Hotel berhampiran ROD Dąbrowa, Lublin

Staff were helpful and polite, nothing was too much trouble and were very welcoming from the start. Room was perfect, the service amazing and the whole experience made the trip to Lublin awesome. There was nothing I could find to fault the hotel - not even when my door key decided to go offline, problem resolved with no hassle. Will definitely return.

I stayed at the IBB Grand Hotel Lublin for a week in March 2022. The hotel was very well equipped and my room was excellent! I was there for a week to arrange bus transport from Chelm to - and reception in - the Netherlands for Ukrainian refugees. Unfortunately I forgot to bring my own orthopedic pillow when I left for the Netherlands. It must have been the many life-defining impressions, I suspect. But thanks to the very attentive help of Katarzyna Szwaczkiewicz, I now have my pillow back. She has been so very kind to send my pillow free of charge to my home address in the Netherlands, so that I can now sleep just as wonderfully as I did in the IBB Grand Hotel Lublin after all the impressive days I had in Chelm that week that I stayed there. I look back with great pleasure on my stay at the IBB Grand Hotel Lublin and would like to once again express my thanks to Katarzyna Szwaczkiewicz for her extremely good service! Leon den Hollander

Третий раз в этом отеле (2010, 2014, 2023). И если предыдущие два визита оставили очень хорошее впечатление, то в этот раз слово ”кошмар” - самое мягкое определение для пребывания в этом отеле. Отель находится в состоянии то ли реконструкции, то ли ремонта, но деятельность свою не прерывает. По итогу, вы платите очень высокую цену за ночлег, по сути без удобств. В период моего пребывания в отеле не работал лифт. Такое, безусловно, может произойти. Но тогда стоит поработать над сервисом и подумать как оказать помощь постояльцам с багажом. Этого не было. Сервис в отеле ужасный. В процессе регистрации в отеле сотрудница вписала в чек паркинг, при том, что машины у меня не было и нет, и в предварительной брони был указан лишь номер. Вечером в суматохе, после долгой дороги, я не обратила на это внимание. Когда я обратилась с вопросом о возврате денег, я получила обвинения в том, что я якобы утверждала что я приехала на своей машине. Разговор был крайне неприятный. Деньги мне вернули, но извиниться сотрудница не посчитала нужным. Из чего я могу сделать вывод, что клиентов с удовольствием обманут, и будут крайне недовольны, если постояльцы решат бороться за свои права. На внимание и уважение не рассчитывайте. Номер стандарт располагался на втором этаже. Ванная комната кошмарна, душевая кабинка была наполовину разбита, туалет еле работал. Завтрак в отеле брать не советую. Стоимость завтрака - 45 злотых, в городе куда дешевле и качественнее. Если вам нужно посетить Люблин, советую избегать отель Campanile.

Z dala od zgiełku, bardzo miła obsługa, duży pokój, czysto. Restauracja serwująca smaczne jedzenie ale tylko kilka dań. Śniadanie smaczne ale wybór mógł być większy. Parking bezpłatny , duży na wiele samochodów.W pokojach bardzo ciepło i jest też klimatyzacja.

The rooms were clean and comfortable, the food and service good and the building itself is very interesting - how many hotels have you been to that have a synagogue on the premises? Also free parking outside, including for our tour bus, was a bonus. The location is the only drawback, as it is rather far from the town centre. Incidentally, a previous review that rated it terrible seems to have been accidentally given to the wrong hotel - there is no car showroom and a lot more than 2 rooms. This is a large hotel with 24 hour reception, several floors and dozens of rooms. We were a group of 19 all in separate rooms and there were a lot of other guests!