Xinhua Jianguo Hotel
Tempahan terakhir 18 jam yang lalu
奔着老牌五星酒店來的,總體中規中矩,每天送水果和酸奶,每天開床,還幫我熨衣服,非常不錯。但是也遇到了不愉快:入住的第二天早上去工作間找服務員換清理衞生間的水,兩個聊天的服務員沒有去清理,20分鐘後另一個服務員來做的清理。這個事情搞的我不太愉快,向酒店前台反應了,酒店的客房的負責人及時的瞭解情況並道歉了,還送了水果,為此我要給酒店好評。另外一個不舒服的地方:剛剛辦理入住的時候,前台的小夥子説:我給你們升級你們必須給好評並且要發截圖給他看,這個舉動我心裏也不舒服,五星酒店自己都沒有自信嗎,一定要這樣獲得五星好評嗎?希望領導們好好引導一下前台的員工説話方式吧。在此我要表演早晨為我清理房間的女服務員,謝謝她的清理,我才可以進入衞生間。(衞生間沒有地漏,清洗完浴缸滿地是水)
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1948 Ulasan