Ulasan GreenTree Inn (Lanzhou West Railway Station)

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you had a fantastic stay at our hotel and appreciated the friendly service and abundant breakfast. It's a delight to know that you found our hotel near the Lanzhou West Railway Station to be a great choice.Your recommendation means a lot to us and we are grateful for your confidence in our services. We strive to provide a warm and welcoming atmosphere, combined with excellent amenities, to ensure every guest has a memorable experience.Please feel free to share your positive feedback with your friends and family. We look forward to welcoming you back again in the future and continuing to exceed your expectations.Thank you once again and wish you all the best!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: “金盃銀盃，不如老百姓的口碑。”網絡時代，好評當然也算是“口碑相傳”的一種方式。非常感謝您如此表達真情實意的點評，格林豪泰堅信用心的酒店服務，是能被看到的，於細緻入微處方見真心，感謝您能體會到我們的真心，也感謝您的支持，我們時刻保持初心，服務，還請一如既往地支持我們吧*^_^

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that our staff were friendly and helpful during your stay.Providing exceptional service with a warm and helpful attitude is something we strive for every day. It's wonderful to know that our efforts have made a positive impact on your experience.Your satisfaction is incredibly important to us and motivates us to continue improving and exceeding your expectations. We look forward to welcoming you back and providing you with an even more memorable stay in the future.Thank you once again for choosing our hotel. Wish you all the best and hope to see you soon!

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 對於您的反饋，我們深表關注並誠摯地向您致歉，您的住宿體驗未達到預期，這是我們不願意看到的。針對您提出的問題，我們將會進行以下改進和回覆：關於二樓的安靜程度：我們理解一個安靜的住宿環境對於賓客的重要性。接下來，我們將加強對二樓區域噪音的管控，儘可能減少可能的噪音源，努力為您和其他賓客提供一個更加寧靜的休息空間。離西客站近：雖然離西客站近可能為您的出行提供了便利，但我們理解這也可能帶來一些噪音和人流上的影響。我們將繼續優化周邊的環境，同時也為您提供更加貼心的出行建議和服務，希望能為您的旅程增添一份舒適。停車問題：對於您提到的停車雞肋問題，我們深感抱歉。我們認識到停車設施的完善性和便利性對於賓客的重要性。接下來，我們將對停車場進行進一步的優化和升級，增加停車位，改善停車體驗，同時也將積極探索其他停車解決方案，以滿足您的停車需求。早餐未享用：我們很遺憾您沒有享受到我們的早餐服務。我們的早餐豐富多樣，旨在為賓客提供營養美味的開始。為了彌補這次遺憾，我們歡迎您下次入住時再次嘗試我們的早餐，並提出寶貴的意見和建議，我們將不斷改進以滿足您的口味。性價比一般：我們深知性價比是賓客在選擇酒店時的重要考量因素。我們將持續努力提升服務質量，優化客房設施，提供更加貼心周到的服務，以讓您感受到更高的性價比。同時，我們也會關注市場動態，確保我們的價格具有競爭力。再次感謝您的反饋，您的意見對我們至關重要。我們將不斷努力，提升服務質量，改善賓客體驗。期待您下次的光臨，併為您帶來更加美好的住宿體驗。如有其他問題或需要幫助，請隨時與我們聯繫。

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店整體服務的肯定與讚賞！得知您在房間衞生、設備配備以及智能化體驗方面都感到滿意，我們倍感榮幸。關於您提到的房間隔音問題，我們深感歉意並已經記錄下來。確實，良好的隔音是確保賓客安靜休息的重要因素。我們將對隔音設施進行進一步的檢查和改善，以減少類似情況的發生，確保每位賓客都能享受到寧靜的住宿環境。同時，對於您因出發較早未能享用早餐的遺憾，我們表示理解並深感抱歉。我們的早餐服務旨在為賓客提供豐富、營養的餐點選擇，幫助您開啟美好的一天。下次入住時，我們一定會為您提供更加貼心的早餐服務，讓您盡情享受美食的同時，也能感受到我們的關懷與用心。再次感謝您的寶貴意見與建議，期待您再次光臨我們的酒店，我們將竭誠為您提供更加優質的服務和體驗。祝您旅途愉快，萬事如意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的反饋，我們對您提出的房間大小和擁擠感表示歉意，同時也很高興聽到您對衞生狀況和周邊餐飲便利性的肯定。關於房間大小的問題，我們理解這可能會影響到您的住宿體驗。我們會將您的反饋傳達給相關部門，並考慮在未來的房間規劃和設計中進行優化，以提供更加寬敞舒適的住宿空間。同時，我們也會加強對房間佈局的合理性調整，儘量減少擁擠感，為您帶來更加愉悦的住宿體驗。對於您提到的距離高鐵站一站地的距離和周邊餐飲便利性，我們很高興能夠為您提供這樣的便利條件。我們會繼續保持與周邊商家的良好合作關係，為您提供更多樣化的餐飲選擇。最後，感謝您的認可和支持，我們會繼續努力提升服務質量，為您提供更加優質的住宿體驗。如有其他問題或建議，請隨時與我們聯繫。期待您下次的光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的正面評價，我們很高興聽到您對酒店設施和衞生的滿意！設施：好，智能化 - 我們一直致力於為賓客提供現代化、智能化的住宿體驗。聽到您對我們的設施給予好評，我們感到非常欣慰。這得益於我們不斷引進先進的科技和設備，以滿足賓客的多樣化需求。我們會繼續保持這一優勢，並不斷探索更多智能化服務，為您帶來更加便捷、舒適的住宿體驗。衞生：乾淨 - 衞生是我們酒店最重視的方面之一。我們深知一個整潔、無菌的住宿環境對於賓客的重要性。您的肯定讓我們更加堅信我們的清潔工作是有效的，我們會繼續保持高標準的衞生標準，為您和其他賓客提供一個乾淨、健康的住宿環境。再次感謝您的認可和支持！我們會繼續努力提升服務質量，為您提供更加優質的住宿體驗。期待您下次的光臨，如有任何問題或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的再次選擇及高度評價！得知您對我們的位置、周邊環境以及前台服務都感到滿意，我們倍感榮幸和鼓舞。西客站西站附近的便利交通和蘭州中心這樣的大型商場確實為我們的賓客提供了諸多便利，我們也很高興能夠成為您出行時的温馨港灣。前台團隊的認真負責是我們一直以來的堅持，他們的努力能夠得到您的認可，是我們最大的動力。再次感謝您的肯定與支持，我們期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供優質的服務和舒適的住宿體驗。如果您在入住期間有任何需求或建議，都請隨時告知我們，我們將竭誠為您服務。祝您一切順利，期待您的下一次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您的肯定與讚賞！得知您對我們的房間衞生以及工作人員的服務態度都非常滿意，我們深感榮幸。這正是我們一直以來所堅持的服務理念，為賓客提供一個乾淨、整潔的住宿環境，並以熱情、周到的服務讓每一位賓客都能感受到家的温暖。您的肯定不僅是對我們清潔團隊和服務團隊的極大鼓勵，也是對我們整體服務質量的認可。我們將繼續保持併發揚這些優點，不斷提升服務質量，確保每一位賓客都能在我們的酒店中享受到高品質的住宿體驗。再次感謝您的信任與支持，期待在未來的日子裏，能再次為您服務，併為您帶來更多的驚喜和舒適。同時，也歡迎您隨時向我們提出寶貴的意見和建議，幫助我們不斷改進和提升，以便我們能更好地滿足您的需求。祝您旅途愉快，萬事如意！期待再次與您相遇！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常榮幸能得到您的認可，特別是對我們服務人員的熱情態度給予好評，這是對我們團隊最大的鼓勵和肯定。關於您提到的用餐環境問題，我們深感抱歉給您帶來了不便。我們理解一個舒適、私密的用餐環境對於提升賓客體驗至關重要。目前，由於酒店設施的一些限制，確實存在用餐區域較為緊湊的情況。我們已將您的反饋作為重要的改進建議記錄在案，並會積極探討解決方案，比如優化用餐區域佈局、增設臨時用餐隔斷等，以期在未來能夠為您提供更加滿意的用餐環境。同時，我們很高興聽到您對我們酒店位置、交通便利性以及安全性的肯定。靠近蘭州西站，不僅便於您的出行，也讓我們酒店成為了商務出行和家庭旅行的理想選擇。我們會繼續保持併發揚這些優勢，為每一位賓客提供更加便捷、舒適的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見和支持！我們期待在未來的日子裏，能夠有機會再次為您服務，並讓您感受到我們酒店更加完善的設施和更加貼心的服務。如果您有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您效勞。祝您生活愉快，萬事如意！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 非常感謝您對我們酒店的讚譽！得知您對我們的房間衞生和前台小姐姐的服務態度都給予了高度評價，我們深感榮幸。這正是我們一直以來所追求的目標——為賓客提供乾淨、整潔的住宿環境和貼心、周到的服務。您的肯定不僅是對我們清潔團隊和前台團隊辛勤工作的認可，也是對我們整體服務質量的鼓勵。我們將繼續保持併發揚這些優點，不斷提升服務質量，為賓客提供更加完美的住宿體驗。很高興聽到您在我們的酒店有了很好的住宿體驗，這正是我們所期望的。我們期待在未來的日子裏，能再次為您服務，為您帶來更多的驚喜和舒適。再次感謝您的評價與支持，祝您旅途愉快，一切順利！如有任何需要或建議，隨時歡迎與我們聯繫。