Hotel Kiel dengan Spa

Don’t stay here. Both times we have been here it has been excruciatingly painful to say the least. The first time we had the so-called presidential suite and another room for the kids. The presidential suite had a door that didn’t fit properly, dirty windows, filthy cushions on the couches. Old-fashioned furniture that has been badly beaten up and they are charging a premium price for the rooms. With the five of us we had quite a bit of luggage and my wife asked for assistance. Eventually somebody from the bar (refused to give his name but someone at reception said he was from the UAE) ambled up to my wife and said “you want some assistance with a luggage?“. Yes replied my wife. He then looked at her and said “we don’t do that here“ and walked off leaving her to struggle with three small children and a number of large suitcases. Absolutely appalling is the only way it can be described. Just simple good manners would dictate that somebody would help a woman with three children and luggage up some steep stairs and into the lift. Just not too hard thing to do for a young man…. Surely? The bathroom is dirty and smelt of mould. The second visit was no better. We would not have stayed here if it hadn’t already been pre-booked and paid. They managed to completely get the booking wrong and then refused to even try and sort it out in order to make our visit more comfortable. Instead, we end up with a tense and very unhappy situation exacerbated by the extraordinarily rude staff at reception who would not listen to our requests. Strongly recommend you stay away from this place.

We liked the hotel very much. For travellers who want to use the ferry to Oslo with car, the location is particularly convenient. The hotel has a big garage and is located right in the center of town. Check-in at the hotel was very professional and friendly. The room was exactly like the photos on the website and offered a beautiful view onto the Kieler Förde. The breakfast was very rich. We did not take advantage of the dinner because the rooftop bar and restaurant was closed due to a private event. The only negative point was that we had to log on to the wifi again and again when the computer was switched off. We will gladly come back again.

Wie bereits an das Hotel und an den Kundenservice von booking kommuniziert, war dieser Nichtaufenthalt das Letzte. Ich hatte für meine Tochter und ihren Freund ein Doppelzimmer gebucht und auch noch einmal einen Tag vor Anreise im Hotel bezüglich der Ankunftszeit angerufen. Da war noch alles in Ordnung und die Buchung wurde vom Mitarbeiter gefunden. Bei der Anreise war dem nicht mehr so. Der Mitarbeiter der Rezeption schaute sich die Buchungsbestätigung, die meine Tochter vorzeigte nicht einmal an, suchte nur in seinem PC und sagte dann noch, dass es mit booking immer Probleme gibt. Nach langem Suchen fand er die Reservierung und gab meiner Tochter den Schlüssel zu ihrem Zimmer, kommentarlos. Das war jedoch kein Doppelzimmer, wie gebucht, sondern ein Einzelzimmer! Nach kurzer Rücksprache mit mir, reklamierte meine Tochter das beim Rezeptionisten. Daraufhin wurde ihr nur ein Zustellbett angeboten, da das Hotel wohl ausgebucht war. Das Zimmer war jedoch dafür viel zu klein und ein Zustellbett ist dann immer noch kein Doppelzimmer. Nachdem meine Tochter dieses, mMn auch unannehmbare, Angebot, ablehnte, wurde noch frech gesagt, dass wenn sie nichts dreckig gemacht haben, können sie, ohne zu bezahlen, abreisen. Dieses taten sie auch und nach einer dreistündigen Anreise erfolgte eine dreistündige Heimreise. In der Zwischenzeit versuchte ich innerhalb von 2 Stunden mindestens ein Dutzend Mal das Hotel zu erreichen. Allerdings ging bei der 24/7 besetzten Rezeption niemand ran! Auf meine Nachricht vom Mittwochabend, über das booking Kontaktformular, hat bis heute (Sonntagmorgen) niemand reagiert. Ich kenne das Verständnis zum Thema Gastfreundschaft des Hotels nicht, aber dem meinigen Verständnis dazu entspricht es auf keinster Weise. Dass die Corona Zeit, gerade für die Hotellerie, einen schweren Einschnitt bedeutet, ist mir klar, aber mit solch einem Verhalten ist dieses Hotel wohl auch nicht mehr zu retten.

Stayed one night coming from southern Germany before going on the ferry to Norway. Room was spacious and clean. A plus for really quiet neighborhood. This could have been a 5-star review. But one thing reduced it to 3 stars (just). The windows are equipped with black out curtains, but over the windows sits a triangular window with no blinds. So at 5 AM no more sleep. Be sure to bring eyeshades. Also no Restaurant or food on site other than breakfast.

Dengan penginapan dari Hotel City Kiel by Premiere Classe di Kiel, anda akan berada dalam lingkungan 10 minit berjalan kaki dari Gereja St. Nikolaus dan Dewan Perbandaran Kiel. Hotel ini berada 0.5 km dari Panggung Opera Kiel dan 0.6 km dari Wunderino-Arena.hotel bebas asap rokok ini menampilkan berlayar berhampiran dan luncur angin berhampiran.Hilangkan dahaga anda dengan minuman kegemaran anda di bar/ruang istirahat. Sarapan bufet disajikan pada hai minggu dari 6:30 hingga 10:00 dan pada hujung minggu dari 7:00 hingga 10:00 dengan dikenakan bayaran.Kemudahan yang ditampilkan adalah termasuk kakitangan berbilang bahasa dan tempat simpanan bagasi. Letak kenderaan sendiri (tertakluk pada bayaran) terdapat di tapak hartanah.Selesakan diri anda di salah satu daripada 25 bilik tamu. Akses Internet wayarles percuma membolehkan anda sentiasa berhubung, manakala program kabel disediakan untuk hiburan anda. Bilik mandi persendirian dengan tab mandi atau pancuran menampilkan pengering rambut dan berus gigi dan ubat gigi.

Es ist hier zum Teil wirklich dreckig. Ein paar Tage war ich da, dann habe es eine Unterbrechung und dann bin ich wieder gekommen. Die Urinflecken waren beim wiederkommen immer noch auf der Toilette. Als ich mich beschweren wollte, waren die weg. ABER der Fussel, den ich extra so platziert habe, dass er einen ins Auge sticht (groß) ist seit über einer Woche auf dem Boden. Bah! Auch an der Toilettentür klebt Dreck.Was mich aber am meisten stört ist, dass es hier so ultra laut ist. In dem Hotel hier, kann man nicht zur Ruhe kommen. Die Türen fallen sehr laut in die Schlösser. Das Personal redet sehr laut auf dem Innenhof. Und morgen um 07:00 Uhr wird es richtig laut. Geschirrklimper wie in einer großküche. Tische und Stühle werden verrückt das quietschen hört man überall. Nicht ein einziges Mal konnte ich richtig ausschlafen. Bin total gereizt. Der Lärm hier ist wirklich grausam. Und das WLAN verabschiedet sich am laufenden Band. Es wird hier nicht mit Liebe gearbeitet. Wirkt alles sehr kalt..auch wenn das Personal sehr nett ist. Für den Notfall bevor man auf der Starße sitzt, ok aber so würde ich es mir nicht nochmal freiwillig antun. Ach ja und die Duschen wurden sehr sehr selten gesäubert. Bin enttäuscht.