Ulasan Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan

Jawapan daripada Pihak Penginapan: hank you for staying at Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan and for sharing your honest feedback.First and foremost, please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by our parking situation. We understand that unloading luggage and moving between different car parks is a significant burden, especially when the information regarding discounted parking was not provided until your arrival.We take your feedback seriously and will strive to improve our pre-arrival communication—such as updating our website and booking platforms—to ensure that information about our partner car parks and the luggage drop-off area is clearer for future guests.On a positive note, we are glad to hear that you enjoyed our prime location next to the shopping district and that your overall stay was good.We value your patronage and hope to have the opportunity to provide you with a much smoother and more seamless experience on your next visit to Kagoshima.Sincerely,Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you so much for choosing Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan and for sharing such an enthusiastic review!We are thrilled to receive your "Super" rating for our friendly staff, convenient location, and our breakfast buffet. It is wonderful to know that you found the breakfast both delicious and a great value—our kitchen team will be delighted to hear your feedback!We also sincerely appreciate your clear advice regarding the parking and the restricted driving times in front of the hotel. As we are located right in the heart of the Tenmonkan "walking street" (arcade), vehicle access is indeed limited during certain hours. Your tip about using the nearby carpark will be incredibly helpful for future guests traveling by car.Thank you again for your kindness and for being so thoughtful toward our community. We hope to welcome you back for another "Super" stay in the near future!Warm regards,Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a "lovely" stay with us and enjoyed our service. Knowing that we could contribute to a pleasant experience during your time in Kagoshima truly warms our hearts. Our team always strives to provide warm and attentive hospitality, and your feedback is a wonderful encouragement for all of us.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful stay!Warmest regards,The Staff of Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「見つけやすい」「便利な立地」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。当ホテルは天文館通電停からすぐのアーケード内に位置しており、初めて鹿児島を訪れるお客様からも「迷わず着けた」とご好評をいただいております。また、清潔感や価格についても「とてもお得」との最高のご評価をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お客様に安心してお寛ぎいただける清潔な空間を、納得のいく価格で提供し続けることが私共の願いですので、その点をご実感いただけたことは何よりの励みとなります。これからも、いつお越しいただいても「選んで良かった」と思っていただけるよう、サービスと清潔感の維持に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for choosing Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan and for your concise yet wonderful review!We are delighted to hear that you enjoyed our "great location." Being situated in the heart of the Tenmonkan arcade, we take pride in offering our guests easy access to local dining, shopping, and transportation. We are glad it added convenience to your stay in Kagoshima.We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Warm regards,Richmond Hotel Kagoshima Tenmonkan

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地が、お客様のご旅行においてお役に立てたようで大変光栄に存じます。周辺には老舗の百貨店や数多くの飲食店が立ち並んでおり、鹿児島の食と文化を間近で感じていただけるのが私共の自慢でございます。お食事やショッピングなど、滞在時間を存分に満喫していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。これからも、この便利な立地にふさわしい「温かいおもてなし」と「清潔な空間」を提供し、お客様の旅をより素晴らしいものにできるよう努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。建物の古さを感じさせてしまった点については心苦しく存じますが、清掃状態について「清潔に保たれていた」とのお言葉をいただき、大変光励みとなります。私共は、年月を経ても変わらぬ心地よさを提供できるよう、日々細部までこだわった清掃を徹底しております。また、ベッドの形状につきましても貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。設備の経年変化には細心の注意を払い、順次メンテナンスを行っております。そのような中でも「ぐっすり眠れた」とのお声をいただき、私共も心から安堵いたしました。これからも、お客様に心からリラックスしていただけるよう、設備の維持管理と清潔な空間づくりに一層力を注いでまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中「推奨」との大変心強いご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのロケーションにご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。私共は天文館アーケード内に位置しており、鹿児島ならではのグルメやショッピングを、天候を気にせずお楽しみいただけるのが自慢でございます。お客様の旅がより便利で充実したものとなったのであれば、これ以上の喜びはございません。「素敵なホテル」というお言葉を励みに、これからも清潔な空間と心地よいサービスを提供し続け、皆様に自信を持っておすすめいただけるホテルであり続けられるよう精進してまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、あるいは数あるホテルの中から、久しぶりに当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「久しぶりのリッチモンド」とのことでしたが、お部屋の広さや快適さにご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく、安心いたしました。当ホテルでは、お客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを大切にしておりますので、その点をお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。いつもご利用されているホテルがあるかと存じますが、今回のご滞在を機に、また選択肢のひとつとして思い出していただければ幸いでございます。これからも、いつお帰りいただいても「やっぱりリッチモンドは安心できる」と思っていただけるよう、変わらぬおもてなしと清潔な空間でお迎えしてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント：坂下支配人

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、滞在中のエピソードを交えた大変心温まるメッセージをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ランドリー利用の際、迅速な対応ができたことでお客様のお力になれましたこと、私共も心から安堵しております。担当したスタッフへお客様の温かいメッセージを必ず共有させていただきます。「名前を忘れてしまった」とのことですが、そのお気持ちだけで十分でございます。お客様の笑顔のために動くことが私共の使命であり、今回いただいた「感謝」のお言葉は、スタッフ全員にとって大きな励みとなります。また、朝食についても「毎日の楽しみ」と仰っていただき、レストランスタッフ一同感激しております！鹿児島の郷土料理をはじめ、一日の活力となるメニューを心を込めてご用意しておりますので、存分に味わっていただけたようで何よりです。これからも、お客様お一人おひとりの旅のハプニングにも寄り添えるような、温かく頼りがいのあるホテルであり続けられるよう努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ「我が家」のようにお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同笑顔で心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。「プラネタリウム ショッピング ストリート（天文館）」という素敵な言葉で私共の立地を表現していただき、大変光栄です。仰る通り、周辺にはお買い物やお食事を楽しめるスポットが凝縮されており、滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。また、コストパフォーマンスについても「非常にお得」との高い評価をいただき、スタッフ一同感激しております。朝食付きのプランで、価格以上の満足感をお届けできたことは、私共にとって大きな自信となります。お部屋の広さには限りがございますが、その分、清潔感や機能性、そして美味しい朝食で、お客様の旅を全力でサポートさせていただいております。これからも、お客様に「この価格でこの満足度！」と喜んでいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館に3泊のご連泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地を活かし、周辺でのグルメやショッピングを楽しまれたとのこと、何よりでございます。仰る通り、天文館は鹿児島屈指の繁華街であり、老舗の名店から最新のショップまで徒歩圏内に揃っております。3日間のご滞在の中で、お気に入りのお店や鹿児島ならではの味に出会えたのであれば、私共も幸いでございます。これからも、連泊のお客様にも「我が家」のように安心してお寛ぎいただける空間と、街歩きの拠点として最適なサービスを提供できるよう努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント：坂下支配人

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 我們酒店坐落於鹿兒島市繁華的「天文館」中心地帶，地理位置優越，無論是觀光、購物還是品嚐當地美食都非常便利。能為您的鹿兒島之行提供服務，我們感到萬分榮幸。我們始終致力於為每一位客人提供「清潔、舒適、貼心」的住宿環境。若您在入住期間有任何感到滿意或需要改進的地方，隨時歡迎您與我們分享。您的支持是我們不斷進步的最大動力。希望在不久的將來，能再次在鹿兒島迎接您的到來，為您提供更完美的住宿體驗。祝您旅途愉快，平安順遂！鹿兒島天文館里士滿酒店 全體員工 敬上

Jawapan daripada Pihak Penginapan: この度はリッチモンドホテル鹿児島天文館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くの項目で「最高」との身に余る評価を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。しかしながら、客室の大型テレビにてHDMI接続をされた際、画面幅が合わずご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく大画面での視聴を楽しみにされていたところ、最適な状態でご提供できず、私共も非常に残念な思いでございます。頂戴したご指摘はすぐに設備担当者へ共有いたしました。テレビ側の設定（アスペクト比や入力設定）の確認や、お客様がよりスムーズに外部機器を接続できるよう、案内表示の見直しを含め改善を検討してまいる所存です。そのような至らぬ点があったにもかかわらず、「それ以外は最高」と仰っていただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。次回お越しいただいた際には、あらゆる面で「最高」と仰っていただけるよう、設備のメンテナンスとサービス向上に努めてまいります。また鹿児島へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。