Pengguna Tetamu
3 November 2024
Zimmer war beim einchecken noch nicht geputzt, mussten erst gemacht werden. Daher mussten wir noch warten. Am nächsten Tag keine Reinigung, erst nach extra bitte (Müll geleert und Betten gemacht), Kaffee, Zucker und Trinkschokolade wird nicht aufgefüllt, Tassen, Löffel und Untertasse wurden dreckig nicht ausgetauscht. Dann kamen plötzlich fremde Leute in das Zimmer, die von der Rezeption eine Karte für unser Zimmer bekommen haben. Wie kann man bitte eine Karte an andere Leute ausstellen? Dazu war an der Rezeption eine Person, die die deutsche Sprache nicht beherrscht. Wenn etwas ist, heißt es nur, das Hotel ist erst seit dem 16.10.24 eröffnet oder das System ist Schuld. Fehler werden herunter gespielt. Am nächsten Tag haben wir kurz nach 9 Uhr bescheid gegeben, dass wir weg sind und die Zimmer gemacht werden können. Nach 8 Stunden nichts gemacht. Nur wieder Ausreden. Es ist auch nicht meine Sache, mit der zuständigen Person zu reden. Manager war nicht zu sprechen, auch kein Vertreter im Hotel. Positiv: in jedem Zimmer ist ein kleiner Kühlschrank und beim Putzen werden automatisch alle Handtücher gewechselt. Betten sind Boxspringbetten und schön Hart. Auch ist in jedem Zimmer ein großer TV vorhanden.
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