Ulasan Rezen Hotel, Kashgar Ancient City Scenic Area

Okokok

Stay 2 nights, during the 2nd day after breakfast, we cannot go back to our room, need to reset….my friends also have this problem. No Room cleaning services, when came back at about 2pm, still not yet did it, need to remind and remind..

The hotel shares the same elevator as the commercial offices in the same building, which is pretty old. Overall, the cleaning wasn’t done properly. My friends who stayed at an upper floor, however, had a much cleaner room.

good location close to old town

前台兩女的態度很差勁，問她還不耐煩，倒是保安大哥非常好，非常熱情負責。 隔音差，晚上12點半門口還有很大的聲音。 房間很少，約21平米，窗户外面50公分就是一堵牆，前台女的説是內窗，攜程旅行網上有，網上根本就沒有寫內窗，名不副實。 室內沒有躺椅，沒有桌子，在攜程旅行上涉嫌虛假宣傳。 房間編號很混亂，沒有規律沒有按數字順序排列，找房間號找了很久。

本來計劃週五先回烏魯木齊再飛回北京，但是喀什太美了所以臨時改了行程繼續耍兩個晚上再回去。想繼續住行政大床房，結果腦子暈的衹預訂了週六晚上的，等到想起來的時候行政全景大床房已經沒房間了。小吾小哥哥又幫我訂了一間很舒適的家庭房，退房時還把自己買的洗髮水忘記拿走了，又是小吾小哥哥幫忙聯繫打掃衞生的阿姨幫忙送到了換的房間裏。和小吾小哥哥在前台接待的沙拉木小哥哥在我需要諮詢問題的時候也是很耐心的給予幫助，兩個小哥哥太暖心了～

幫同事訂的酒店，回來後同事狂誇這家酒店，首先前台非常熱情，服務很規範，其次房間大小剛剛好，細節拉滿還有小冰箱。最後又説到早餐很豐盛，冷菜熱菜、自製健康油條、咖啡、粥應有盡有，説的我下次也一定要這個酒店體驗一下了。

房間特別乾淨，前台服務熱情，尤其門口的保安大哥，有單獨的地下停車場，第二天出發還驚喜的發現酒店幫忙擦了車窗。房間在11樓，可以看到古城全景，視野非常好，圖片都是在房間裏拍的。走到古城東門幾分鐘，旁邊吃的也很多，非常方便，下次還住在這裏。

帶着期待的心情來到酒店，前台接待的新疆姑娘和小夥漂亮、帥氣、熱情，特別是小吾，業務嫻熟、周到。酒店佈置和房間裝飾都非常有特色，窗外就能俯瞰喀什城，日景和夜景都很美。不到十分鐘就能步行到喀什古城東門，樓下美食店也很多。對來喀什旅行的人非常便利。

朋友介紹過來的，説這家酒店不錯，更好到這邊旅遊就過來了，挺不錯的，酒店各個方面都很滿意，服務也特別好，特別是他們早餐對於我這種挑食的人來説簡直就是福音吶!!!!快快沖 咖啡師很熱情，做的咖啡很好喝，拉花很漂亮。

強烈推薦來喀什旅遊的朋友們，酒店首選。首先地理位置方便，就餐和景點都在酒店附近。酒店衞生方面，基本上也是OK的！最後一定要誇一下喀什人民的熱情.前台接待我們的姑娘和小夥服務熱情…感覺個個都是迪麗熱巴.特別要誇讚一下前台的熱娜..人美心善.謝謝大家的熱情服務！

住了兩次，選了不同風格，都挺好，看風景的就選窗户的那個房間，要舒適就選擇那個帶茶几沙發躺椅的房間，早餐不錯，黃麪加牛奶挺好吃。出門一會會就是古城，可以逛逛，停車門口兩塊一小時，大門右手邊才是酒店停車場，差不多可以停20台左右的車，酒店還幫忙把車玻璃擦了，挺好的。

定了3間行政雙床房，其中2間給長者家住的，同樣的房型次日凌晨一點才發現有1126房間和1127相比不僅面積小很多，房間不規則，還靠近電梯口，打電話到前台，倒是説可以換，當時很氣憤，像這樣有瑕疵的房間銷售的時候為啥不向客人明確指出，而是要等客人自己發現。作為攜程旗下的酒店，難道不需要樹立誠信經營服務的理念？等客人到了深更半夜發現才説可以換房，當時和前台溝通這事，説她們經理會打電話給我，給我一個回覆！結果等我南疆之旅10天結束之後還沒有等來經理的電話！

南疆旅遊第一站喀什，第一個酒店就住的麗呈，定的早價格很不錯，性價比很高，在酒店就可以看古城日落，很贊。放假很大，衞生設施齊全也比較好。出行方便離高台民居，古城都不遠，樓下走點路也有小超市，麪包房等，方便補給。