Hôtel Mercure Luxeuil-Les-Bains Hexagone

Hotel in a central position in Luxeuil. Good service. Wide room and confortable beds . Everything blameless. Free pari in front of the hotel (open air, but limited places , say 12 ). For the rest we cannot complain about anything because we only stayed one night as a part of a much longer itinerary and the price of the room was very convenient.

HORRIBLE.... hotel needs a full and complete renovation Carpet, doors, accessing the rooms are in terrible stage. worn out to the limit Bedroom carpet full of stains, Hair dryer not working Curtains in disarray Bathroom cleaning reallly not appealing... THIS IS NOT A MERCURE STANDARD !!!

I was not originally planned to stay one night at the town. When I got aware, called the hotel and arranged my staying. Since that moment to my check out, Mr Tony Njoh provided a differential assistance - all that after 1 am in the night. Best in class, highly recommended.

Hotel itself is fine if a little dated. Good location. Breakfast fine. Dinner was however awful. The waiter initially refused us a table but found us one when we said we were a guest of the hotel. We then had a 90 minute wait for 5 pizzas. When they arrived, one wasn’t cooked and the second tasted awful. Very disappointing.

J’ai passer un excellent dîner merci au serveur Lorenzo qui était très accueillant et très sympathique je recommande cette hôtel et je reviendrai avec plusieurs amis j’ai passer un excellent moment et surtout un superbe repas merci pour cette accueil

Dopo anni, siamo tornati al Mercure Hexagone di Luxeuil-les-Bains, gradevole cittadina termale. A parte qualche abbellimento nel giardino, ove abbiamo cenato, nessuna miglioria nell'albergo: camere minuscole, più da Ibis, mancanza di ascensore, scala coperta dalla moquette sempre più usurata, che ha assorbito odori e polvere di anni e anni, La minuscola camera 103 "SUPERIOR" (?!?) ha una tenda così vetusta che non ha più elasticità, cosicché i lembi non si uniscono, ed è così usurata che ormai ci sono buchi nel tessuto oscurante, ergo, quando spunta il sole, i suoi raggi colpiscono gli occhi di chi dorme e lo sveglia prima di quando l'ex dormiente aveva programmato. L'albergo espone un cartello che segnala un reparto fumatori (ancora nel 2024 !?!?), ed infatti anche nella camera 103 "SUPERIOR"(?!?) NON FUMATORI persiste puzza di fumo. Curioso l'avviso in camera: "PROIBITO FUMARE", tuttavia la parte sottostante avverte, altresì, "che se si fuma in questo locale, si paga un supplemento di 35€ (!!!). Grazie per la vostra comprensione. La Direzione", Sala da bagno, piccola come la camera, con vasca/doccia, però priva di tendina paraspruzzi. Cena passabile. Colazione mattutina: uova strapazzate rinsecchite, salsiccette bruciacchiate: evidentemente sono quelle messe al mattino presto, all'apertura della colazione, mai sostituite. Scomodo il contenitore: il coperchiò è da sollevare, ma non c'è spazio ove appoggiarlo e, avendo solo due mani, una per reggere il piatto da riempire, l'altra per impugnare le posate per servirsi, la illogicità e scomodità è evidente. I vassoi di vienneserie e di affettati (mediocri), man mano svuotati dai Clienti, non venivano per nulla riempiti. Mi sorprende che Accor continui a mantenere l'insegna Mercure e che siano concesse ***. P.S.: le foto della tenda e del cartello sono in mio possesso.

Chambre dans son jus , ne mérite pas le label Mercure mais excellente literie Moquette tachée , chambre sombre Salle de bains à refaire , joints carrelage à refaire Beaucoup trop d'attente au repas du soir avec peu de clients Personnel très attentionné

Entretient passé et après avoir contacter l’hôtel à plusieurs reprises pour avoir une réponse au bout de plus d’un mois, après avoir eu en réponse qu’ils étaient encore en processus de recrutement, je vois aujourd’hui que l’annonce qui avait été publiée n’est plus . Ma candidature depuis plus d’un mois, était en cours et la surprise. personne ne vous appel, personne ne vous réponds à cette candidature! une perte de temps et de respect! honteux! La moindre des choses aurait été de répondre même négativement! c’est ce que qu’on appel du professionnalisme et du savoir vivre!

Hôtel agréable Accueil très sympa et personnels à l'écoute et disponible. Restaurant sympa des bons plats à prendre sur place pas besoin d'aller chercher un restaurant en ville, on mange très bien au Mercure. Merci pour l'accueil A refaire