The LUMA Hotel, a Member of Design Hotels

Ulasan The LUMA Hotel, a Member of Design Hotels

The LUMA Hotel, a Member of Design Hotels

Sutera Avenue, Lot 2-5. Block A, Jalan Sembulan, Kota Kinabalu, Sabah, 88100, MalaysiaLihat Butiran Hotel
The LUMA Hotel, a Member of Design Hotels
The LUMA Hotel, a Member of Design HotelsThe LUMA Hotel, a Member of Design HotelsThe LUMA Hotel, a Member of Design Hotels
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam

Ulasan Tetamu

4.5/5
Hebat
456 ulasan
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.5
Kemudahan4.5
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.7
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(456)
Ulasan positif(446)
Ulasan dengan gambar/video(149)
Reka bentuk yang hebat(38)
Mudah untuk pergi membeli-belah(38)
Penebatan bunyi yang sederhana(29)
Bilik yang besar(26)
Berdekatan dengan lapangan terbang(23)
Katil yang selesa(21)
Hiasan yang cantik(20)
Penyambut tetamu yang peramah(9)
Ulasan kurang baik(10)
Hsuan Wen
Fern Cosy Bedroom Hollywood
Menginap pada Dis 2024
Keluarga
5 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 15 Dis 2024
Menginap selama dua malam, persekitarannya sangat cantik, disyorkan untuk memilih bilik dengan pemandangan laut, ia sangat cantik🤩 Sayang sekali kami melawat pada bulan Disember semasa musim hujan. Kami sangat bertuah kerana tidak melihat matahari terbenam Kami dapat memanfaatkan cuaca yang cerah pada waktu pagi dan kolam renang di tepi pantai sangat bagus. Perkhidmatan ini sangat baik. Kakitangan pengemasan akan menghubungi anda melalui WhatsApp Jika anda memerlukan sebarang bantuan, mereka akan membalas dengan segera dan memberikan bantuan segera Terdapat kelas yoga tepi pantai percuma yang boleh anda ikuti pada waktu pagi. Guru menerangkan dengan jelas dan anda boleh mengikutinya pada tahap yang berbeza. Terdapat juga SPA badan penuh tambahan dengan perbelanjaan anda sendiri Harganya tidak murah, tetapi persekitarannya sangat baik dan perkhidmatannya sangat baik Anda boleh merujuknya jika anda mempunyai bajet. Anda masih boleh menggunakan semua kemudahan selepas mendaftar keluar, dan terdapat juga tempat untuk mandi dan berehat, yang sangat bagus! Pasti tinggal sekurang-kurangnya satu malam apabila anda datang ke Sabah! Ia adalah tawaran yang baik untuk tinggal di sini selama dua hari.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬爱的Hsuan Wen, 謝謝您分享這麼精彩的回饋!我們很高興聽到您在沙巴的旅程如此美好,並且享受了許多當地的美景和設施。不過,我們注意到您的評論似乎是針對另一家酒店的,因為我們是绿蔓酒店,並不位於海邊,也沒有提供您提到的一些服務。無論如何,我們很高興您在沙巴度過了難忘的時光,並希望下次來到沙巴時能夠有機會接待您!再次感謝您的好評,祝您未來的旅行一切順利!
Philip The Travel Man
Fern Cosy Bedroom Hollywood
Menginap pada Dis 2024
Bisnes
10 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 11 Dis 2024
Tinggal di sini untuk kali ke-2. Kali ini mendapat bilik khas di tingkat 1 dan bersebelahan dengan restoran JoJo dan bilik mesyuarat perniagaan. Anda akan mendapat diskaun jika menjamu selera di JoJo.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Philip The Travel Man, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you for choosing to stay with us again! It is great that you enjoyed your room on level 1, as well as the convenient location next to JoJo restaurant and the business meeting room. It is great to know you were able to enjoy the dining discount at JoJo. We look forward to welcoming you back for your next stay and hope to continue providing you with a comfortable and enjoyable experience!
Pengguna Tanpa Nama
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Dis 2024
Melancong bersama rakan
4 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 11 Dis 2024
Biliknya agak besar, dan terdapat sebuah pusat membeli-belah yang besar bertentangan dengan seseorang di Xiaohongshu mengatakan bahawa sebelah bertentangan sesuai untuk membeli cenderamata, tetapi saya tidak boleh bangun setiap hari dan tidak mempunyai masa untuk pergi. Tak jauh pun dari jeti kat bawah tu ada banyak makanan, termasuk Bawang Cha Ji dan sebagainya. Terdapat kedai serbaneka 24 jam di sebelahnya, yang memudahkan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬愛的顧客,感謝您的詳細評價!很高興您對我們的房間大小以及周圍的便利設施感到滿意。酒店附近確實有很多購物和美食選擇,方便您的出行和生活。期待您的再次光臨,我們會為您提供更好的服務!
Pengguna Tetamu
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
5 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 30 Nov 2024
Kelebihan: Bilik ini sangat bersih. Kemudahan mencukupi. Katil dan bantal sangat selesa!!! Kekurangan: Kos tempat letak kereta tidak ditanggung oleh hotel. Penyebaran sarapan yang terhad dan rasanya tidak enak. Bilik tidak kalis bunyi.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are glad that you appreciated the cleanliness of the room, the comfort of the bed and pillow, and the amenities we provide. Your positive comments mean a lot to our team.We also value your constructive feedback, especially regarding the parking cost and breakfast experience. We understand how important these aspects are to our guests, and we will certainly review our offerings to ensure they meet your expectations. As for the soundproofing, we regret any disturbances caused, and we are actively working on improving this aspect to ensure a more peaceful stay for future guests.Your insights are invaluable to us, and we truly hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more seamless experience.
Nicholas Ting
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
1 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 8 Dis 2024
Lokasi hotel tidak terlalu buruk, berdekatan mendapat banyak restoran.. Tetapi perkhidmatan daripada kakitangan dilihat lambat kepada saya, saya meminta daftar masuk lebih awal, mereka mengatakan akan menghubungi saya apabila bilik tersedia.. Tetapi sehingga saya bertanya kepada kakitangan mereka hanya memaklumkan saya bilik dah siap.. 😅.. Bilik lebih kecil dari jangkaan, paling penting meja kerja terlalu kecil.. Lagipun katil tu still confort.,tapi dengan harga tu, i expect more
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Nicholas Ting, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad that you found our location convenient, with plenty of restaurants nearby, and that you were comfortable with the hotel bed.We sincerely apologize for the delay in communication regarding your early check-in request and the working desk size. We understand how important timely updates are, and we regret any inconvenience this may have caused. Your feedback is invaluable, and we will work on improving these aspects in the future.Thank you again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future, offering you a more enjoyable stay.
Jenawi
Bilik Asal Zamrud Hollywood
Menginap pada Nov 2024
Solo
3 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 20 Nov 2024
Saya benar-benar menikmati penginapan saya dengan The Luma Hotel, Kota Kinabalu. Saya menghargai kemasan dan mutu kerja yang sangat baik, dan bahan yang digunakan. Hanya tempat yang sesuai untuk percutian cepat.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Jenawi yang dihormati, salam hangat dari The Luma Hotel. Terima kasih atas ulasan hebat anda! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda benar-benar menikmati penginapan anda bersama kami. Kami sangat berbangga dengan kualiti kemasan dan bahan kami, jadi sangat mengagumkan untuk mengetahui anda menghargai perhatian terhadap perincian. Kami berbesar hati untuk menjadi tempat yang sesuai untuk percutian pantas anda, dan kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang tidak dapat dilupakan pada masa hadapan!
Pengguna Tetamu
Fern Cosy Bedroom Hollywood
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 17 Nov 2024
Tepat sama dengan pos hotel. Tiada penyesalan! Saya terkejut kerana bilik hotel menyediakan mesin kopi. Suka bilik; suka reka bentuk, penginapan yang hebat, hotel ini adalah hotel terbaik yang saya tinggal sehingga sekarang.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you so much for your wonderful feedback! It is great to hear that you had such a great stay with us and that the coffee machine in the room was a pleasant surprise. We are glad to know that you loved the room and design—it is exactly the kind of experience we strive to offer. We are honoured to be the best hotel you’ve stayed at so far, and we cannot wait to welcome you back for another memorable stay. Thank you for choosing us!
Ryan Then
Grass Standard Bedroom Double
Menginap pada Nov 2024
Bisnes
18 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Nov 2024
Suka reka bentuk hotel dan lokasi kerana ia hanya berjalan kaki ke salah satu pusat beli-belah premium di KK - Imago Times Square. Bilik itu selesa dan dengan tab mandi semasa saya menempah bilik pakis dan dinaik taraf ke bilik zamrud. Bilik ini juga dilengkapi dengan kopi kapsul & kopi titisan percuma. Sangat disyorkan!
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Ryan Then, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you for your wonderful review. We are glad that you loved the design and location of our hotel, located within walking distance to Imago Shopping Mall. It is also great to know that the Emerald room upgrade was to your liking, and that you love the comfortable and well-equipped room, especially with the bathtub and the coffee.Your recommendation means a lot to us, and we are so glad we could make your stay memorable. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic experience in the future.
Jess Oh Pa
bilik asal zamrud(katil queen)
Menginap pada Nov 2024
Pasangan
25 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 16 Nov 2024
Kami suka reka bentuk dan kebersihan. Tab mandi di dalam bilik adalah kemuncak penginapan kami. Kami suka sarapannya juga enak. Akan repeat.😍😍
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Jess Oh Pa, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you for giving us a perfect rating and writing such a lovely review! We are delighted to hear about the design, cleanliness, breakfast, and the highlight of your stay--Bathtub has made your staycation special. We would love to welcome you back!
Lina
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
8 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 12 Nov 2024
Kami suka suasana. Dari segi lokasi sangat baik. Beberapa minit memandu ke lapangan terbang. Pusat membeli-belah hanya beberapa minit berjalan kaki. Terdapat penerbangan yang terbang di atas kami, tetapi ia tidak sekuat apa yang kebanyakan orang komen.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Lina, warmest greetings from The Luma Hotel. Thank you so much for your wonderful feedback! We are glad to know that you enjoyed the ambience and convenient location of the hotel. It is great to know that the proximity to both the airport and the shopping mall added to the comfort of your stay.It is a pleasure to hear that the sound of the flights did not impact your experience as much as expected. We always aim to provide a relaxing environment for our guests, and we appreciate you sharing your perspective.We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!
Pengguna Tetamu
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Okt 2024
Solo
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 31 Okt 2024
Diminta untuk daftar masuk awal dan penyambut tetamu yang ramah sangat baik untuk membenarkan saya berbuat demikian kerana syukur ada yang mendaftar keluar awal. Sangat bertuah kerana mendapat peningkatan percuma, terima kasih banyak kepada hotel. Bilik itu cantik dan bersih, banyak soket dinding tersedia, dan saya sangat menyukai perabot emas yang memberikan sentuhan kemewahan kepada suasana bilik. Tekanan air di bilik mandi adalah hebat, dan secara keseluruhan ia adalah pengalaman yang hebat. Hanya sesuai untuk staycations.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, warmest greetings from The Luma Hotel. We are happy that you love the service from our team with the free room upgrade and early check-in, and write us this lovely review! The room is designed with comfort and luxury aesthetic in mind and it is great to hear your appreciation for the hearts we poured into the interior. Thank you for sharing your great experience with our hotel hope to see you again soon. Stay safe and take care!
Yejiangdeguduxingqiu
Bilik Tidur Eden Deluxe
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
15 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 1 Dis 2024
kelebihan: 1️⃣Prestasi kos tinggi, harga bilik asas hanya separuh daripada harga Shangcui, dan terdapat juga bilik yang boleh memuatkan 4 orang, yang sangat mesra untuk perjalanan keluarga. 2️⃣Tab mandi, bilik mandi dan tandas dipisahkan kepada tiga bahagian. Tirai boleh alih di sebelah tab mandi sangat berguna, jadi anda boleh berbaring di atas katil dan memantau kanak-kanak mandi. 3️⃣Ada kedai kopi butik di tingkat bawah, serta restoran teh ala melayu "Coffee Ice", periuk ayam cina, hot pot Chongqing dan lain-lain boleh selesaikan masalah makan tanpa keluar pada hari hujan. kekurangan: 1️⃣Lokasi agak jauh, berhampiran dengan lapangan terbang, dan bunyi kapal terbang akan menjadi kuat (tetapi ia tidak akan menjejaskan tidur anda) 2️⃣Menginap selama 2 hari berturut-turut, tetapi hotel tidak dibersihkan dan tuala tidak ditukar pada hari kedua saya menghubungi kemudian untuk mendapatkan tuala baru.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: 敬愛的Yejiangdeguduxingqiu,感謝您詳細的點評和寶貴的意見!我們很高興您在綠蔓酒店的入住體驗整體令人滿意,尤其是您提到的性價比高、家庭友好的房型設計、浴缸和淋浴房的分離,以及附近便利的餐飲選擇,都能為您的假期增添不少便利與舒適。對於您提到的不足之處,我們深感抱歉。關於位置和飛機的聲音,我們會加強對客人入住的提醒,同時感謝您理解這並沒有影響到您的休息。至於清潔服務和毛巾更換問題,我們已經將您的反饋告知相關部門,確保此類疏漏不會再次發生。我們會更加註重細節,以確保每位客人的入住體驗都能達到最佳標準。感謝您的理解與支持,我們期待您下次再次光臨綠蔓酒店,繼續為您提供更完美的住宿體驗!
stefanie_chz
Bilik Tidur Eden Deluxe
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
9 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 7 Okt 2024
Saya mempunyai penerbangan awal keesokan harinya, jadi saya menukar ke hotel ini dari Shangri-La. Lokasinya sangat dekat dengan bandar, dan terdapat banyak makanan di tingkat bawah, termasuk Bawang Cha Ji. Tetapi sebelum tidur pada waktu malam, seekor lipas merangkak keluar dan saya terkejut! Bilik itu bersih, tetapi ia adalah pengalaman buruk apabila saya melihat lipas. Terdapat satu lagi masalah jika kualiti tidur tidak begitu baik, ia tidak digalakkan di sebelah jalan dan penebat bunyi pada waktu malam tidak begitu baik. Kalau tidur lena pun tak apa.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: stefanie_chz yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi maklum balas anda. Kami gembira kerana anda berpuas hati dengan lokasi hotel kami dan pilihan tempat makan di sekitarnya, tetapi kami amat kesal atas masalah lipas yang anda hadapi di dalam bilik anda dan akan menyiasat dan memperbaikinya dengan segera. Jika anda menghadapi situasi yang sama semasa penginapan anda, sila maklumkan pada kaunter penerimaan tetamu kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya untuk anda. Di samping itu, mengenai isu penebat bunyi, kami akan mempertimbangkan dengan serius pendapat anda untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda lagi pada masa hadapan dan kami akan melakukan yang terbaik untuk menambah baik pengalaman anda.
Pengguna Tetamu
Fern Cosy Bedroom King
Menginap pada Okt 2024
Keluarga
24 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Disiarkan pada 8 Okt 2024
Biliknya besar dan berperabot lengkap, termasuk barang pakai buang. Terdapat kedai kecil dan restoran di tingkat bawah, tidak jauh dari Pantai Tanjung Aru. Walau bagaimanapun, tiada kaunter penerimaan tetamu Cina, dan pelayan berbahasa Inggeris dengan cepat.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Pelanggan yang dihormati, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda! Kami gembira kerana anda berpuas hati dengan ruang dan kemudahan di dalam bilik anda dan anda menikmati lokasi kami yang selesa. Kami memohon maaf atas kekurangan perkhidmatan Cina di kaunter penerimaan tetamu dan fakta bahawa pelayan berbahasa Inggeris dengan cepat. Kami akan mempertimbangkan maklum balas anda dengan serius untuk menambah baik perkhidmatan kami. Kami menantikan lawatan anda yang seterusnya dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik!
Vaca_cat
Bilik Tidur Eden Deluxe
Menginap pada Sep 2024
Keluarga
25 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 29 Sep 2024
Hotel Nice, mempunyai banyak restoran yang bagus di sekeliling dan gerai yang selesa. Luma adalah pilihan pertama saya untuk menginap di Kota Kinabalu.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Vaca_cat yang dihormati, Salam hangat dari The Luma Hotel. Terima kasih atas ulasan anda yang menarik! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda dan menghargai restoran dan kedai serbaneka berdekatan. Kami berbesar hati kerana The Luma Hotel ialah pilihan pertama anda di Kota Kinabalu, dan kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi!