ini jogja bertahun2 tinggal dijogja baru kali ini kecewa setiap tahun pasti liburan ke jogja karena masyarakatnya yg sangat welcome tapi ini BEDA Hospitalitynya dari hotel2 lainnya yg pernah saya menginap mungkin kalau tentrem, hyatt, melia purosani, grand ambarukmo,artotel suite bianti, novotel suite dan hotel hotel bintang 5 lainnya dijogja yg pernah saya singgahi kelasnya sudah beda saya maklum tapi jika dibanding bintang 4 yg setaraf di jogja swissbell, jogjaplaza, novotel bahkan sekelas ibis saja menurut saya hospitalitynya terutama di resepsionist butuh banyak peningkatan hospitality servicenya terutama di resepsionis dan di restaurant, makanan juga standar banget dibanding santika prrmier lainnya yg makananannya berlimpah dan rasanya enak tp disini buat saya pribadi rasanya taste dilidah saya cukup mengecewakan ditambah pelayan disana juga sama dengan yg diresepsionis beda sama pelayanan di santika premier manapun, kamar 214 yg saya tempati juga rada2 horor dimalam hari mungkin krn hotel lama tamu juga tidak begitu ramai saat weekend kedatangan saya sabtu sampai senin untung hanya 2 malam utk transit sebelum penerbangan keluar negeri, nilai plus cuma petugas pembuka pintu yg lumayan ramah sama petugas housekeeping dan security yg lumayan membantu, satu lagi yg bikin badmood biasanya di beberapa santika premiere bisa late check out sampai jam 15.00 wib minimal jam 14.00 WIB disini jgn berharap katanya klw lebih jam 13.00 wib akan dikenakan bayaran mending jam 10.00 wib cek out langsung menuju ke hotel el royale malioboro jam 10.30 wib sdh bisa early chek in dong bisa istirahat dan pelayanan jauh berbeda mulai saat datang saja resepsionist sudah sumringah kami sebagai tamu sangat senang dengan keramahan service mereka yg khas masyarakat jogja yg bikin always ngangeni... finally kayaknya klw ke jogja lagi saya pastikan tidak akan memilih hotel ini lagi sebagai tempat untuk beristirahat