Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
4.5/5
Hebat
67 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran4.7
Kemudahan4.4
Perkhidmatan4.4
Kebersihan4.6
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(67)
Ulasan positif(64)
Ulasan dengan gambar/video(17)
Penginapan yang hebat!(14)
Lokasi yang baik(10)
Kakitangan yang mesra(7)
Lokasi yang sesuai(5)
Ulasan kurang baik(3)
Pengguna Tetamu
Apartmen Dua Bilik Tidur
Menginap pada Feb 2024
Keluarga
11 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 3 Apr 2024
Lokasinya sangat baik, tetapi kebersihannya agak kurang.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih atas maklum balas anda dan kami gembira mendengar bahawa anda menikmati lokasi kami yang hebat. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas isu kebersihan yang anda hadapi semasa penginapan anda dan akan memastikan bahawa kebimbangan anda ditangani dengan pasukan kami. Kami menghargai pandangan anda dan berharap dapat berpeluang memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Salam hangat, khidmat pelanggan.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Nov 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 1 Jan 2024
Perjalanan yang selesa dan santai, perjalanan rentas sempadan untuk menyambut tahun baru dan peluang hidup.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda. Kami teruja untuk mendengar bahawa penginapan anda selesa dan santai. Kami berharap dapat berbesar hati untuk menjadi tuan rumah anda sekali lagi untuk pengembaraan anda yang seterusnya. Salam hangat, khidmat pelanggan.
Pengguna Tetamu
Apartmen Dua Bilik Tidur
Menginap pada Apr 2024
Solo
1 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 9 Mei 2024
INI ADALAH SCAM UTAMA.
Biliknya kotor dan pengurusannya teruk. Saya menempah untuk waktu malam bermakna saya mendaftar masuk selepas 12 tengah malam dan daftar keluar pada waktu pagi. Dan apabila saya tiba, tiada penerimaan tetamu. Saya menelefon nombor hotel dan kakitangan yang menjemput sangat kasar dan berkata, kami tidak mempunyai daftar masuk waktu malam. Dan menyuruh saya mendaftar masuk selepas jam 3 petang. Sedangkan masa daftar keluar saya sepatutnya pukul 1 petang. Kemudian apabila saya menjelaskan tempahan malam saya kepadanya, dia berkata anda tidak faham. tinggalkan saja.
Saya terpaksa menelefonnya 3 kali dan kemudian dia turun, dan meminta wang cagaran rm200 sedangkan bilik hanya berharga rm 140.
Saya mengeluarkan wang dari dompet saya dan memberitahu dia untuk memberikan saya resit untuknya, dan dia berkata tiada resit, kad yang saya berikan kepada anda untuk mengakses bilik berharga rm 400 setiap satu (kad nfc generik yang berharga rm 2 jika anda beli secara pukal). Saya memberitahunya saya tidak berminat untuk membayar deposit jika anda tidak memberikan saya resit dan dia meminta saya untuk tersesat bodoh. Saya meminta bayaran awal hotel saya kembali dan dia berkata untuk menghubungi ejen saya. Apabila ejen saya menghubungi hartanah, mereka menolak bayaran balik. Ia satu penipuan mutlak
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you experienced. However, we would like to clarify our check-in policy. Our standard check-in time is after 3 PM, which is a common practice in the hospitality industry. Unfortunately, booking a room for the night does not imply immediate check-in after midnight. We appreciate your understanding and will work on improving our communication regarding these policies to prevent any future misunderstandings.
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Ogo 2023
Bisnes
154 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 12 Okt 2023
Hotel yang bagus dengan kemudahan berdekatan. Sentiasa menginap di hotel ini semasa perjalanan perniagaan saya.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest, thank you so much for your kind review and for choosing us. Your loyalty means a lot to us and we look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, customer service.
Nadia
Menginap pada Jan 2024
Keluarga
52 ulasan
4.2/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 9 Feb 2024
Semuanya sempurna, kecuali mesin basuh yang tidak berfungsi. Seseorang telah dihantar untuk menunjukkan kepada kami cara menggunakan mesin daripada mengakui bahawa ia tidak berfungsi. Selain daripada penceramah ini, kami memahami bahawa kami membuang masanya apabila kami hanya meminta bahan yang sepatutnya ada, selebihnya sangat bagus.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Nadia yang dihormati, terima kasih atas maklum balas anda dan kerana menonjolkan aspek penginapan anda yang anda nikmati. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mendapati segala-galanya adalah sempurna. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami dengan mesin basuh dan akan memastikan maklum balas ini ditangani dengan pasukan kami. Kami berharap berpeluang untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada lawatan seterusnya. Salam hangat, khidmat pelanggan.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Apr 2023
Keluarga
111 ulasan
1.0/5
Disiarkan pada 31 Mei 2023
Tidak sabar untuk datang memberikan ulasan yang buruk. Ulasan yang baik tentang kedai ini adalah tidak benar. Saya tidak tahu saya tertipu sehingga saya tinggal di sana. Terdapat juga hak dan kepentingan daftar masuk keutamaan yang ditulis pada Ctrip, yang tidak sama sekali. Biar saya bercakap tentang daftar masuk dahulu. Saya tiba di hotel pada pukul 20 malam. Tidak ada nama yang menonjol di luar hotel. Apa yang lebih menarik ialah saya langsung tidak melihat meja depan di sini! Segera menghubungi perkhidmatan pelanggan Ctrip untuk berkomunikasi. Kemudian, perkhidmatan pelanggan memberitahu saya bahawa adalah menyusahkan untuk pihak hotel memaklumkan saya di tingkat mana untuk mendaftar masuk. Saya bodoh apabila mendengar ini. Saya tidak memberitahu saya alamat khusus. Pada akhirnya, Ctrip berkata bahawa seseorang datang untuk menjemput saya di tingkat satu, dan mengambil lelaki tua itu selama lebih daripada sejam sebelum bergerak masuk.
Terus bercerita tentang kemudahan, hotel tidak ada air panas. Saya membawa orang tua itu mandi air sejuk selama dua hari. Khidmat pelanggan Ctrip mengatakan bahawa mereka akan datang ke bilik untuk membaikinya. Saya tinggal selama dua hari dan tidak nampak sesiapa datang membaikinya.
Dengan pengalaman daftar masuk yang tidak menyenangkan pada hari pertama, saya juga belajar betapa tidak boleh dipercayainya hotel ini. Saya meminta perkhidmatan pelanggan untuk berkomunikasi dengan hotel sehari lebih awal. Masa daftar keluar ialah 11:30 keesokan harinya, kerana Saya membuat temu janji untuk kereta pada pukul 12. Hasilnya bagus. Saya tidak dapat mencari sesiapa sehingga waktu daftar keluar, yang masih menjejaskan jadual perjalanan saya yang seterusnya. Bagaimanakah Ctrip bekerjasama dengan kedai ini?
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dan kami memohon maaf atas kesulitan yang anda hadapi sepanjang penginapan anda. Kami mengambil semua maklum balas dengan serius dan komited untuk menangani isu yang anda bangkitkan. Pertama sekali, kami ingin memaklumkan kepada anda bahawa kami bukan hotel seperti yang anda boleh lihat dari nama hartanah kami dan jika tidak silap kami mempunyai nombor hubungan kami yang disediakan untuk anda menghubungi kami untuk daftar masuk, jadi anda tidak Anda tidak perlu menghubungi Trip.com apabila anda memerlukan bantuan kami. Cuma kami tidak mempunyai penutur bahasa Cina tetapi kami boleh menggunakan google translate untuk berkomunikasi. Walau bagaimanapun, kami menghargai maklum balas anda. Salam, khidmat pelanggan.
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Mac 2023
Keluarga
13 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 4 Jun 2023
Ia adalah apartmen yang bagus dan bersih dengan harga yang berpatutan tetapi anda perlu membayar berasingan untuk amneti lain iaitu kolam renang dan juga perlu membayar untuk tempat letak kereta.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear valued guest, tank you for your review and for highlighting the cleanliness and affordability of our apartment. We're glad to hear that you enjoyed your stay. However we do apologize regarding additional fees for the swimming pool and parking as it is managed externally. We don’t have control over its pricing. We hope to welcome you back for an even better experience in the future. Best regards, customer service.
Mark Rubio
Menginap pada Ogo 2023
Bisnes
14 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 2 Okt 2023
Lokasi yang hebat dan jarak berjalan kaki ke KLCC, daftar masuk dan daftar keluar lancar, 1 apartmen perkhidmatan terbaik di pusat bandar.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Mark, thank you for your lovely review and we're delighted to hear that you enjoyed your stay. We're honored that you consider us one of the best service apartments in KL and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon. Best regards, customer service.
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Feb 2023
Bisnes
19 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 13 Apr 2023
Secara umumnya, jika anda menyewa sebuah apartmen, anda mesti boleh berbahasa Inggeris, dan orang yang meninggalkan mesej dalam peti mel akan menunggu anda di tingkat satu apartmen. Tempat letak kereta dikenakan mengikut hari, lebih daripada 20 yuan sehari. Kakitangan akan membawa anda ke bilik untuk memeriksanya. Selepas mengumpul deposit sebanyak 300 yuan, anda perlu membersihkan dan membuang sampah sendiri sepanjang masa. Tiada perkhidmatan lain. Sehingga penyerahan daftar keluar, bilik kelebihan mempunyai mesin basuh, peti sejuk dan dapur memasak. Hiasannya agak lama, kebersihan kurang baik dan ada lipas.Saya beli *air cacing sendiri.Ada kemudahan kecergasan dan kolam renang di tingkat lima, tetapi saya tidak menggunakannya. Peta Google selalunya akan melakukan kesilapan, jadi ia perlu fleksibel untuk mengenali jalan.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas terperinci anda. Kami menghargai pandangan anda tentang komunikasi dan tempat letak kereta. Kami gembira anda mendapati kemudahan apartmen berguna tetapi kami memohon maaf atas isu yang anda hadapi dengan kebersihan dan penyelenggaraan. Komen anda akan membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami. Kami berharap untuk mengalu-alukan anda kembali dan kami boleh memberikan pengalaman yang lebih baik pada masa akan datang. Salam hangat, khidmat pelanggan.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Mei 2023
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 15 Jul 2023
Pangsapuri yang sangat baik, luas! Lokasi yang sangat mudah, dalam jarak berjalan kaki dari semua tarikan utama dan tempat membeli-belah. Kami tinggal di tingkat 43, pemandangannya menakjubkan. Bilik ini mempunyai semua yang anda perlukan untuk penginapan anda. Kami pasti mengesyorkan!
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Tetamu yang dihormati, terima kasih banyak atas ulasan hebat anda. Sungguh menggembirakan mengetahui bahawa anda mempunyai semua yang anda perlukan untuk penginapan yang selesa dan kami gembira anda menyukainya. Kami amat menghargai cadangan anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera, khidmat pelanggan.
Vyrothary
Menginap pada Jul 2023
Keluarga
57 ulasan
4.0/5
Sangat Baik
Disiarkan pada 23 Ogo 2023
perkhidmatan yang baik , kakitangan yang ramah , akan menempah lagi lain kali !
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Vyrothary, thank you for your kind words. We're thrilled to hear that you were pleased with our service and we look forward to welcoming you back for another great stay. Best regards, customer service.
Ibrar
Menginap pada Jan 2024
Melancong bersama rakan
3 ulasan
3.5/5
Disiarkan pada 14 Feb 2024
Persekitaran yang baik di sekeliling
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Ibrar, thank you for your positive feedback and we’re glad to hear that you enjoyed the environment around our place. We hope to welcome you back soon in the future. Regards, customer service.
Pengguna Tanpa Nama
Menginap pada Apr 2023
Bisnes
1 ulasan
4.5/5
Hebat
Disiarkan pada 25 Mei 2023
Semuanya bagus..bagus dan bersih..tetapi kami tidak boleh memasak kerana dapur elektrik tidak boleh digunakan..secara keseluruhannya bagus
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thank you for your feedback. However, we apologize for the issue with the electric stove and appreciate you bringing it to our attention. We’ll work to resolve it for future guests. Regards, customer service.
Pengguna Tetamu
Menginap pada Jan 2023
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 7 Feb 2023
Suka lokasi, suka tempat.. Bersih dan kemas tetapi satu-satunya masalah ialah pemanas air, air seperti beku
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest, thank you for your lovely feedback. However, we apologize for the issue with the water heater and appreciate you bringing it to our attention. We’ll address this promptly to ensure a more comfortable experience for future guests. We hope to see you again soon. Regards, customer service.
Safri E
Menginap pada Mac 2023
Keluarga
2 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 27 Apr 2023
Bayaran letak kereta mahal & perkhidmatan bilik lambat bertindak balas.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Safri, thank you for your review. We're always striving to improve and your comments will help us address these issues. We hope to provide you with a better experience in the future. Regards, customer service.