Hotel berhampiran Sumpfschildkröten, Karlsruhe

Wir waren enttäuscht: Im Februar 2022 nur Zimmerfrühstück ”wg. Corona”, welches man am Vorabend bestellen und die Lieferzeit angeben musste. Standard-Zimmer einschl. Bad sehr klein, Zimmertür zum Vorflur ließ sich nicht schließen (Bett im Weg), einfache Ausstattung. Wir wussten überhaupt nicht, wie und wo wir unser Frühstück einnehmen sollten. Die vier Sterne haben wir nicht gefunden. Dafür sind rd. 133 Euro + 15 Euro Tiefgarage pro Nacht zu viel. Positiv hervorzuheben ist die Lage mitten im Zentrum, das überaus freundliche und hilfsbereite Personal, die hauseigene Tiefgarage, in die man auch mit einem großen Auto kommt (allerdings muss man für Ein- und Ausfahrt sich jeweils eine Karte an der Rezeption holen und anschließend gleich wieder abgeben), freie Minibar (4 Flaschen).

Nice big apartment, soft comfortable bed, nice bathroom, good location, everything is clean. Breakfast is great with more choice. Reception and restaurant staff friendly, especially the staff of the restaurant, girl originating from Croatia is very friendly and helpful.

Am Vortag eröffnetes Hotel daher an der ein oder anderen Ecke noch Bauatmosphäre, besonders draußen. Lage in unattraktivem Gewerbe-Mischgebiet, mit Auto gut zu erreichen, zur nächsten Straßenbahn sind es ca. 300m. Die Zimmer und das Hotel sind modern und chic, das Frühstück hat uns auch in der Art der Präsentation und bez. der Auswahl gefallen. In dem gebuchten Hipster Studio kleine Küchenzeile mit Kühlschrank, praktisch sind auch Bluetooth-Lautsprecher für das Smartphone. Allerdings hat das Hipster Studio sicher nicht die aufgeführten 32qm! Überwiegend freundliches Personal. Zusammenfassend hat es uns gut gefallen, aktuell auch gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Die Lage ist sehr gut, da nicht in der Stadt aber auch nicht zu weit von der Stadt weg. Kino ist auch nicht weit. Das Frühstück ist ausreichend und für jeden was dabei. Zimmer ist schön und gut ausgestattet, es gibt aber leider keinen Schrank wo man evtl. den Koffer verstauen kann. Ist aber eigentlich kein Problem, es gibt eine Garderobe oder sowas ähnliches mit Kleiderbügel. Im Bad findet man einen Föhn, Hygienebeutel, Taschentücher und Shampoo mit Duschgel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt genug Parkmöglichkeiten neben dem Hotel und in der Nähe.

I have chosen Radisson Blu based on my many experiences with the hotel chain I gained in USA before pandemic, boy was I wrong to chose them in Karlsruhe. The room was clean and as on the photos, in order and ready to be used - that's about it. At the arrival I have informed the receptionist we don't have a reservation but that I could do it online right away, she promptly offered to do it herself, when I asked about the price difference I have been told ''it should be more or less the same''. Her booking was 151 euros, the online was 71 euros.. so I booked online with my phone right in front of her. We needed to leave early in the morning so we were happy to learn the breakfast is 6.30am so we confirmed our attendance. When we presented ourselves at the breakfast 6.30am sharp we have been told there was an error and it will be served later. So we waited, when we were allowed to access the breakfast the staff lady realized our room number have not been charged for the breakfast, we offered to pay at the check out as the wallet was in the room upstairs, unfortunately the lady would not bend the rule and insist on the payment before consumption. Early morning, with a hungry 7yo, after waiting already because of wrong information provided, that's not what you want to hear. Fast forward, we are about to leave just to learn the parking was not part of the deal - 17euros from 9pm to 7.30am. Unfortunately the whole experience was not over, my daughter forgot her stuffed animal in the room, when I called the receptionist asking for options on how to get it (we were hours of driving away) I have been told they are ok to hand it over to a currier if I organize one. I am genuinely asking myself if Radisson Blu is still in hospitality business, the complete lack of focus or consideration of client's needs is just striking. I have provided my review to the Radisson Blu directly using the platform I booked with, they came back with automatic answer telling me they have ''taken care'' of the issues signed. I won't come back and I won't recommend.

Sometimes I ask myself: why happens this to me? I am booking an Ibis Styles hotel but getting the comfort of a five star one? What is wrong with these booking categories? Let me be clear and precise. Despite of the fact that the design will not win an award (carpet, interior in the rooms, the colors), this hotel convinced me in terms of cozy beds, cleanness, silence, sound-insulation and breakfast. As said: design – well – there are always two guilty guys: the one who designed and the other one who bought it. Nevertheless, I want to sleep and have a good breakfast and both was fulfilled on a high standard. Beds were cozy and comfortable, the room spacious, the bathroom separated between toilet and shower (which is not a bad choice). A well working rain shower system was just another example for even more luxury hotels which do not cover that. The breakfast in the morning: marvelous! The staff to be mentioned first: friendly, helpful and very attentive to keep the breakfast area and buffet clean. A well working coffee machine and on top: a self-brewing coffee service was also available – fancy. The quality and quantity of the buffet compared to its price: outstanding. I ate worse for more money at higher qualified hotels! It is ridiculous! This hotel deserves an excellent review and my personal marketing. Well done! We strongly recommend this place for sure!

Hotel is closely located to the Messe Karlsruhe and easily accessible by public transportation. The look and feel of the hotel is modern in overall and is nicely done (floral-themed), the rooms clean and nicely furnished. Overall nice stay. However, two things we weren’t pleased about and also heard other people complain about: This hotel is not accepting any cash but cards only. For guests from abroad, even small bills needed to be paid with card and commission usually apply for each transaction. Totally get the thinking of the cards-only policy but it definitely is not guests-friendly at all. The other thing is that we forgot to bring our travel adapter. Not the first time but in all previous hotel, we have also been able to borrow one from the reception. From a hotel which is located closest to a venue like the Messe Karlsruhe and with almost 160 rooms, we would’ve expected that they are prepared with a few travel adapter. Fact is: they have not a single one. As said: overall nice stay and we would probably book again, if we’re going to visit the Messe Karlsruhe but otherwise, we would definitely look for another hotel.

Ein sehr schöner Aufenthalt für Wellness und Erholung. Sauna Erlebnis und Badelandschaft sehr gut. Die Peeling‘s und Getränke runden das ganze Erlebnis ab . Das Frühstück und Abendessen ist sehr lecker. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr Vielfältig. Die S-Bahn stellt keine Lärmbelästigung dar. Personal war zuvorkommend. Das Hotel ist insgesamt sehr zu empfehlen. Wenn man sich erholen möchte und ein erholsames Wellness Erlebnis sucht ist es hier perfekt. Qualitativ gut und sauber.

Moin Folks, egal wie, ob geschäftlich und oder privat, hier kann man gut einkehren und wenn’s in die Tage gekommen ist, sauber und gut. Die Lage ist prima und ein guter Anlaufpunkt ist, gute Speisen gleich an der Ecke, der Frühstücksraum ideal eingebettet in das Haus, einfach Preis/Leistung sehr gut passend. Ich werde wieder einkehren und hab noch einmal in alten Erinnerungen schwelgen können, vor einigen Jahren mit einer sportlichen Truppe da gewesen, da war auch viel regionale Liebe im Spiel, nun es war einmal, jetzt zurück, 5-Sterne für mich, es klappte alles sehr flott, Anruf-gebucht-schriftliche Bestätigung und auch das einchecken, völlig problemlos, bin bald wieder da.