Kurlefishan Guest House

第一次來庫爾勒，很早就預訂了這家酒店的舒適雙床房，OTA平台上是帶床非內窗，入住的時候因為自己去哪兒VIP會員加上預訂的早，價格比較低，就被前台以價格低廉為由，安排成內窗，後來經過協商才安排成正常的明窗房間。因為預訂的時候沒仔細看其他平台的評價，後來翻翻其他OTA平台的評價，該家酒店的差評佔好評的1/3，以後預訂酒店一定要看評價，不然真的會踩雷下面説説入住體驗:①前台維族女服務員態度不好，一副無所謂的樣子，説話聲音極低，不仔細聽根本聽不到，以預訂價格低為由隨便安排房間，要求正常房間入住，就要加價。加價的收款方還是用另外一家酒店的名頭收取，導致向**，因為差價收取的問題耽誤很久。最後平台雖然最後解決，但是感覺很不舒服。建議更換服務員，至少好好培訓一下。②房間雖然換成明窗，但是房間衞生真的很令人擔憂。揭開被子，床單就有一個污漬，和一根短頭髮，如圖三，直到退房，這張床也沒住過。衞生間地面上全是長頭髮，沾在地上，簡直了。③最令人大跌眼鏡的是該酒店入住當天好像在還被子，所有的沒套被單的被子隨便堆在地上，隨便用叉車運出運入，不知道沾了多少灰塵和蟎蟲。整體上第一次來庫爾勒，因為酒店對整個城市的印象都不是太好，雖然問題最後解決，但是入住體驗和心情真的不好。還有，不要強調預訂價的問題，低價預訂到房間是我的權利，提供良好的入住環境和體驗是酒店的責任和義務。希望商家仔細思考我的意見和建議，提高整體水平。

隔音效果差，房間很臭，還有蟑螂，

#服務今天要説説賓館的服務員態度問題，1.要按金不給不叫住，2.前台那個*********那個年輕的女服務員態度非常**，超級的差，賓館停電問她有沒有應急燈，她説沒有，願意住就住不住退房，門卡刷不了，老闆娘叫她幫忙上樓刷一下她就是不動，老闆在哪找的***來做前台，老闆娘人很好的有問必答態度好）一條魚滿**，沒辦法差評，後續在評，有話要説。