Logis les Charmilles Chalon-Sur-Saône Sud

Warm reception, the room was small, clean, standard, but the bathroom could be good by adding a shower wall or at least a curtain, as well as a toilet paper holder! We had a pair glasses of wonderful Cremant chatting with the nice receptionist, who was the only one who spoke English. The menu was short, prices moderate, and the wine list impressive! Then the problems started: the white we ordered came after several attempts, when the starters ( good) were almost finished. The same problem repeated with the red: the main course was half eaten, when we had the bottle opened. The rest of the bottle ( very nice Pinot Noir) was finished with tasty cheeses. As titled, contradictionary, perhaps because of the lack of a common language.

We were welcomed adequately and given information about the room and possibility to dine in the restaurant. The room on the first floor was slightly small and in need of some refurbishing. The shower without any closure means that the water will splash everywhere inside the small bathroom. Dinner was served in the rather dark restaurant, quality was acceptable and price adequate. I found the wine, which we drank by the glass slightly overpriced. Breakfast was minimalistic, served on a rather grim looking buffet and with minimal choice. On the plus side the staff was welcoming and friendly, on the minus point the hotel and, restaurant, room and grounds look in need of a major refurbishment.

We used this hotel as a stopover on our way home from the south of France. It’s only good point was its proximity to the A6. The room was tired and uncomfortable. The shower cubicle and toilet had not been thoroughly cleaned. Although the Logis hotel guide stated the restaurant was gourmand standard the chef was on holiday so only a very limited menu was available. The waiting staff were less than attentive. Some renovation was apparent due to cabling hanging in the corridor outside our room. Thank goodness we only stayed one night. Will give this a miss in future.

Super séjour, très calme et literie très confortable. La chambre est très propre. Le bar est très bien et les employés très avenantes. Le petit déjeuner est copieux il y a tout ce qu’il faut. C’était une très bonne expérience. Rien à redire. |Je recommande cet hôtel.

Nous avons séjourné en famille en étape sur la route de retour des vacances. A l arrivée on voit des grosses traces sales sur la porte d entrée les carreaux ne sont pas net mais L accueil est sympathique on avait réservé donc on y va . La chambre 20 nous est attribué. A l arrivée nous constatons des cheveux sur les oreillers du grand lit des traces d urine sur l abattant des toilettes,pas de sac dans la poubelle de la salle de bain, de la poussière sur les radatieurs, des traces blanches sur les rideaux, un balai à toilette ignoble de crasse, une latte du lit superposé cassée et réparée au chatterton ... on se dit c est pour une nuit in est crevé bref on la joue cool. On va tout de même manger à l'extérieur car nous étions franchement refroidis pour manger sur place. Au moment du Check out je rends la clef de la chambre ( qu il est quasi impossible de fermer)je dis à la personne de l accueil que nous avons constaté des écarts de propreté et lui explique elle prend note m explique qu il y a des soucis avec l équipe ménage et qu elle en parlera à sa responsable. Elle prend mes coordonnées. Sur ce l equipe ménage arrive et la dame de l accueil signale que j ai reporté des problèmes d hygiène. La personne concernée dit alors que ce n est pas possible qu elle a tout fait propre en gros je mens! Pas de bol j ai fais des photos que je poste ici bien entendu.meme face aux photos cette dame oubli que je suis cliente ( j ai payé plein tarif malgré l état de la chambre)et nie l évidence et oublie que le service minimum dans un hôtel c est l hygiène : il y a VRAIMENT un problème avec l équipe ménage et d un point de vue commercial faire payer plein pot alors que le contrat n est pas respecté c est honteux ...je poste donc une partie des photos sur les autres des membres de ma famille étant visibles je ne les diffuserai pas et j'attends l appel de la responsable avec impatience !

Cet hôtel nous avait été réservé par notre agence de voyage. Nous remontions d'Argelès vers la Belgique en famille (18 personnes) et voulions faire une étape pour nous reposer. Nous nous réjouissions au vu du titre de cet hôtel et des photos vues. Grosse déception dès notre installation pour le repas du soir, la vaisselle n'était pas propre, graisse et traces de doigts sur les verres, couverts pas nets. Je tiens à signaler que le repas était correct. Il nous avait été indiqué que nous pourrions faire une dégustation de vins, ce qui nous ravissait puisque nous étions en Bourgogne. et bien non, la cave à vins n'était autre qu'une cave à vin de restaurant (vitrine). La propreté des chambres laissait vraiment à désirer: vitres sales, manque de serviette dans la salle de bain, nous avons trouvé un morceau de cracotte sous notre drap de lit! et oui et ce n'est pas une blague, cheveux sous l'oreiller, le lit a-t-il donc été changé avant notre arrivée? La chambre de ma belle-soeur se trouvait à côté des cuisines, elle devait traverser le resto pour y accéder, moisissures, wc dégoutant... Petit déjeuner plus que moyen, manque de pain et de croissants, machine à café qui ne fonctionnait pas tout débordait, jambon pas frais, de nouveau manque d'hygiène. Nous ne le recommandons vraiment pas.