Hostal Alcina

The hotel isn’t the best! Beds very uncomfortable Dirty rooms with cockroaches Dirty curtains on balcony Cleaners come when they feel like it Too noisey from other guests The breakfast isn’t for me the coffee is horrible the bread is hard Not a lot of options for breakfast The pool is lovely great staff the young boy working is brilliant. Other staff are rude have conversations on there mobile while serving Beautiful area the beaches out of this world, won’t stay in this hotel / hostel if I visit again. This is my second visit to same hotel with 7 years and still the same I came back as thought might have changed. Good price to stay here if you want loud dirty and horrible food. Definitely not for me !

TERRIBLE! Hemos tenido que abandonar la habitación una noche antes, la calor que hacia en la habitación era INHUMANA, solo habia ventilador.. pero ni de lejos hacia nada, la temperatura llegó a 35 grados.. no habian ni persianas ni toldo.. mojabamos las sabanas, no descansamos, la gente dormia con la puerta abierta.. cuando ofreces un servicio y cobras por ello debes proporcionar unos Minimos!!

Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet hôtel. Dès notre arrivée, la réception était introuvable et il fallait courir après le personnel pour obtenir la moindre information. Le ménage est inexistant ou fait à moitié, laissant les chambres et les couloirs dans un état lamentable de saleté. Nous avions choisi cet hôtel pour son prix attractif, mais nous regrettons ce choix. Le personnel est désagréable et peu serviable. Dès le premier jour, nous avons trouvé des traces et du sable par terre dans notre chambre. J'ai dû demander à trois reprises pour que cela soit enfin nettoyé. La salle de bain était tout simplement répugnante, pleine de moisissures. C'est inadmissible! Je déconseille fortement cet hôtel à tout le monde.

La definición es en una simple palabra, patético. Habitación por noventa euros la noche asignada en la trasera del hostal, llena de bichos, no mosquitos que por la época es común, cucarachas tipo plaga andando por la cama, entre la ropa en el armario, bañera. No tenía aire acondicionado, parecia una sauna turca, la contestación de la gerencia fue haberla reservado con aire, yo creo que siendo un lugar turístico en Mallorca lo mínimo en servicios que pueden ofrecer es ese de base y más por ese precio. Imposible dormir no solamente por ese motivo, no excesiva limpieza, mal olor y sábanas de tejido que parecían una lija. Nuestra estancia iban a ser nueve días y solo aguantamos dos noches con el malestar que supone el encontrar otro alojamiento y volver a hacer la maleta y moverse y demás. La zona del restaurante y cocktail bar está bien, es una pena, nunca escribo reseñas negativas pero ha sido una experiencia imposible, deberían ya que esta bien situado y es un sitio que tiene potencial invertir un poco más en la calidad de cara al cliente en todos los aspectos y no solamente pensar en el beneficio. Desde hace días en Baleares está permitido fumar en terrazas por ley publicado en el Boletín oficial del estado y la propia jefa salía a decirte que ella tenía derecho de admisión y te invitaba a que salieses a la calle a fumar. Porque soy una persona educada, pero hemos recibido empatía nula frente a todo lo vivido, el hospedaje en esa zona se vende solo pero deberían esforzarse más en que el cliente esté agusto. Hablo de la gerencia porque al final el personal contratado no tienen culpa de nada. Esperamos al llegar una hora en la recepción, hubo personas que hasta tuvieron que dejar la maleta y marcharse.