Hotel Auditorio Santiago & Spa

The hotel is not located in Lugo, but on the outskirts close to a motorway/motorway. However, there was not much noise in the room. Reception does not give a good impression on arrival, but the hotel is in good condition. The employee who worked at the reception during the night was very friendly, trying to speak Portuguese to better communicate with us. The room was not very big, but the bathroom was very small. The door opened and there was little space left. It has a gym which we didn't use but which is very well equipped with lots of machines. The spa is very small, being little more than a hot tub. Breakfast was not included in the reservation and we ended up not testing it, but there was also an alternative cafeteria service. The best part of the hotel is the swimming pool. It has a cover that allows you to alternate between being completely covered (as it was the day we were there) and completely uncovered for days with better weather. The water is heated and reasonably large, which allowed us to be at ease (in fact, there was no one else there).

Better than average; not quite very good...but the lovely staff and wonderful pool here tipped the scale in the rating. My basic room type was a good size, clean with very basic amenities and a slightly awkward bathroom layout . No individual room temperature monitoring, no mini bar or coffee making but there is a fridge. Basic shampoo sachets, huge terrific towels. Nice simple breakfast that offered salt and pepper, which is a rarity in most of Spain. Great parking and access around Lugo if you don't want to have to continually navigate the narrow streets of the town. The pool area is wonderful and the temperature was just so comfortable. The grounds and all areas of the hotel were absolutely immaculate. Would provide all year round swimming so bring a suit. I Had continual issues with the door key reader, and was woken by a tour group slamming doors and vacating my level but despite this I Would definitely choose to stay again.

Este hotel se encuentra fuera del casco histórico de Lugo, a unos 4 km del mismo, y dispone de suficientes plazas de estacionamiento gratuito. También hay próxima una parada de autobús urbano, aunque no sabemos cómo funciona ya que usábamos el coche para acercarnos al centro, en cuyos alrededores no es demasiado complicado estacionar. El hotel cuenta con una piscina climatizada, con una profundidad de 1,40 metros, cubierta por una estructura acristalada al menos en los meses fríos del año. El agua está caliente, y es ideal para niños. Para llegar a ella hay que recorrer un pequeño camino al aire libre en el que nos podemos quedar un poco fríos, pero se puede ir vestido y usar los vestuarios que hay en la piscina para cambiarnos. Además, dentro del edificio del hotel hay sauna y al lado una pequeña piscina de spá, con chorros de agua y yakuzzi, disponible para los clientes del hotel. También hay billar para pasar el rato. La zona de spá es pequeñita, pero tampoco estaba saturada de público cuando fuimos, así que pudimos disfrutar de estas instalaciones con tranquilidad. La habitación en la que estuvimos era amplia, estaba limpia, tenía señal wifi de internet, un armario con suficiente capacidad, televisión plana que admite USB, sillón, mesa con silla, frigorífico pequeño (aunque estaba apagado), y camas muy cómodas. El baño tenía bañera con mampara, bidé, secador de pelo y jabones, botecitos de gel, y otros elementos propios del baño. El hotel ofrece desayuno bufé, aunque nosotros siempre que hemos ido hemos optado por desayunar en la cafetería, un café, teé o leche con cacao, acompañados por algún bollo o tosta, que nos resulta suficiente y es más barato. El hotel tiene restaurante que ofrece cocina tradicional gallega, con muy buen sabor y cantidad suficiente. Además de la carta del restaurante, si se quiere comer, se puede optar por cocina más sencilla en la cafetería, aunque nosotros solemos cenar en el restaurante y salimos bastante satisfechos de la calidad de lo que nos sirven y del trato del servicio, que es rápido y amable. En general, todos los empleados del hotel fueron muy atentos, amables y eficaces para atender todo lo que les planteamos. Siempre que vamos a Lugo nos alojamos en este hotel, por su excelente relación entre precio y calidad, por el buen trato que recibimos de su personal y por las instalaciones que ayudan a pasar una estancia cómoda y amena.

Hotel viejo y anticuado. Si llegas por la noche da respeto entrar a un hotel totalmente oscuro con una luz al fondo donde se encuentra la recepción. Me atendió un hombre que se dedicó a hablar lo mal que funcionaba el sistema informático. Finalmente me adjudicó una habitación superior a lo contratado en la planta EJECUTIVA. ¿Qué es eso de una planta ejecutiva? (ver fotos). La habitación ambientada en el siglo pasado, con la cama sucia y pelos en un sillón. A la ducha o le sobraba grifo o le faltaba bañera. El desayuno buffet horrible. Muy poca variedad y mala calidad. El parking cubierto tiene siete plaza (sí, solo siete) y un coche ocupa dos de lo pequeñas que son. Menos mal que sólo he ido una noche y por motivo laboral. Nada recomendable, en Lugo tiene que haber hoteles mejores.

Las instalaciones son perfectas, muy nuevas y limpias, y la atención del personal inmejorable. No podemos hablar del spa ni de la comida porque no utilizamos otros servicios, solo la habitación y la cafetería en una estancia de una noche. Muy buena relación calidad-precio.

Hotel con un pequeño y acogedor spa con acceso ilimitado para los huéspedes. Habitaciones muy cómodas y muy buena limpieza. Personal amable. En el restaurante, platos amplios y todo muy rico. Precio asequible. Cafetería también tiene mucha variedad. Recomendable traer un albornoz para moverse por la zona de spa y el paso a la piscina cubierta. Hotel tranquilo y agradable!