Pengguna Tetamu
11 Disember 2023
TRÈS déçu par notre séjour de 4 nuits Le premier contact avec l’hôtel a été pourtant très bon: bon accueil, chambre propre et spacieuse. MAIS les problèmes s'accumulent: --Le radiateur de la chambre ne fonctionne pas. Le chauffage est assuré par une clim réversible qui se trouve dans le couloir perpendiculaire à la chambre, le thermostat étant juste dessous. Résultat pour avoir un tout petit 20 degré sur le lit près de la fenêtre il faut mettre le thermostat à 24...absurde non? --Le débit de la chasse d'eau ne permet pas une bonne évacuation et un bon nettoyage de la cuvette. Deux demandes d’intervention: le volume d'eau de la chasse d'eau est augmenté...mais pas le débit. Obligé de descendre aux toilettes de l'accueil... Problème qui se pose dans plusieurs chambres aux dires des femmes de chambre. --Température de l'eau chaude de la douche très instable. Pas très agréable... --Réservoir du produit (savon liquide) près du lavabo percé, le produit s'écoulant par terre. aucune intervention durant 4 jours. --Oubli de remettre des gobelets dans la salle de bain (une fois dans le séjour). --Une lampe d'éclairage dans la chambre hors service. Malgré le signalement elle n'a pas été changée de notre séjour. --Le démarrage tous les matins à 6 heures d'un moteur (groupe électrogène peut-être sur le chantier juste à coté de l’hôtel?): réveil garanti. Tout cela fait beaucoup et gâche le séjour à l’hôtel. L'addition de ces désagréments est indigne d'un Ibis style dont le prix, pour notre première nuit, était de 175€. Comme personne ne s'est soucié, même à notre départ au moment de régler la note, de savoir si notre séjour s'était bien passé, je n'ai pas eu d'échange avec la direction sur l'ensemble de ces problèmes.
Terjemah