Hotel berhampiran Clochard-Brunnen, Karlsruhe

Room on the fourth floor was a bit warm, there is no airco but the had a fan. The bathroom is small but we had a good sleep. Another plus was also the fridge in the room. The room was a bit old fashioned but it was good for a one night stay. The staff was lovely, very pleasant people.

Die Frau die am Receptcion mittag arbeitet , Unfreundlichkeit,Agrasive , Zimmer: Klimaanlage funktioniert nicht, langwarten,Duschablauf verstopft.fruhstück morgens die speisen immer kalt,Danke, nicht mehr

Hotel is closely located to the Messe Karlsruhe and easily accessible by public transportation. The look and feel of the hotel is modern in overall and is nicely done (floral-themed), the rooms clean and nicely furnished. Overall nice stay. However, two things we weren’t pleased about and also heard other people complain about: This hotel is not accepting any cash but cards only. For guests from abroad, even small bills needed to be paid with card and commission usually apply for each transaction. Totally get the thinking of the cards-only policy but it definitely is not guests-friendly at all. The other thing is that we forgot to bring our travel adapter. Not the first time but in all previous hotel, we have also been able to borrow one from the reception. From a hotel which is located closest to a venue like the Messe Karlsruhe and with almost 160 rooms, we would’ve expected that they are prepared with a few travel adapter. Fact is: they have not a single one. As said: overall nice stay and we would probably book again, if we’re going to visit the Messe Karlsruhe but otherwise, we would definitely look for another hotel.

Die Lage ist sehr gut, da nicht in der Stadt aber auch nicht zu weit von der Stadt weg. Kino ist auch nicht weit. Das Frühstück ist ausreichend und für jeden was dabei. Zimmer ist schön und gut ausgestattet, es gibt aber leider keinen Schrank wo man evtl. den Koffer verstauen kann. Ist aber eigentlich kein Problem, es gibt eine Garderobe oder sowas ähnliches mit Kleiderbügel. Im Bad findet man einen Föhn, Hygienebeutel, Taschentücher und Shampoo mit Duschgel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt genug Parkmöglichkeiten neben dem Hotel und in der Nähe.

Wir waren enttäuscht: Im Februar 2022 nur Zimmerfrühstück ”wg. Corona”, welches man am Vorabend bestellen und die Lieferzeit angeben musste. Standard-Zimmer einschl. Bad sehr klein, Zimmertür zum Vorflur ließ sich nicht schließen (Bett im Weg), einfache Ausstattung. Wir wussten überhaupt nicht, wie und wo wir unser Frühstück einnehmen sollten. Die vier Sterne haben wir nicht gefunden. Dafür sind rd. 133 Euro + 15 Euro Tiefgarage pro Nacht zu viel. Positiv hervorzuheben ist die Lage mitten im Zentrum, das überaus freundliche und hilfsbereite Personal, die hauseigene Tiefgarage, in die man auch mit einem großen Auto kommt (allerdings muss man für Ein- und Ausfahrt sich jeweils eine Karte an der Rezeption holen und anschließend gleich wieder abgeben), freie Minibar (4 Flaschen).

My wife commented this was one of the nicest rooms we have stayed in on our many trips to Europe as she walked in the room. Humidity affects her hair and there was no exhaust fan in the bathroom to remove the excess humidity. Fortunately, there was a plug outside the bathroom with a big mirror on the opposite wall. unfortunately, the bar was eyelevel, but it worked. On day two, the plug did not work. For both of us, it was very, very difficult to find the right spot between too cold and too hot for the shower. Once found it was ok, till someone, somewhere, caused the water to be scalding hot. I personally remember getting burned at least 3 times. Other than these items, showers and getting ready in the morning, the place was great. The arrival staff was superb, especially Tom. The maid was also very helpful about the plug. She brought her vacuum down to test the plug. It was head. She went out of her way for service. When we spoke about the plug at the front desk, one lady said, technicians in on Monday. Someone else heard the conversation and gave us an extension cord which we could plug into the bathroom and use outside the room. Very helpful. Great Bar service and the dinner salad dressing was superb. The bed was much better in terms of support than the bed at the Mercure in St. Germain En Laye. With the tram stop right outside, hotel is very convenient. The 5 steps Up / Down are not friendly with luggage or handicap. We were also in a remodeled room and it was nice. The glass hiding the coffee cups is inconvenient and finding the hot water pot was difficult to find at first. I hope they get the hot water fixed as I would want to stay again.

Wir waren in einer Gruppe von 12 für 2 Nächte in 12 einzeln genutzten Zimmern Anfang Mai 2022 dort. Zudem hatten wir 2 halbe Tage einen Meeting room mit Service angemietet. Ich habe solche Treffen schon öfters organisiert und kann daher feststellen, dass zum ersten Mal alles funktioniert hat. Alle Anschriften, Rechnungen und organisatorische Vorbereitungen passten vorzüglich. Die Zimmer waren modern, nicht überladen, sehr funktional und sauber. Der Check in sowie die dortige Betreuung während des gesamten Aufenthaltes war absolut top. Das Frühstücks-Buffet war überraschend umfangreich und abwechslungsreich. Die Bar wurde zwar „nur“ von der Rezeption mitbedient, reichte aber absolut aus. Dieses Haus ist für Städte-Reisende und Geschäftsreisende gleichermaßen empfehlenswert.