Hotel berhampiran Mokradła, Lublin

I stayed at the IBB Grand Hotel Lublin for a week in March 2022. The hotel was very well equipped and my room was excellent! I was there for a week to arrange bus transport from Chelm to - and reception in - the Netherlands for Ukrainian refugees. Unfortunately I forgot to bring my own orthopedic pillow when I left for the Netherlands. It must have been the many life-defining impressions, I suspect. But thanks to the very attentive help of Katarzyna Szwaczkiewicz, I now have my pillow back. She has been so very kind to send my pillow free of charge to my home address in the Netherlands, so that I can now sleep just as wonderfully as I did in the IBB Grand Hotel Lublin after all the impressive days I had in Chelm that week that I stayed there. I look back with great pleasure on my stay at the IBB Grand Hotel Lublin and would like to once again express my thanks to Katarzyna Szwaczkiewicz for her extremely good service! Leon den Hollander

Третий раз в этом отеле (2010, 2014, 2023). И если предыдущие два визита оставили очень хорошее впечатление, то в этот раз слово ”кошмар” - самое мягкое определение для пребывания в этом отеле. Отель находится в состоянии то ли реконструкции, то ли ремонта, но деятельность свою не прерывает. По итогу, вы платите очень высокую цену за ночлег, по сути без удобств. В период моего пребывания в отеле не работал лифт. Такое, безусловно, может произойти. Но тогда стоит поработать над сервисом и подумать как оказать помощь постояльцам с багажом. Этого не было. Сервис в отеле ужасный. В процессе регистрации в отеле сотрудница вписала в чек паркинг, при том, что машины у меня не было и нет, и в предварительной брони был указан лишь номер. Вечером в суматохе, после долгой дороги, я не обратила на это внимание. Когда я обратилась с вопросом о возврате денег, я получила обвинения в том, что я якобы утверждала что я приехала на своей машине. Разговор был крайне неприятный. Деньги мне вернули, но извиниться сотрудница не посчитала нужным. Из чего я могу сделать вывод, что клиентов с удовольствием обманут, и будут крайне недовольны, если постояльцы решат бороться за свои права. На внимание и уважение не рассчитывайте. Номер стандарт располагался на втором этаже. Ванная комната кошмарна, душевая кабинка была наполовину разбита, туалет еле работал. Завтрак в отеле брать не советую. Стоимость завтрака - 45 злотых, в городе куда дешевле и качественнее. Если вам нужно посетить Люблин, советую избегать отель Campanile.

Clean and comfortable room. 5 minutes walk to old town. Good.

Awesome hotel, best in Lublin! Breakfast is really delicious with local and intercontinental food. Definitely will stay there when back in Lublin. Its a great location, near city center but also has a very large parking space so no worries bout that.

Bardzo przyjemny hotel, wspaniała obsługa w recepcji, pokoje duże i ładne. Spore łazienki. W pokojach kącik herbaciano-kawowy dobrze wyposażony, woda mineralna po dwie butelki na osobę co było fantastyczne, gdyż upał był niemiłosierny. Otrzymaliśmy pokój z ładnym widokiem zgodnie z prośbą:) Odległość do starego miasta to około 500m, bardzo blisko. Jedyne minusy to brak pantofli i szlafroków, to byłoby miłym dopełnieniem standardu oraz fatalny zjazd na parking podziemny.

Excellent value for money! Spacious clean and very lit rooms with comfortable beds and bathrooms. Delicious and varied breakfast served in beautiful surroundings.We are returning customers and we will definitely come back! Keep up the great work!